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Deine Versandeinstellungen legen fest, wie Bestellungen nach einer Show zu deinen Käufer*innen gelangen. Richte sie so ein, dass sie deinen Präferenzen entsprechen und vermeide Überraschungen beim Fulfillment.

Du kannst alle Versandeinstellungen in der Whatnot-App verwalten. US-Verkäufer können ihre Präferenzen für den Inlandsversand auch im Web verwalten.

Diese Einstellungen gelten nur für Live-Shows.

Hinweis: Einige Versandeinstellungen sind nur für bestimmte Verkäufer*innen oder Länder verfügbar. Wenn dir im Verkäufer-Hub keine Option angezeigt wird, ist sie für dein Konto noch nicht verfügbar.

In diesem Artikel:

Deine Standard-Versandeinstellungen festlegen

Deine Standardeinstellungen werden automatisch für jede Show verwendet, es sei denn, du aktualisierst sie für eine bestimmte Show. 

Hier siehst du, was du im Verkäufer-Hub kontrollieren kannst:

  • Wer für den Versand zahlt (Käufer*innen tragen standardmäßig die Versandkosten, aber du kannst den Versand auch übernehmen)
  • Welche inländischen Versanddienste verwendet werden (variiert je nach Land)
  • Ob Käufer*innen Bestellungen persönlich abholen können
  • Ob benutzerdefinierte Versandprofile verwendet werden sollen

Beachte bitte, dass selbst nach der Konfiguration von Standardeinstellungen die endgültige Versandart je nach Artikelkategorie, Versandprofil und Gesamtgewicht variieren kann.

Hinweis: Der internationale Versand wird für berechtigte Käufer*innen automatisch aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.

So änderst du deine Standard-Versandeinstellungen:

In der App
  1. Tippe in der Whatnot-App unten auf Verkäufer-Hub Verkäufer-Hub . 
  2. Öffne das Menü Menüzeilen in der Ecke oben rechts.
  3. Scrolle zu Einstellungen > Versandeinstellungen. 
  4. Nimm deine Updates vor.
  5. (Optional) Wende Änderungen auf bereits geplante Shows an. 
  6. Tippe auf Speichern. 
Auf whatnot.com (nur USA)

Hinweis: Die webbasierte Bearbeitung der Versandeinstellungen ist derzeit nur für US-Verkäufer und auch nur zur Festlegung ihrer Präferenzen für den Inlandsversand verfügbar. Einige Einstellungen, einschließlich Versandkostenoptionen wie „Käufer zahlt maximal“, können vorerst nur in der App aktualisiert werden.

  1. Öffne den Verkäufer-Hub.
  2. Gehe zu Sendungen > Versandeinstellungen.
  3. Nimm deine Updates vor.
  4. (Optional) Wende Änderungen auf bereits geplante Shows an.
  5. Speichere deine Änderungen.

Du kannst diese Einstellungen jederzeit wieder aktualisieren.

Versand für eine bestimmte Show aktualisieren

Jede Show verwendet standardmäßig deine Standardeinstellungen. Wenn du andere Einstellungen für eine Show benötigst, kannst du sie direkt aktualisieren.

Änderungen gelten nur für diese Show. Wenn sich die Show wiederholt, werden die Einstellungen übernommen.

Für jede Show kannst du Folgendes ändern:

  • Wer für den Versand zahlt
  • Verfügbare Versandoptionen (variiert je nach Region)
  • Ob lokalen Käufer*innen eine kostenlose Abholung angeboten werden soll 

Bevor du live gehst, solltest du die Versandeinstellungen deiner Show noch einmal prüfen, um sicherzustellen, dass dort alles richtig eingestellt ist. Du kannst die Versandeinstellungen nicht mehr ändern, nachdem du eine Show gestartet hast.

So bearbeitest du den Versand für eine geplante Show: 

In der App
  1. Tippe in der Whatnot-App unten auf Verkäufer-Hub Verkäufer-Hub . 
  2. Öffne das Menü Menüzeilen in der Ecke oben rechts.
  3. Tippe auf Shows und wähle deine Show aus. 
  4. Wähle … Mehr und tippe dann auf Show bearbeiten.
  5. Scrolle zu Versandeinstellungen.
  6. Überprüfe und aktualisiere deine Einstellungen.
  7. Speichere deine Änderungen.
Auf whatnot.com
  1. Öffne auf whatnot.com deine Seite Shows im Verkäufer-Hub. 
  2. Finde deine bevorstehende Show und klicke auf Bearbeiten. 
  3. Scrolle zu Versandeinstellungen.
  4. Überprüfe und aktualisiere deine Einstellungen.
  5. Speichere deine Änderungen.

Tipp: Du kannst den Versand auch anpassen, wenn du neue Shows planst.

Individuelle Versandeinstellungen erkunden

Erfahre mehr über die einzelnen Versandeinstellungen:

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