Deine Versandeinstellungen legen fest, wie Bestellungen nach einer Show zu deinen Käufer*innen gelangen. Richte sie so ein, dass sie deinen Präferenzen entsprechen und vermeide Überraschungen beim Fulfillment.
Lege zunächst deine Standard-Versandeinstellungen fest und aktualisiere sie dann bei Bedarf für einzelne Shows.
Diese Einstellungen gelten nur für Live-Shows.
Hinweis: Einige Versandeinstellungen sind nur für bestimmte Verkäufer*innen oder Länder verfügbar. Wenn dir im Verkäufer-Hub keine Option angezeigt wird, ist sie für dein Konto noch nicht verfügbar.
In diesem Artikel:
- Deine Standard-Versandeinstellungen festlegen
- Versand für eine bestimmte Show aktualisieren
- Individuelle Versandeinstellungen erkunden
Du verkaufst außerhalb von Shows? Erfahre, wie der Versand für Marktplatz-Bestellungen funktioniert.
Deine Standard-Versandeinstellungen festlegen
Deine Standardeinstellungen werden automatisch für jede Show verwendet, es sei denn, du aktualisierst sie für eine bestimmte Show.
Hier siehst du, was du im Verkäufer-Hub kontrollieren kannst:
- Wer für den Versand zahlt (Käufer*innen tragen standardmäßig die Versandkosten, aber du kannst den Versand auch übernehmen)
- Welche inländischen Versanddienste verwendet werden (variiert je nach Land)
- Ob Käufer*innen Bestellungen persönlich abholen können
- Ob benutzerdefinierte Versandprofile verwendet werden sollen
Beachte bitte, dass selbst nach der Konfiguration von Standardeinstellungen die endgültige Versandart je nach Artikelkategorie, Versandprofil und Gesamtgewicht variieren kann.
Hinweis: Der internationale Versand wird für berechtigte Käufer*innen automatisch aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.
So änderst du deine Standard-Versandeinstellungen:
- Tippe in der Whatnot-App unten auf Verkäufer-Hub
.
- Öffne das Menü
in der Ecke oben rechts.
- Scrolle zu Einstellungen > Versandeinstellungen.
- Nimm deine Updates vor.
- (Optional) Wende Änderungen auf bereits geplante Shows an.
- Tippe auf Speichern.
Du kannst diese Einstellungen jederzeit wieder aktualisieren.
Versand für eine bestimmte Show aktualisieren
Jede Show verwendet standardmäßig deine Standardeinstellungen. Wenn du andere Einstellungen für eine Show benötigst, kannst du sie direkt aktualisieren.
Änderungen gelten nur für diese Show. Wenn sich die Show wiederholt, werden die Einstellungen übernommen.
Für jede Show kannst du Folgendes ändern:
- Wer für den Versand zahlt
- Verfügbare Versandoptionen (variiert je nach Region)
- Ob lokalen Käufer*innen eine kostenlose Abholung angeboten werden soll
Hinweis: Bevor du live gehst, überprüfe die Versandeinstellungen deiner Show, um sicherzustellen, dass alles stimmt. Du kannst die Versandeinstellungen nicht mehr ändern, nachdem du eine Show gestartet hast.
So bearbeitest du den Versand für eine geplante Show:
Showeinstellungen in der App ändern
- Tippe in der Whatnot-App unten auf Verkäufer-Hub
- Öffne das Menü
- Tippe auf Shows und wähle deine Show aus.
- Wähle … Mehr und tippe dann auf Show bearbeiten.
- Scrolle zu Versandeinstellungen.
- Überprüfe und aktualisiere deine Einstellungen.
- Speichere deine Änderungen.
Showeinstellungen im Web ändern
- Öffne auf whatnot.com deine Seite Shows im Verkäufer-Hub.
- Finde deine bevorstehende Show und klicke auf Bearbeiten.
- Scrolle zu Versandeinstellungen.
- Überprüfe und aktualisiere deine Einstellungen.
- Speichere deine Änderungen.
Tipp: Du kannst den Versand auch anpassen, wenn du neue Shows planst.
Individuelle Versandeinstellungen erkunden
Erfahre mehr über die einzelnen Versandeinstellungen:
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