Coupons aanmaken en beheren voor je shows

Met coupons kun je tijdens je shows gecontroleerde kortingen aanbieden, of je nu trouwe kopers wilt belonen, nieuwe aankopen wilt stimuleren of tijdens een veiling de vaart erin wilt houden. 

Als je coupons aanmaakt, bepaal jij wie ze kunnen gebruiken, hoeveel ze waard zijn en wanneer ze beschikbaar komen.

In dit artikel: 

• Hoe coupons werken

  • Typen korting en voorwaarden van coupons

• Een couponcode aanmaken

• Je couponcode delen

• Je coupons beheren in de Verkopershub

  • Een coupon bewerken of deactiveren

Hoe coupons werken

Als een koper een coupon gebruikt, wordt de prijs van het item verlaagd met het bedrag dat je hebt ingesteld.

• Als verkoper betaal jij de kosten van de korting.

• Elke coupon die een koper inwisselt voor een aankoop verschijnt in je grootboek.

• Elke coupon kan per koper één keer worden gebruikt en geldt voor één bestelling.

• Coupons zijn eenmalig te gebruiken. Als een coupon niet volledig wordt gebruikt, vervalt eventuele resterende korting en kan deze niet worden toegepast op een toekomstige aankoop.

Alle coupons moeten voldoen aan de algemene voorwaarden voor coupons en de communityrichtlijnen van Whatnot. 

Typen korting en voorwaarden van coupons

Bij het aanmaken van een coupon kies je zowel het type korting als wie de coupon mag gebruiken. 

Typen korting

Verkopers kunnen momenteel het volgende aanmaken:

• Kortingen met vaste bedragen

• Procentuele kortingen, met een vereiste maximale korting

De korting wordt toegepast op het subtotaal van de bestelling.

Couponvoorwaarden

Je kunt coupons beperken op basis van:

• Publiek

  • Iedereen: Elke koper die de coupon in zijn wallet heeft

  • Nieuwe kopers bij jou: Kopers die voor het eerst bij jouw winkel kopen

  • Nieuwe kopers op Whatnot: Kopers die hun allereerste aankoop doen op Whatnot

• Specifieke liveshows

• Minimaal aankoopbedrag

Een couponcode aanmaken 

Coupons kunnen alleen via de website worden aangemaakt, maar kopers kunnen ze zowel op de website als in de app inwisselen.

1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram.
2. Open de Verkopershub. 
3. Open Marketing > en selecteer vervolgens Coupons in het menu.
4. Kies Coupon aanmaken.
5. Vul deze gegevens in voor je coupon: 
   • Publiek: Kies één optie: 
     • Iedereen: Elke koper die de couponcode in de wallet inwisselt, kan de korting toepassen bij het afrekenen.
     • Nieuwe kopers bij jou: Elke koper die voor het eerst iets koopt in je winkel, kan de coupon inwisselen en gebruiken bij het afrekenen.
     • Nieuwe kopers bij Whatnot: Elke koper die voor het eerst iets koopt op Whatnot, kan deze coupon inwisselen en gebruiken bij het afrekenen.
   • Couponcode: De code die je kijkers kunnen gebruiken om de coupon toe te passen.
     • 4-15 tekens. 
     • Alleen hoofdletters en cijfers.  
   • Type coupon: Het type korting dat de coupon biedt. 
     • Optie met een vast bedrag
       • Kortingsbedrag: Voer het kortingsbedrag van de coupon in jouw valuta in. 
     • Percentage-optie
       • Kortingspercentage: Voer het percentage in dat wordt afgetrokken van het subtotaal.
         bijv. "20" voor 20%
       • Maximaal kortingsbedrag: Voer het maximale kortingsbedrag in jouw valuta in dat met de coupon mag worden afgetrokken.
         bijv. Een coupon van 50% korting met een maximale korting van $ 20 wordt gebruikt op een item van $ 100. Met de coupon wordt $ 20 afgetrokken.
   • Minimum aankoopbedrag: Voer het minimale bedrag van het subtotaal van de bestelling in om de coupon te kunnen gebruiken.
     
6. Klik op Volgende.
7. Selecteer de show waaraan je de coupon wilt toewijzen: 

   • Geselecteerde shows. De coupon is alleen geldig voor specifieke shows.

   • Alle aankomende shows: De coupon is geldig voor alle huidige en geplande shows.

8. Klik op Coupon aanmaken. 

Je couponcode delen

Als verkoper bepaal jij hoe zichtbaar je coupons zijn. Je kunt ervoor kiezen om ze te delen in je shownotities, ze aan te kondigen tijdens je show of ze rechtstreeks naar een gebruiker in je inbox te sturen.

1. Klik op een actieve coupon in je Coupons-dashboard (inactieve coupons kunnen niet worden gedeeld). 
2. Klik in het menu in de rechterzijbalk op Coupon kopiëren . De couponcode wordt naar je klembord gekopieerd zodat je hem waar je maar wilt kunt plakken.
3. Deel de coupon naar wens met je community. 

Je coupons beheren in de Verkopershub

Alle coupons die je hebt aangemaakt verschijnen in je Coupons-dashboard. 

Bij elke coupon zie je het volgende:

• Couponcode

• Datum aangemaakt

• Kortingsdetails

• Hoeveel keer hij is geclaimd en gebruikt

• Huidige status die aangeeft of kopers hem kunnen gebruiken bij het afrekenen 

Een coupon bewerken of deactiveren

Vanaf het Coupons-dashboard:

1. Klik op de coupon die je wilt beheren.

2. Kies Bewerken of Deactiveren.

Belangrijke dingen om te weten:

• Typen coupons en parameters kunnen na het aanmaken niet meer worden bewerkt.

• Gedeactiveerde coupons kunnen niet worden gebruikt, zelfs niet als kopers ze al hebben opgeslagen.

• Je kunt een coupon op elk moment reactiveren als je hem weer beschikbaar wilt stellen.