Kostenlosen oder ermäßigten Versand anbieten

Standardmäßig zahlen Käufer für den Versand. Bei Live-Shows kannst du jedoch wählen, ob du die Versandkosten ganz oder teilweise übernehmen willst. 

Wenn du kostenlosen Versand anbietest, wird deine Show mit einem Label „Kostenloser Versand“ versehen. Käufer können nach Shows mit diesem Angebot filtern.

Hinweis: Kostenloser oder ermäßigter Versand kann nur in der Whatnot-Mobile-App eingerichtet werden. Das Angebot gilt derzeit auch nur für Live-Shows. 

Auf dieser Seite: 

• Legst du deine Standard-Versandkosten fest 
• Legst du die Versandkosten für eine bestimmte Show fest
• Legst du fest, wo kostenloser und ermäßigter Versand gilt. 

Legst du deine Standard-Versandkosten fest 

Diese Einstellungen gelten für alle neuen Shows, die du aufsetzt. In Shows, die vor der Aktualisierung deiner Einstellungen geplant wurden, werden die ursprünglichen Versandeinstellungen beibehalten, sofern du sie nicht aktualisierst.

1. Öffne die Whatnot-App
2. Tippe auf das Kontosymbol
3. Vergewissere dich, dass du auf der Registerkarte Verkäufer-Hub bist
4. Scrolle nach unten und tippe auf Versand
5. Tippe auf Versandkosten
6. Wähle eine aus:
   • Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten: Gilt für Inlandsbestellungen. Käufer zahlen weiterhin für den internationalen Versand.
   • Der Käufer zahlt bis zu einem festgelegten Versandkostenbetrag: Lege den Höchstbetrag fest, den ein Käufer für unbegrenzte Bestellungen während deiner Show zahlen muss.
   • Der Käufer übernimmt alle Versandkosten. 

Legst du die Versandkosten für eine bestimmte Show fest

Um die Versandkosten für eine neue Show festzulegen:

1. Öffne die Whatnot-App
2. Tippe auf das + Sell-Symbol
3. Wähle „Eine Show aufsetzen“ aus
4. Gib die Details deiner Show ein
5. Tippe unter Versandeinstellungen auf Versandkosten
6. Wähle die gewünschte Versandoption

So aktualisierst du die Versandkosten für eine vorhandene Show:

1. Öffne die Whatnot-App
2. Tippe auf das Konto-Symbol
3. Tippe auf Shows
4. Finde und öffne die Show, die du aktualisieren möchtest
5. Tippe auf ··· Mehr, dann auf Show bearbeiten
6. Scrolle zu Versandeinstellungen und tippe auf Versandkosten
7. Wähle die neue Versandoption

Für sich wiederholende Shows gelten die Änderungen für alle zukünftigen Aktionen.

Sobald eine Show beginnt, können die Versandeinstellungen nicht mehr geändert werden. Erstelle eine neue Show, wenn du sie aktualisieren möchtest.

Legst du fest, wo kostenloser und ermäßigter Versand gilt. 

Die Versandkostenberechtigung hängt davon ab, wo du und deine Käufer ansässig sind. Käufer außerhalb deines Landes sind nicht für kostenlosen oder ermäßigten Versand berechtigt.

• Wenn du ein US-Verkäufer in den zusammenhängenden USA (den 48 Festlandstaaten) bist:
  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in den zusammenhängenden USA.
  • Käufer in Alaska, Hawaii und US-Territorien wie Guam zahlen die Standardversandtarife.
• Wenn du ein US-Verkäufer außerhalb der zusammenhängenden USA bist (z. B. Hawaii, Alaska oder Guam):
  • Ermäßigter Versand gilt für alle inländischen Käufer in den USA, einschließlich solcher in anderen Bundesstaaten und Territorien wie New York oder Puerto Rico.
  • Für diese Bestellungen zahlst du die handelsüblichen Versandgebühren.
• Wenn du ein Verkäufer mit Sitz außerhalb der USA bist (z. B. in der EU, im Vereinigten Königreich oder in Australien):
  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in deinem eigenen Land.