Kostenlosen oder ermäßigten Versand anbieten

Bei Whatnot zahlen standardmäßig die Käufer die Versandkosten. Einige Verkäufer können in ihren Einstellungen kostenlosen oder ermäßigten Versand während Live-Shows anbieten. 

Diese Einstellungen kannst du im Verkäufer-Hub in der Whatnot-App verwalten. Sie gelten nicht für Giveaways oder Käufe außerhalb von Shows.

Wenn diese Optionen nicht angezeigt werden, zahlen Käufer standardmäßig die Versandkosten. Diese Funktion wird dir möglicherweise erst später zur Verfügung stehen.

Auf dieser Seite: 

• Über Versandkostenoptionen 
• Standard-Versandkosten für zukünftige Shows festlegen
• Legst du die Versandkosten für eine bestimmte Show fest
• Wer erhält kostenlosen oder reduzierten Versand

Versandkostenoptionen 

Bevor du deine Versandkosteneinstellungen anpasst, kannst du hier nachsehen, was die einzelnen Versandkostenoptionen bedeuten.

• Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten: 
  • Du trägst alle Versandkosten für Inlandsbestellungen. Käufer zahlen weiterhin für den internationalen Versand. Mehr erfahren. 

• Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag: 

  • Du legst den Höchstbetrag fest, den Käufer für den Versand während deiner Show zahlen – egal, wie viele Artikel sie kaufen oder wie viele Sendungen benötigt werden. Sobald sie diesen Betrag erreichen, übernimmst du den Rest.

  • Beispiel: Du hast einen Höchstbetrag von 9,21 $ festgelegt. Wenn der Versand für einen Käufer am Ende 20 $ kostet, zahlt er 9,21 $ und du übernimmst die restlichen 10,79 $.
• Käufer tragen alle Versandkosten (Standard): 
  • Käufer zahlen die vollen Versandkosten für ihre Bestellungen.

Standard-Versandkosten festlegen 

Änderungen im Verkäufer-Hub gelten für alle neu aufgesetzten Shows. 

Bestehende Shows behalten ihre aktuellen Einstellungen.

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Scrolle nach unten zu Einstellungen und tippe auf Versandeinstellungen
4. Öffne Versandkosten
5. Wähle eine Option:
   • Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten
   • Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag
   • Der Käufer übernimmt alle Versandkosten

Versandkosten für eine bestimmte Show festlegen

So legst du die Versandkosten für eine neue Show fest:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Wähle Show aufsetzen.
3. Gib die Details deiner Show ein
4. Tippe unter Versandeinstellungen auf Versandkosten
5. Wähle die gewünschte Versandoption

So aktualisierst du die Versandkosten für eine vorhandene Show:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Wähle Shows
4. Finde und öffne die Show, die du aktualisieren möchtest
5. Tippe auf ··· Mehr, dann auf Show bearbeiten
6. Scrolle zu den Versandeinstellungen und tippe dann auf Versandkosten
7. Wähle deine neue Option

Bei wiederkehrenden Shows gelten die Änderungen nur für zukünftige Termine. 

Sobald eine Show beginnt, können die Versandeinstellungen nicht mehr geändert werden.

Wer erhält kostenlosen oder reduzierten Versand

Die Versandberechtigung hängt von deinem Standort und dem Standort deiner Käufer ab. 

Kostenloser oder ermäßigter Versand gilt in der Regel nur für Käufer in deinem Land. Käufer außerhalb deines Landes zahlen die üblichen Versandkosten.

• Wenn du ein Verkäufer in den zusammenhängenden USA (48 Festlandstaaten) bist:

  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in den zusammenhängenden USA.

  • Käufer in Alaska, Hawaii und US-Territorien (z. B. Guam) zahlen die Standardversandkosten.

• Wenn du ein Verkäufer außerhalb der zusammenhängenden USA bist (z. B. Hawaii, Alaska, Guam):

  • Ermäßigter Versand gilt für alle US-Käufer, einschließlich solcher in anderen Bundesstaaten und Territorien (z. B. New York, Puerto Rico).

  • Für diese Bestellungen zahlst du die handelsüblichen Versandgebühren.

• Wenn du ein Verkäufer außerhalb der USA bist: 

  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in deinem eigenen Land (Inlandsbestellungen).