Luego de una venta, puedes controlar tu dinero directamente desde el Centro de vendedores.
- Las ganancias show cuando los fondos de una venta se disponen en tu saldo Whatnot .
- PAGO show cuando esos fondos disponibles se envían a tu cuenta financiera vinculada.
Propina: Si quieres saber cuándo están disponibles los fondos, infórmate de cuándo te pagarán tras una venta.
En esta página:
Consulta el estado de tu ganancia
Las ganancias deben terminar de procesar y estar marcadas como Terminadas antes de poder empezar un pago.
Puedes consultar las ganancias:
- Por pedido (para una venta específica)
- En tu libro mayor / transacción (para ver todas las transacciones que afectan a tu saldo)
Consulta las ganancias para un pedido específico
En la app
- Desde la app, toca Centro de vendedores en la parte inferior de la pantalla
- Desplázate hacia abajo y pulsa pedido
- Encuentra el pedido que quieres comprobar y luego:
- Busca la insignia de estatus de ganancias (toca para más información), o
- Toca el pedido para ver los detalles de recibo y ganancias
En whatnot.com
- Desde whatnot.com, haz clic en el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha
- Bajo la pestaña vendida , abierto Centro de vendedores
- Abre la página del pedido desde el menú izquierdo
- Encuentra el pedido que quieres comprobar y luego:
- Consulta la columna de Estado de las ganancias
- Pasa el cursor sobre el icono de información (i) para saber más sobre el estado
- Haz clic en el pedido para ver los detalles de las ganancias
Ver todas las ganancias de procesamiento
Si quieres ver todas las ventas que aún están en curso:
En la app
- Desde la app, toca Centro de vendedores en la parte inferior de la pantalla
- Desplázate hacia abajo y pulsa pago
- Toca la pestaña de transacción
- Filtrar por procesamiento
En whatnot.com
- Desde whatnot.com, haz clic en el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha
- Bajo la pestaña vendida , abierto Centro de vendedores
- Abre la página de Finanzas desde el menú izquierdo
- Haz clic en la pestaña del libro mayor
- Filtrar por procesamiento
- (Opcional) Haz clic en un ID de pedido para más detalles
Qué significan los estados de ganancias
- Procesamiento: Los fondos aún no están disponibles en tu saldo de Whatnot, pero están en proceso de obtenerlo.
- Completado: Los fondos están disponibles en tu cuenta y listos para el pago.
-
Cancelado: La compra fue cancelada y no hay ganancias disponibles.
Revisa el estado de tu pago
Una vez que tus ganancias estén marcadas como Completadas, puedes iniciar un pago para transferir dinero a tu cuenta bancaria vinculada. También puedes seguir el estado de ese pago desde la página de pago en el Centro de vendedores.
En la app
- Desde la app, toca Centro de vendedores en la parte inferior de la pantalla
- Desplázate hacia abajo y pulsa pago
- Consulta tu pago y consulta el estado
En whatnot.com
- Desde whatnot.com, haz clic en el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha
- Bajo la pestaña vendida , abierto Centro de vendedores
- Abre la página de Finanzas desde el menú izquierdo
- Haz clic en el pago pestaña
- Consulta tu pago y consulta el estado
Qué significan los estados de pago
- Procesamiento: El pago está en proceso y los fondos aún no llegaron a tu cuenta vinculada. Consulta la fecha estimada de llegada.
- Completado: El pago fue enviado a tu banco.
- Fallido: La transferencia no se completó y los fondos se devuelven automáticamente a tu saldo de Whatnot.
¿Necesitas más ayuda?
Si algo no parece correcto o tus fondos se retrasan, consulta nuestra guía de solución de problemas para ganancias y pago.
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