El pago anticipado permite a los vendedores elegibles acceder a sus ganancias antes.
Normalmente, las ganancias suelen estar disponibles después de que se confirma que un pedido fue entregado. Con el pago anticipado, tus ganancias se disponen tan pronto como generas una etiqueta de envío.
Una vez que tus ganancias se suman a tu saldo disponible, puedes aplicar un pago en tu cuenta bancaria
En esta página:
- Cómo funciona el pago anticipado
- Cómo calificar para el pago anticipado
- Revisa tu progreso hacia el pago anticipado
- Mantener el acceso al pago anticipado
- retención de pago
- Preguntas frecuentes
Cómo funciona el pago anticipado
Con pago anticipado:
- Haces una venta.
- Generas la etiqueta de envío.
- Tus ganancias se suman a tu saldo disponible.
- Aplicar un pago en tu cuenta bancaria.
El pago anticipado cambia cuando tus ganancias están disponibles. No cambia tus responsabilidades de envío ni cuánto tarda una transferencia bancaria.
El pago anticipado solo se aplica a pedidos vendidos después de que accedes al programa. Pedido vendido antes de que seas elegible continuará con Seguidos en la línea temporal estándar de las ganancias.
Cómo calificar para el pago anticipado
La clasificación para pago anticipado está cambiando: A partir del 31 de agosto de 2026, solo los pedidos que cumplan con los criterios de calificación a continuación y las ventas de esos pedidos contarán para la elegibilidad del pago anticipado
Si empezaste a vender antes del 31 de agosto de 2026 y aún no tienes pago anticipado, seguirás cumpliendo los requisitos previos hasta el 30 de septiembre de 2026. Luego de eso, los nuevos requisitos se aplicarán a ti.
¿Ya tienes pago anticipado a fecha de 31 de agosto de 2026? Conservarás tu acceso y este cambio no te afectará.
Consulta el Centro de vendedores → pago para conocer los requisitos exactos de elegibilidad para pago anticipado que se aplican a tu cuenta.
Recibirás automáticamente el pago anticipado cuando cumplas todos los requisitos del espectáculo en Centro de vendedores, incluyendo:
- Mantener la calificación media requerida para vendedores
- Presentando el número requerido de programas de por vida
- Alcanzar el hito de vida requerido para ventas que califican o para pedidos calificativos
Revisamos la elegibilidad automáticamente cada 24 horas. Una vez cumples los requisitos, puede tardar hasta un día en aparecer el pago anticipado en tu cuenta.
¿Qué cuenta como pedido y ventas calificados?
Los pedidos clasificatorios son pedidos que cumplen todos los criterios de Seguidos:
- El pedido fue confirmado como entregado, o pasaron 30 días desde el pago sin cancelación, reembolso, contracargo ni disputa.
- No se cumplió con recogida local.
- No era un sorteo ni una propina.
- No se aplicó cupón ni crédito al pedido.
cupón y créditos incluyen cupón generado por vendedores como Club de recompensas, cupón emitido por Whatnot, créditos referido o de inscripción, créditos emitidos por Soporte y puntos canje.
Las ventas que califican son el valor de venta de tu pedido calificativo antes de comisiones.
Si un pedido no cumple los criterios anteriores, ni el pedido ni su valor de ventas cuentan para tus hitos de pago anticipado.
Revisa tu progreso hacia el pago anticipado
En el Centro de vendedores, revisa los requisitos exactos de elegibilidad para el pago anticipado que se aplican a tu cuenta y haz un seguimiento de tu progreso para cumplirlos.
La elegibilidad se actualiza cada 24 horas, por lo que el progreso reciente puede tardar hasta un día en aparecer.
En la app
- Tap Centro de vendedores
.
- Abre el menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona pago.
- Consulta tu estatus de elegibilidad para pago anticipado bajo saldo de cuenta.
- Toca el icono de información para más detalles.
En whatnot.com
- Abre la página de pago en el Centro de vendedores.
- Consulta tu estatus de elegibilidad para pago anticipado bajo saldo de cuenta.
- Selecciona Saber más.
Mantener el acceso al pago anticipado
Para seguir usando el pago anticipado:
- Mantén la media requerida de calificación de vendedores en tu Centro de Vendedores (más información).
- Enviar el pedido dentro de los dos días laborables posteriores a la venta.
- Mantén bajos los reembolsos, cancelaciones y pedidos no cumplidos.
Si tu cuenta ya no cumple con estos estándares, el pago anticipado puede ser eliminado temporalmente.
Si pierdes el acceso al pago anticipado:
- Nuevo pedido seguir la cronología estándar de las ganancias
- Tu cuenta sigue siendo reseña automáticamente cada 24 horas
El acceso al pago anticipado puede restaurar automáticamente cuando tu rendimiento vuelva a los niveles elegibles.
retención de pago
Incluso con pago anticipado, en raras ocasiones, algunas o todas tus ganancias pueden estar en retención de pago.
Cuando esto ocurra, esas ganancias no serán elegibles para pago anticipado. En su lugar, seguirán el calendario estándar de ganancias hasta que estén disponibles para el pago.
La retención de pago es poco común, pero puede ocurrir si:
- Eres un vendedor nuevo o poco frecuente. Mientras empiezas, puede que se mantengan algunas ganancias mientras tu cuenta acumula antecedente de ventas.
- Tu actividad de venta cambia significativamente. Por ejemplo, un aumento repentino en el volumen de ventas puede desencadenar una retención temporal.
- Tu cuenta necesita reseña adicional. Un número inusualmente alto de reembolsos, cancelaciones, retrasos en el envío o pedidos no atendidos puede provocar que algunas ganancias se retengan.
Mientras las ganancias están en pausa:
- Aparecen como Procesamiento en tu libro mayor.
- Siguen la línea temporal estándar de las ganancias en lugar de pago anticipado.
- Una vez marcada la transacción como Completada, las ganancias están disponibles y puedes empezar un pago.
Para comprobar el estado de una transacción:
- Celular: Centro de vendedores → pago → transacción
- sitio web: Centro de vendedores → libro mayor
Puedes filtrar por Procesamiento para ver las transacciones que aún se están procesando.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis ventas y pedidos que califican son inferiores a mis totales totales?
No todos los pedidos cuentan para la elegibilidad para pago anticipado. Tus totales totales incluyen todos los pedidos, mientras que los totales que califican solo incluyen los pedidos que cuentan para la elegibilidad para pago anticipado. Los pedidos no cualificados siguen pagar como de costumbre.
Algunos pedidos no cumplen los requisitos, como los pedidos cumplidos mediante recogida local, sorteo o pedido donde se aplicó un cupón o un crédito.
Otros pedidos pueden no contar todavía. Un pedido cuenta una vez que se confirma como entregado o pasaron 30 días desde el pago sin cancelación, reembolso, contracargo o disputa.
Consulta la página de pago para ver tu progreso exacto hacia el pago anticipado y los requisitos que actualmente te aplican.
Tengo pago anticipado. ¿Por qué mis ganancias para un pedido siguen procesar?
Un pedido aún puede show como Procesamiento si:
- Recientemente conseguiste acceso al pago anticipado. Puede tardar hasta 24 horas en actualizar, y los pedidos realizados antes de que tuvieras acceso no son elegibles.
- Aún no has generado la etiqueta de envío .
- Las ganancias están en una retención temporal de pago. Más información.
Mis ganancias están disponibles. ¿Cómo puedo conseguir que accedan a mi cuenta bancaria?
Aún tendrás que aplicar un pago a tu cuenta bancaria una vez que tus ganancias estén disponibles en Whatnot, incluso si tienes pago anticipado.
En la mayoría de los países, las transferencias bancarias llegan en uno o dos días laborables, excluyendo los fines de semana y festivos bancarios locales. El pago en Australia suele llegar en un plazo de dos a tres días laborables, y el pago en Canadá suele llegar en tres o cuatro días laborables. Infórmate más sobre cómo empezar un pago.
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