Als verkoper heb je tot 60 dagen na afloop van je show toegang tot twee soorten video's:
Opnames van de volledige show (video-on-demand of VOD)
Videoaankoopbewijzen (korte clips waarin verkochte items worden uitgelicht)
Gebruik deze video's om bestelgegevens te bevestigen, contact op te nemen met kopers of clips te maken om te delen.
De chatgeschiedenis van eerdere shows is niet beschikbaar.
Ben je een koper? Zoek de videobon voor je aankoop.
De video van de volledige show (VOD) bekijken
Je kunt opnames van elke show die je hebt gehost tot 60 dagen na afloop bekijken. Dit soort video's wordt ook wel video-on-demand (VOD) genoemd.
Video's van de volledige show zijn alleen beschikbaar in de Whatnot-app, maar niet op whatnot.com.
Om een eerdere show te bekijken:
- Open de Whatnot-app
- Tik onderaan op Verkopershub
- Open rechtsboven het menu
- Ga naar Beheer > Shows > Eerdere
- Tik op de show die je wilt bekijken
Tijdens het kijken naar een eerdere show kun je:
De video pauzeren of afspelen
Naar een willekeurig punt in de video springen met behulp van de schuifregelaar
Clips vastleggen en downloaden
Hoogtepunten zoals aankopen en giveaways bekijken
Een videoaankoopbewijs voor een bestelling vinden
Videoaankoopbewijzen zijn clips die laten zien wanneer een item tijdens je show is verschenen (bijvoorbeeld wanneer het is geveild of gepind).
Als het item is verkocht tijdens een cardbreak, is de volledige show opgenomen in het videoaankoopbewijs.
Videoaankoopbewijzen zijn na aankoop 60 dagen beschikbaar en kunnen op whatnot.com in Verkopershub worden bekeken.
Vanaf de pagina Bestellingen:
- Ga naar whatnot.com en open Verkopershub > Bestellingen
Selecteer de bestelling
Scrol in de rechterzijbalk naar Bestelgegevens
Klik op Videoaankoopbewijs
Vanaf de pagina Verzendingen:
- Ga naar whatnot.com en open Verkopershub > Zendingen
- Vind de bestelling
- Klik op Uitbreiden onder de gebruikersnaam van de koper
- Klik op Videobon