Versandratgeber für Verkäufer in Australien

Allgemeine und für Australien geltende Versandrichtlinien

Standardmäßig ist der Versand für den Verkäufer völlig kostenlos. Whatnot stellt dir vorfrankierte Versandetiketten für den Versand deiner Artikel zur Verfügung. Das mitgelieferte Versandetikett deckt das Gesamtgewicht, die Abmessungen der Artikel im Paket und das Gewicht der Verpackung ab. 

Einen allgemeinen FAQ-Bereich zum Versand findest du hier. Darin werden häufige Fragen von Verkäufern auf Whatnot zum Versand behandelt. 

Versand in Australien

Australia Post berechnet die Preise sowohl nach Gewicht als auch nach Paketabmessungen. Käufern werden die Gebühren basierend auf der Preisliste hier berechnet. Australia Post berechnet die Gebühren basierend auf dem höheren Gewicht, entweder dem Kubikgewicht oder dem physischen Gewicht des Pakets (Detail). Wenn du Artikel auflistest, kannst du die von Whatnot zur Vereinfachung vordefinierten Versandprofile der Standardkategorie verwenden. Mit diesen Profilen versuchen wir, die Abmessungen und das Gewicht von häufig versendeten Artikeln auf Whatnot genau wiederzugeben. Bei Bedarf werden diese Angaben aktualisiert und ergänzt. Beachte, dass du kein Gewicht für die Verpackungsmaterialien angeben musst. Unser System erstellt für jedes Paket automatisch ein Puffergewicht zur Berücksichtigung des Verpackungsmaterials. Eine Liste aller vorhandenen Versandprofile der Standardkategorie in AU findest du hier.

Falls du Artikel verkaufst, für die wir keine vordefinierten Standardversandprofile haben, kannst du deine eigenen erstellen. Wir nennen das Benutzerdefinierte Versandprofile. Eine ausführliche Erklärung findest du hier.

Der Smart Bundling™-Algorithmus von Whatnot fasst Bestellungen in einem Paket zusammen, wenn ein Käufer mehrere Artikel aus demselben Livestream kauft. In Australien hängt die Paketzusammenfassung sowohl vom Gewicht als auch von den Abmessungen ab. Unser Algorithmus packt so viele Artikel wie möglich in eine kleine Verpackung. Sobald entweder die Gewichts- oder die Umfanggrenze durch die Bündelung überschritten wird, wird automatisch die nächste Paketgröße ausgewählt. 

Eine ausführliche Erklärung zum Versand mit Australia Post findest du hier. 

Internationaler Versand

Die Kosten für Käufer bei internationalen Sendungen variieren je nach Gewicht, Abmessungen und Zielland. Käufer sehen die tatsächlichen Versandkosten in der App, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Unsere internationalen Versandkosten findest du auch hier. Wir bieten integrierten Versand nach NZ, CN, SG, US, UK, IE, NL. Wenn du einen großen Käuferstamm in anderen Ländern hast, gib uns bitte über sellersupport@whatnot.com Bescheid.