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Ein Versandprofil auswählen oder erstellen

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Wenn du ein Produkt auf Whatnot einstellst, wählst du ein Versandprofil aus.

Ein Versandprofil enthält Details auf Artikelebene und teilt Whatnot mit, wie dein Artikel versendet werden soll. Es beinhaltet das Packgewicht des Artikels, das für Folgendes verwendet wird:

  • Die Versandkosten beim Bezahlvorgang zu berechnen

  • Die infrage kommenden Versanddienste zu bestimmen

  • Das richtige Versandetikett zu erstellen

  • Artikel mithilfe von Smart-Bundling™ zu Sendungen zusammenzufassen

Für die meisten Artikel kannst du ein vorgeschlagenes Versandprofil verwenden. Wenn du lieber selbst entscheiden willst oder dein Artikel eine spezielle Handhabung erfordert, kannst du ein eigenes Profil erstellen.

Auf dieser Seite: 

Vorgeschlagene vs. benutzerdefinierte Versandprofile

Vorgeschlagene Versandprofile

Vorgeschlagene Profile sind die einfachste Option. Sie:

  • verwenden das Packgewicht des Artikels;

  • wenden Smart Bundling™ automatisch an;

  • erfordern keine zusätzliche Einrichtung;

  • können je nach Artikelkategorie variieren.

Wenn du noch keine Erfahrung mit dem Verkauf oder Versand von Standardartikeln hast, solltest du für den Anfang die vorgeschlagenen Profile verwenden.

Benutzerdefinierte Versandprofile (optional)

Benutzerdefinierte Profile bieten dir mehr Kontrolle und können für verschiedene Artikel wiederverwendet werden.

Sie sind hilfreich, wenn du Folgendes verkaufst:

  • Zerbrechliche Gegenstände (Glas, Keramik, Pflanzen)

  • Sperrige oder schwere Artikel

  • Vorverpackte oder in Kartons verpackte Artikel

  • Immer wieder denselben Artikeltyp

Mit einem benutzerdefinierten Profil kannst du:

  • bestimmte Gewichte speichern;

  • ein zusätzliches Gewicht für gebündelte Artikel festlegen;

  • vorgeben, wie viele dieser Artikel in einer Sendung zusammengefasst werden können;

  • Paketmaße hinzufügen oder ein Flat-Rate-Paket auswählen (nur für US-Verkäufer*innen).

Wie das Bündeln mit Versandprofilen funktioniert

Standardmäßig verwendet Whatnot Smart Bundling™, um die Artikel auf der Grundlage von Gewicht und Größe zu gruppieren und auf die kostengünstigste Weise zu versenden.

Die meisten Verkäufer*innen müssen keine zusätzliche Einrichtung vornehmen.

Wenn sich die Bündelung ändert

Wie Artikel gebündelt werden, ändert sich nur, wenn beide der folgenden Punkte zutreffen:

Wenn eine maximale Bundle-Größe festgelegt ist

  • Artikel werden nur mit anderen Artikeln zusammengefasst, die dasselbe Versandprofil verwenden.

  • Das Bundle wird geschlossen, sobald die maximale Anzahl an Artikeln erreicht ist.

Beispiel: Wenn du eine maximale Bundle-Größe von 3 für einen Artikel festlegst und ein*e Käufer*in 4 bestellt, werden 3 der Artikel zusammen verschickt, 1 wird separat versendet.

Wenn keine maximale Bundle-Größe vorgegeben ist, wird Smart-Bundling™ automatisch auf alle Artikel angewendet, auch wenn sie unterschiedliche Profile verwenden, es sei denn, für einen anderen Artikel wurde eine maximale Bundle-Größe festgelegt. 

Ein Versandprofil beim Einstellen eines Artikels auswählen

Du wählst beim Erstellen oder Bearbeiten eines Inserats ein Versandprofil aus.

Tipp: Wähle immer das tatsächliche Packgewicht. Gibst du ein zu geringes Gewicht ein, kann das später zusätzliche Portokosten zur Folge haben. Wenn du das Gewicht zu hoch ansetzt, kann das dazu führen, dass Käufer*innen zu hohe Versandkosten berechnet werden. Außerdem kann sich das auf die Bündelung auswirken.

Beim Erstellen eines Artikels: 

  1. Öffne in der App oder auf whatnot.com den Verkäufer-Hub.
  2. (Im Web) Gehe zu deinem Inventar.
  3. Wähle Ein Produkt erstellen aus.
  4. Wähle unter Versandprofil oder Gewicht ein vorgeschlagenes oder benutzerdefiniertes Profil aus.

Du kannst das Versandprofil für aktive Artikel jederzeit aktualisieren.

Ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen 

Nach der Erstellung kann ein benutzerdefiniertes Versandprofil für neue oder bestehende Artikel wiederverwendet werden.

Ein benutzerdefiniertes Profil in der App erstellen
  1. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer-Hub.
  2. Tippe auf das Menü (≡) oben rechts.
  3. Scrolle nach unten und wähle Versand aus.
  4. Tippe auf Versandprofile.
  5. Tippe auf das +-Symbol
  6. Gib die Profildetails ein.
  7. Tippe auf Speichern
Ein benutzerdefiniertes Profil im Web erstellen
  1. Öffne den Verkäufer-Hub.
  2. Klicke im linken Menü auf das ▼-Symbol neben Sendungen.
  3. Wähle Versandprofile aus.
  4. Klicke auf Versandprofil erstellen.
  5. Gib die Profildetails ein.
  6. Klicke auf Veröffentlichen

Um ein benutzerdefiniertes Profil zu bearbeiten oder zu löschen, befolge die gleichen Schritte und wähle das Profil aus, das du aktualisieren möchtest.

Benutzerdefinierte Versandprofilfelder

Wenn du ein benutzerdefiniertes Profil erstellst, musst du Folgendes angeben:

Feld Was es bedeutet Beispiel
Name (erforderlich)

Wähle etwas, das du leicht wiedererkennst.

Erstelle deine Etiketten nach Artikeltyp, -gewicht oder -größe.

„Skateboard-Deck“, „Heavy Gowns“, „4 Zoll Funko“


 
Gewicht und Skala (erforderlich)  Gib das Gesamtgewicht eines Artikels einschließlich Verpackung ein und wähle die Maßeinheit aus.  20 Unzen
Bündelungsoptionen – Lege die maximale Anzahl von Artikeln in einem Paket fest (optional)*

Bestimme, wie viele dieser Artikel in einer Sendung zusammengefasst werden können.

Diese Option ist ideal für zerbrechliche, sperrige oder verpackte Artikel.

Du kannst auch:

  • benutzerdefinierte Paketmaße eingeben (optional), oder 
  • Flat-Rate-Paket auswählen (nur für US-Verkäufer*innen).
 Lege für eine zerbrechliche Vase als maximale Bundle-Größe „1“ fest, damit sie nie gebündelt wird. 
Bündelungsoptionen – Gib ein festes Gewicht für zusätzliche Artikel an (optional)* Wenn der erste Artikel eine Verpackung enthält, weitere Artikel im Bundle aber nicht verpackt werden, gib für jeden weiteren Artikel ein niedrigeres, stufenweises Gewicht ein. Erster Artikel = 20 Unzen (einschließlich Verpackung), jeder weitere = 15 Unzen (nur der Artikel) 
Aktive Artikel aktualisieren (wird nur beim Bearbeiten angezeigt)

Beim Bearbeiten eines Profils kannst du Änderungen an aktiven Artikeln vornehmen, die dieses Profil verwenden. 

Bereits verkaufte Artikel sind davon nicht betroffen.

 ✅ = aktualisiert die Artikel in deinem Shop

*Hinweis: Bündelungsoptionen werden in Deutschland, im Vereinigten Königreich und in den Niederlanden nicht unterstützt.

Wann eine maximale Bundle-Größe festgelegt werden sollte

Lege eine maximale Bundle-Größe fest, wenn du Folgendes versendest:

  • Zerbrechliche Artikel, die nicht zusammen verpackt werden sollten

  • Schwere oder sperrige Gegenstände, die nicht zusammengefasst werden können

  • Vorverpackte oder verpackte Artikel, die du nicht kombinieren möchtest 

Lass die maximale Paketgröße bei kleinen oder leichten Artikeln weg. Mit Smart-Bundling™ werden diese Artikel normalerweise am besten zusammengestellt. So werden Bestellungen nicht in mehr Sendungen als nötig aufgeteilt, wodurch die Versandkosten niedrig gehalten werden können. 

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