Je team beheren met teamrechten Je team beheren met teamrechten

Je team beheren met teamrechten

Whatnot Support Whatnot Support

Naarmate je bedrijf op Whatnot groeit, kan het nodig zijn je team uit te breiden. 

Met teamrechten kun je gemakkelijk en veilig toegang verlenen en rollen beheren, zodat je met een gerust hart taken kunt delegeren.

Op deze pagina: 


Wat je kunt doen met teamrechten

  • Veilige toegang: Teamleden loggen in met hun eigen account, dus het is niet nodig om inloggegevens te delen.

  • Teamleden toevoegen en beheren: Nodig teamleden uit en wijs rollen met specifieke rechten toe.

  • Flexibele accounttoegang: Wissel tussen meerdere Whatnot-accounts met een goede controle.


Je teamrechten beheren 

Om je team te beheren, waaronder het toevoegen en verwijderen van leden: 

  1. Ga naar whatnot.com en open de Instellingen in de Verkopershub. 

  2. Klik op het tabblad Team.

  3. Hier kun je:

    • Teamleden uitnodigen: Klik op Uitnodigen, voer e-mailadressen in en wijs rollen toe.

    • Rollen bijwerken: Gebruik de vervolgkeuzelijst voor rollen naast de naam van een teamlid.

    • Uitnodigingen beheren: Bekijk, verstuur opnieuw of annuleer uitnodigingen op het tabblad In behandeling.

    • Leden verwijderen: Klik op het '…'-menu naast een naam en selecteer Toegang verwijderen. 

Nadat je iemand hebt uitgenodigd om zich bij je team aan te sluiten, moet die persoon de uitnodiging accepteren voordat die in je lijst met teamleden verschijnt. 

Zodra een teamlid is geaccepteerd, krijgt die toegang op basis van de rol die je hebt toegewezen.

Een teamuitnodiging accepteren 

  1. Open de uitnodigingsmail en klik op Uitnodiging accepteren

  2. Log in op het Whatnot-account dat je wilt gebruiken. 

  3. Klik op Lid worden van het team om het af te ronden.

Wisselen tussen teams

Als je deel uitmaakt van meerdere teams, kun je er gemakkelijk tussen wisselen op de website of in de app van Whatnot. 

Op de website

  1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram

  2. Selecteer Van rol wisselen. 

  3. Kies het team dat je wilt gebruiken. 

In de app (iOS en Android)

  1. Ga naar het tabblad Account

  2. Tik bovenaan op je gebruikersnaam.

  3. Selecteer de keuzelijst met de teams waar je lid van bent.

  4. Kies naar welk team je wilt overstappen.


Rollen en rechten binnen een team 

Rol Beschrijving Rechten Beperkingen
Eigenaar Alleen de maker van het account.
  • Volledige toegang tot alle instellingen en functies.
  • De enige rol die uitbetalingsgegevens mag wijzigen of het account mag verwijderen.
Geen
Beheerder Het beste voor zeer betrouwbare teamleden die de dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.
  • Voorraadbeheer
  • Verzending en fulfilment
  • Beheer en chat tijdens liveshows
  • Communicatie met klanten (DM's)
  • Teammanagement
  • Rapporten en analyses
  • Geld uitgeven namens het account
  • Uitbetalingen aanvragen
  • Kan het account niet verwijderen
  • Kan geen uitbetalingsgegevens bewerken
  • Kan wachtwoord niet wijzigen
Verkoper Ideaal voor teamleden die zich richten op live verkopen.
  • Voorraadbeheer
  • Verzending en fulfilment
  • Beheer en chat tijdens liveshows
  • Communicatie met klanten (DM's)
  • Kan geen geld uitgeven
  • Heeft geen toegang tot rapporten
  • Kan geen teamleden managen
  • Kan het account niet verwijderen
  • Kan geen uitbetalingsgegevens bewerken
  • Kan wachtwoord niet wijzigen
Support Het beste voor klantenservice en ondersteuning bij fulfilment.
  • Voorraadbeheer
  • Verzending en fulfilment
  • Communicatie met klanten (DM's)
  • Geen toegang tot live-functies
  • Kan geen geld uitgeven
  • Heeft geen toegang tot rapporten
  • Kan geen teamleden managen
  • Kan het account niet verwijderen
  • Kan geen uitbetalingsgegevens bewerken
  • Kan wachtwoord niet wijzigen

Veelgestelde vragen

Kan ik de 'Eigenaar'-rol aanpassen?

Nee. Eigenaarschap is gebonden aan de maker van het oorspronkelijke account. Neem voor de overdracht van eigenaarschap contact op met Support

Kan ik een teamlid verwijderen?

Ja. Klik op het '…'-menu naast de naam van het lid en selecteer Toegang verwijderen. De toegang wordt onmiddellijk ingetrokken.

Kunnen beheerders de uitbetalingsgegevens bewerken of het account verwijderen?

Nee. Alleen de Eigenaar kan de uitbetalingsgegevens beheren, wachtwoorden wijzigen of het account verwijderen.