Kostenlosen oder ermäßigten Versand anbieten

Standardmäßig zahlen Käufer für den Versand. Bei Live-Shows kannst du jedoch wählen, ob du die Versandkosten ganz oder teilweise übernehmen willst. 

Hinweis: Kostenloser oder ermäßigter Versand kann nur in der Whatnot-App eingerichtet werden. Diese Option ist nur für Käufe während Shows verfügbar. 

Auf dieser Seite: 

• Überblick über die Versandkostenoptionen 
• Standard-Versandkosten für zukünftige Shows festlegen
• Legst du die Versandkosten für eine bestimmte Show fest
• Legst du fest, wo kostenloser und ermäßigter Versand gilt. 

Überblick über die Versandkostenoptionen 

Bevor du deine Versandkosteneinstellungen anpasst, kannst du hier nachsehen, was jede Versandkostenoption bedeutet:

• Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten: 
  • Du trägst alle Versandkosten für Inlandsbestellungen. Käufer zahlen weiterhin für den internationalen Versand.
  • Tipp: Käufern wird in deiner Show das Etikett Kostenloser Versand angezeigt. Sie können gezielt nach Shows filtern, die kostenlosen Versand anbieten.
• Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag: 
  • Du wählst den Höchstbetrag, den ein Käufer für den Versand während deiner Show zahlt – egal, wie viele Artikel er kauft oder wie viele Sendungen benötigt werden. Sobald er diesen Höchstbetrag erreicht hat, übernimmst du den Rest.
  • Beispiel: Du hast einen Höchstbetrag von 10 $ festgelegt. Wenn der Versand für einen Käufer am Ende 18 $ kostet, zahlt er 10 $ und du übernimmst die restlichen 8 $. 
  • Tipp: Käufern wird in deiner Show das Etikett Reduzierter Versand angezeigt. 
• Der Käufer übernimmt alle Versandkosten: 
  • Käufer zahlen die vollen Versandkosten für ihre Bestellungen, die sie während der Show aufgeben. 
  • Dies ist die Standardeinstellung auf Whatnot.

Standard-Versandkosten für zukünftige Shows festlegen

Diese Einstellungen gelten für alle neuen Shows, die du aufsetzt. Shows, die zuvor geplant wurden, behalten ihre ursprünglichen Versandeinstellungen bei, es sei denn, du nimmst Änderungen an dieser bestimmten Show vor.

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Scrolle nach unten zu Einstellungen und tippe auf Versandeinstellungen
4. Öffne Versandkosten
5. Wähle eine Option:
   • Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten
   • Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag
   • Der Käufer übernimmt alle Versandkosten

Erfahre mehr darüber, was jede Versandkostenoption bedeutet. 

Versandkosten für eine bestimmte Show festlegen

Um die Versandkosten für eine neue Show festzulegen:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Wähle Show aufsetzen.
3. Gib die Details deiner Show ein
4. Tippe unter Versandeinstellungen auf Versandkosten
5. Wähle die gewünschte Versandoption

So aktualisierst du die Versandkosten für eine vorhandene Show:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Wähle Shows
4. Finde und öffne die Show, die du aktualisieren möchtest
5. Tippe auf ··· Mehr, dann auf Show bearbeiten
6. Scrolle zu den Versandeinstellungen und tippe dann auf Versandkosten
7. Wähle deine neue Option

Für sich wiederholende Shows gelten die Änderungen für alle zukünftigen Aktionen.

Sobald eine Show beginnt, können die Versandeinstellungen nicht mehr geändert werden. Erstelle eine neue Show, wenn du sie aktualisieren möchtest.

Legst du fest, wo kostenloser und ermäßigter Versand gilt. 

Die Versandkostenberechtigung hängt davon ab, wo du und deine Käufer ansässig sind. Käufer außerhalb deines Landes sind nicht für kostenlosen oder ermäßigten Versand berechtigt.

• Wenn du ein US-Verkäufer in den zusammenhängenden USA (den 48 Festlandstaaten) bist:
  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in den zusammenhängenden USA.
  • Käufer in Alaska, Hawaii und US-Territorien wie Guam zahlen die Standardversandtarife.
• Wenn du ein US-Verkäufer außerhalb der zusammenhängenden USA bist (z. B. Hawaii, Alaska oder Guam):
  • Ermäßigter Versand gilt für alle inländischen Käufer in den USA, einschließlich solcher in anderen Bundesstaaten und Territorien wie New York oder Puerto Rico.
  • Für diese Bestellungen zahlst du die handelsüblichen Versandgebühren.
• Wenn du ein Verkäufer mit Sitz außerhalb der USA bist (z. B. in der EU, Australien):
  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in deinem eigenen Land.