Wöchentliches Bundling

Wöchentliches Bundling ist eine neue Live-Funktion für alle Verkäufer in Australien, Österreich, Kanada, Deutschland, Japan, den Niederlanden und im Vereinigten Königreich. Mit dem wöchentlichen Bundling können Käufer bei den Versandkosten sparen, indem sie ihre Käufe bei einem Verkäufer im Laufe einer Woche in einem einzigen Paket zusammenfassen. Wenn sich die Käufer dafür entscheiden und bei Verkäufern mit aktiviertem wöchentlichen Bundling einkaufen, warten die Verkäufer mit dem Versand der Bestellungen bis zum Abschluss des Bundles am Sonntagabend. 

Wie funktioniert das?

• Käufer können sich für wöchentliches Bundling entscheiden, indem sie während einer Show unter Einstellungen → Zahlung und Versand oder in ihrer Wallet die Option wöchentliches Bundling auf EIN stellen.
• Wenn du an der Funktion interessiert bist, solltest du dich vor dem Kauf anmelden, um sicherzustellen, dass die Einkäufe in der wöchentlichen Bündelung enthalten sind.
• Falls ein Verkäufer ein wöchentliches Bundling anbietet, werden alle Bestellungen dieses Verkäufers in einer bestimmten Woche zu einer einzigen Sendung zusammengefasst.
• Der Verkäufer versendet die Bestellung innerhalb von 2 Tagen nach dem Abschluss des Bündels am Sonntagabend
• Auch wenn die Bestellungen in einer einzigen Sendung gebündelt werden, müssen die Käufer möglicherweise die Differenz beim Versand bezahlen, wenn das Paket die Gewichtsklasse wechselt (z. B. wenn die Bestellung die Gewichtsklasse von 500 g zu 1 kg wechselt). Daher kann es sein, dass die Versandkosten mehr als einmal bezahlt werden müssen.

Wo ist das live zu sehen?

Im Moment ist das wöchentliche Bundling nur für alle Verkäufer mit Sitz in Australien, Österreich, Kanada, Deutschland, Japan, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich verfügbar. Das wöchentliche Bundling ist für Käufer weltweit verfügbar, außer in Frankreich und Belgien.

Häufig gestellte Fragen

Warum wurden mir nach dem ersten Kauf Versandkosten berechnet? 

Die Versandkosten für das wöchentliche Bundling (WB) funktionieren genauso wie beim herkömmlichen Bundling bei Whatnot. Daher können in folgenden Fällen nach deinem Kauf Versandkosten anfallen:

• Das Paket ist in eine höhere Gewichtsklasse gewechselt (z. B. von 1 Pfund auf 2 Pfund).
• Das Bundle-Limit des Verkäufers wurde erreicht (zu viele Artikel in einem Karton), und ein zweites Bundle wurde gestartet.
• Es war günstiger, ein neues Bundle anzufangen, als in eine höhere Gewichtsklasse zu wechseln.

Warum habe ich zwei Pakete erhalten?

Aus denselben Gründen wie oben, und außerdem:

• Der Verkäufer hat dein Etikett unter der Woche gedruckt (wodurch das Bundle geschlossen und ein neues begonnen wird).
• Du hast das wöchentliche Bundling möglicherweise nach deiner ersten Bestellung der Woche aktiviert, wodurch ein neues Bundle gestartet wird.

Warum wurde meine Bestellung noch nicht versandt?

• Wenn deine Bestellung wöchentlich zu einem Bundle zusammengefasst wurde, wird sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Abschlussdatum des Bundles am Sonntag versendet (nicht innerhalb von 2 Tagen nach dem Bestelldatum).

Warum wurden meine Bestellungen bei diesem Verkäufer nicht zusammengefasst?

• Dieser Verkäufer hat möglicherweise das wöchentliche Bundling nicht aktiviert oder seine Versandeinstellungen so geändert, dass nur 1 Bestellung pro Sendung zulässig ist (z. B. bei großen Artikeln).

Kann ich eine Bestellung zu meinem Bundle hinzufügen, auch wenn ich sie aufgegeben habe, bevor ich die Einstellung aktiviert habe?

• Leider nein. Es werden nur Bestellungen zusammengefasst, die aufgegeben wurden, nachdem beide Seiten das wöchentliche Bundling aktiviert haben.

Kann ein Verkäufer mein wöchentliches Bundle vorzeitig versenden?

• Ja. Du kannst dem Verkäufer eine Nachricht schreiben, um zu fragen, ob das möglich ist. Wenn der Verkäufer das einrichten kann, erstellt er einfach das Etikett für die Sendung, um dein Bundle vorzeitig zu versenden. Für deine nächste Bestellung bei diesem Verkäufer fallen dann die vollen Versandkosten an (da ein neues Bundle/Etikett erstellt wird).