Met Verkoopstatistieken krijg je de gegevens die je nodig hebt om inzicht te krijgen in hoe je bedrijf presteert op Whatnot. Gebruik deze inzichten om weloverwogen beslissingen te nemen, je content te verbeteren, je publiek te laten groeien en je je doelen wat betreft omzet en streamen te bereiken.
Op de pagina Overzicht kun je een tijdsbestek selecteren en trends volgen qua omzet, aantal bestellingen, aantal kopers en prestaties in liveshows, inclusief aantal kijkers en streamtijd.
In het tabblad Shows kun je prestatiecijfers bekijken voor individuele shows in de afgelopen 30 dagen.
In dit artikel:
- Voordat je aan de slag gaat
- Het dashboard met verkoopstatistieken gebruiken
- Definities van de prestatiecijfers
Voordat je aan de slag gaat
Houd deze dingen in gedachten:
- Verkoopstatistieken zijn alleen beschikbaar op de website (whatnot.com).
- De statistieken worden doorgaans binnen één tot twee dagen bijgewerkt.
- De statistieken geven alleen de omzet en inkomsten van afgeronde bestellingen weer, niet van andere transacties die invloed kunnen hebben op je saldo, zoals verwijzingsbonussen voor verkopers.
- Privéshows worden niet weergegeven in het tabblad Shows.
Om toegang te krijgen tot de Verkoopstatistieken, open je de Verkopershub op whatnot.com en selecteer je Statistieken.
Opmerking: De inkomsten die in de verkoopstatistieken worden weergegeven, zijn schattingen. Gebruik ze niet voor belastingaangifte of andere officiële rapportages. Voor deze doeleinden kun je de Verkopersoverzichten raadplegen.
Het dashboard met verkoopstatistieken gebruiken
Tabblad Overzicht
Wanneer je de pagina Statistieken opent, kom je terecht in het tabblad Overzicht, waarin de prestaties voor omzet en shows voor een bepaalde periode worden weergegeven.
Filteren op datumbereik
Om de gegevens voor een bepaalde periode te bekijken:
- Klik op Datums bewerken.
- Selecteer individuele datums of kies een vooraf ingesteld bereik, zoals de Laatste 30 dagen.
- Klik op Bijwerken.
Alle gegevens worden weergegeven in Pacific Time (PST).
Het weergegeven prestatiecijfer wijzigen
Om een andere prestatie in de grafiek te bekijken:
- Klik op Meer.
- Selecteer de prestatie die je wilt bekijken.
Beschikbare prestatiecijfers zijn onder andere die voor omzet, inkomsten, aantal kopers en gestreamde tijd.
Filteren op verkoopkanaal
Je kunt verkoopgegevens ook filteren op:
- Alle verkopen
- Verkopen tijdens shows
- Verkopen op de marktplaats
Overzicht van je beste kopers
Onderaan het tabblad Overzicht vind je je beste kopers gerangschikt op:
- Totale omzet
- Aantal bestellingen
Je kunt deze gegevens ook exporteren als een CSV-bestand.
Tabblad Shows
Om de statistieken van een specifieke show te bekijken:
- Selecteer het tabblad Shows.
- Kies een show in het keuzemenu.
Je kunt alleen shows bekijken die in de afgelopen 30 dagen zijn gehouden.
Om meer te weten te komen over een prestatiecijfer, beweeg je de muisaanwijzer over het informatiepictogram (i) om de definitie ervan te bekijken.
Definities van de prestatiecijfers
Verkoopstatistieken
Geschatte omzet
De totale waarde van afgeronde bestellingen nadat eventuele door de verkoper verstrekte coupons zijn toegepast.
De geschatte omzet is exclusief:
- Verzendkosten
- Belastingen
- Fooien
- Overige omzet, niet uit bestellingen
Het kan tot 24 uur duren voordat terugbetalingen en annuleringen in deze cijfers worden opgenomen.
Voorbeeld: Je verkoopt vijf items tijdens een show, en elk item wordt verkocht voor 10. Je geschatte omzet zou 50 zijn.
Als een van die bestellingen later wordt geannuleerd, wordt je geschatte omzet binnen ongeveer 24 uur bijgewerkt naar 40.
Inkomsten
Je geschatte omzet minus kosten, waaronder:
- Commissiekosten van Whatnot
- Kosten voor betalingverwerking
- Door de verkoper betaalde verzendkosten, inclusief die voor giveaways
Voorbeeld: Verkoopprijs van de bestelling: 50
- Whatnot-commissie (8%): 4
- Kosten voor betalingverwerking: 2
- Door verkoper betaalde verzendkosten: 0
Inkomsten = 50 - 4 - 2 = 44
Geschatte inkomsten
De inkomsten die beschikbaar zijn voor uitbetaling zodra de bestellingen zijn afgerond.
Verdiende inkomsten
De inkomsten die momenteel beschikbaar zijn voor uitbetaling.
Aantal bestellingen
Het aantal unieke transacties betaald door kopers, exclusief bestellingen tijdens giveaways.
Voorbeeld: Als een koper tijdens je show twee afzonderlijke veilingen wint, telt dat als twee bestellingen.
Gemiddelde bestelwaarde
De gemiddelde uiteindelijke aankoopprijs van elke afgeronde bestelling.
De gemiddelde bestelwaarde wordt berekend door de geschatte omzet te delen door het aantal bestellingen.
Voorbeeld: Als je 200 aan geschatte omzet maakt met 10 afgeronde bestellingen, is je gemiddelde bestelwaarde 20.
Uitgaven aan giveaways
Je totale verzendkosten voor giveaway-bestellingen.
Giveaways
Het totale aantal giveaway bestellingen gedurende de geselecteerde periode.
Gebruikersstatistieken
Aantal kopers
Het aantal unieke kopers dat bestellingen bij je heeft afgerond.
Volgers
Totaal aantal volgers dat je hebt ontvangen, al dan niet uit verwijzingen.
Verwijzingen van kopers
Het aantal kopers dat een account heeft aangemaakt of een bestelling heeft afgerond via je verwijzingslink.
Topkopers op basis van omzet
De kopers die het meeste hebben uitgegeven op basis van de totale waarde van hun bestellingen gedurende de geselecteerde periode.
Topkopers op basis van bestellingen
De kopers die het hoogste aantal bestellingen hebben geplaatst gedurende de geselecteerde periode.
Showstatistieken
Max. gelijktijdige kijkers
Het hoogste aantal kijkers dat op een bepaald moment naar je show heeft gekeken.
Aantal shows
Het totale aantal shows dat je hebt georganiseerd gedurende de geselecteerde periode.
Gestreamde tijd
De totale hoeveelheid tijd die je live bent geweest gedurende de geselecteerde periode.
Vond je dit artikel nuttig?
Bedankt voor je feedback.
Artikelen in deze sectie
- Tools voor livestreams
- Promotietools
- Community-boost
- Verrassingsset-functie voor verkopers
- Dashboard voor accountstatus
- Verbeter je prestatiecijfers als verkoper
- Volg je prestaties met Verkoopstatistieken
- Ratings en reviews beheren als verkoper
- Je team beheren met teamrechten
- Memo's toevoegen en bewerken