Comment commencer à vendre sur Whatnot

Vendre sur Whatnot te permet de partager tes articles avec les acheteurs, de répondre aux questions en temps réel et de rencontrer des personnes qui partagent tes centres d'intérêt.

Que tu sois nouveau dans la vente ou que tu vendes déjà ailleurs, ce guide t'accompagne dans tes premiers pas, de la création de ton compte à la réception de ton paiement après ton premier live.

Comment fonctionne la vente

Pendant un live, tu peux présenter tes articles, décrire leur état et répondre aux questions des acheteurs dans le chat. 

Il existe deux façons de vendre des articles : 

• Ventes aux enchères : fixe un prix de départ et laisse les acheteurs faire leurs offres.
• Achat immédiat : fixe un prix fixe pour que les acheteurs puissent effectuer un achat d’articles directement.

Une fois qu'un article est vendu, tu prépares et expédies la commande. Whatnot te fournit des outils pour créer des étiquettes d'expédition, gérer tes commandes et suivre tes gains.

Avant de commencer

Voici quelques éléments à savoir avant de commencer à vendre :

• Frais de vendeur : Whatnot déduit les commissions et les frais de traitement des paiements de tes ventes. Consulte les frais de vendeur de Whatnot.
• Livraison : tu devras généralement expédier les commandes dans les deux jours ouvrés suivant la vente. Prépare le matériel d'emballage, une balance et une imprimante. Consulte la liste de contrôle de livraison pour les nouveaux vendeurs et la politique de livraison de Whatnot.
• Être payé : tes gains deviennent généralement disponibles pour versement après confirmation de la livraison. Le délai exact dépend de ta localisation, de ton mode de livraison et de ton éligibilité au paiement anticipé. Découvre quand tu seras payé.

Étape 1 : Crée un compte et postule pour devenir vendeur

Que tu débutes dans la vente ou que tu aies déjà de l'expérience, tu peux postuler pour devenir vendeur sur Whatnot.

1. Crée un compte Whatnot.
2. Ouvre l'appli Whatnot et appuie sur + Vendre.
3. Suis les instructions pour finaliser ta candidature de vendeur.

De nombreux vendeurs obtiennent un accès en quelques minutes. Si ta candidature nécessite un avis supplémentaire, nous t'enverrons un e-mail pour t'indiquer les prochaines étapes.

En savoir plus sur la procédure de candidature pour devenir vendeur.

Étape 2 : programme ton premier live

Une fois ta candidature acceptée, suis la liste de vérification dans l'appli pour planifier ton premier live. Choisis une date et une heure qui te laissent assez de temps pour te préparer.

Lors de la configuration de ton live :

• Choisis la catégorie principale de ton live.
• Ajoute un titre descriptif pour indiquer aux acheteurs ce que tu vends.
• Télécharge une miniature qui met en valeur les articles que tu prévois de vendre. 

Étape 3 : Prépare ton premier live

Un peu de préparation est très utile. Voici comment te préparer avant de passer en live.

Regarde quelques lives

Explore les lives dans ta catégorie pour voir comment les autres vendeurs interagissent avec les spectateurs. Prête attention à la façon dont ils présentent les articles, décrivent leur état et répondent aux questions.

Choisis tes articles et fixe leurs prix

Commence par quelques articles que tu connais bien et dont tu te sens à l'aise de parler.

Au moment de choisir ce que tu vas vendre :

• Vérifie l'état de chaque article, y compris toute usure, dommage ou pièce manquante.
• Découvre si ta catégorie ou ton format de vente nécessite une approbation supplémentaire.
• Prends en compte ce que tu as payé pour chaque article, les frais de vendeur et les frais d'emballage lors de la fixation des prix.
• Si tu organises une vente aux enchères, choisis un prix de départ que tu accepterais, même si une seule personne fait une offre.

Crée tes annonces

Prépare tes annonces avant ton live. Inclure des photos claires, des descriptions précises, l'état de l'article et les détails de livraison, y compris le poids.

Décide si tu souhaites vendre chaque article aux enchères ou à un prix d'Achat immédiat fixe.

Apprends à créer des annonces.

Configure ton espace

Garde tes articles à portée de main et organise-les pour pouvoir associer facilement chacun d'eux à son annonce. Prépare un espace pour les articles vendus afin de faciliter l'emballage des commandes.

Positionne ta caméra de façon à ce que les spectateurs puissent voir clairement tes articles. Vérifie ton éclairage et ton son avant de lancer ton live.

Entraîne-toi à présenter tes articles

Choisis un article et entraîne-toi à le décrire à voix haute. Partager ce que c'est, son état et tous les détails que les acheteurs devraient connaître. Essaie de le tenir devant la caméra et de montrer toute usure ou dommage.

Utilise le Mode entraînement ou les lives privés pour te sentir à l'aise avant de commencer un live. 

Terminer la vérification du vendeur

Avant de lancer un live, tu dois également terminer la vérification du vendeur. Suis les instructions pour vérifier tes informations.

Étape 4 : Passe en live et commence à vendre

Au moment de ton live, accueille les spectateurs, présente ce que tu vends et commence à montrer tes articles.

Pendant ton live :

• Montre clairement chaque article et souligne ce qui le rend intéressant.
• Décris son état, y compris toute usure ou dommage.
• Réponds aux questions des spectateurs en temps réel.
• Lance des enchères ou offre des articles à des prix Achat immédiat fixes.

Le plus important, c'est d'être toi-même. La vente en live est bien plus que les articles que tu partages. C'est un moyen d'entrer en contact avec des personnes qui apprécient les mêmes choses que toi.

Étape 5 : expédie tes commandes et reçois ton paiement

Après ton live, il est temps de préparer tes commandes.

1. Avis tes colis et confirme leurs poids et dimensions.
2. Crée et imprime tes étiquettes d'expédition.
3. Emballe et expédie tes commandes dans les délais impartis.
4. Ajoute un mode de versement et demande un versement des gains une fois que tes gains sont disponibles.