出品者は、ライブの終了後最大60日間、次の2種類の動画にアクセスできます。
ライブ全編の録画(ビデオオンデマンド(VOD))
ビデオレシート(売れたアイテムをフィーチャーした短いクリップ)
これらの動画を使用して注文の詳細を確認したり、購入者へのフォローアップを行ったり、クリップを作成して共有したりできます。
過去のライブのチャット履歴は利用できません。
購入者の方は、自分が購入したアイテムのビデオレシートを見つけてください。
ライブ全編の動画(VOD)を視聴する
配信したライブの録画は、終了後最大60日間視聴できます。これらはビデオオンデマンド(VOD)とも呼ばれます。
ライブ全編の動画はWhatnotアプリでのみ視聴できます。whatnot.comでは視聴できません。
過去のライブを視聴するには、以下の手順を完了してください。
- Whatnotアプリを開きます
- 画面下部の出品者ハブ
をタップします
- 右上のメニュー
を開きます
- 「管理」>「ライブ」>「過去」に移動します
- 見たいライブをタップします
過去のライブを視聴しながら、以下のことができます。
動画を一時停止または再生
ビデオスライダーで任意のポイントにジャンプ
クリップの画面キャプチャとダウンロード
購入やプレゼントなどの目玉企画の確認
注文のビデオレシートを見つける
ビデオレシートとは、アイテムがライブ中に登場したタイミング(例えば、オークションに出品された時間や、ピン留めされた時間など)を示すクリップのことです。
カード開封販売中にアイテムが売れた場合、ビデオレシートにはライブ全編が含まれます。
ビデオレシートは購入後60日間利用可能で、whatnot.comの出品者ハブで閲覧可能です。
注文ページから、以下の手順を完了してください。
- whatnot.comで、「出品者ハブ」>「注文」を開きます
当該の注文を選択します
右サイドバーで、「注文の詳細」までスクロールします
「ビデオレシート」をクリックします
配送荷物ページから、以下の手順を完了してください。
- whatnot.comに移動し、「出品者ハブ」>「荷物」を開きます。
- 当該の注文を見つけます
- 購入者のユーザー名の下の「詳細表示」をクリックします
- 「ビデオレシート」をクリックします
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