Überraschungsset-Funktion für Verkäufer

Überraschungssets sind derzeit in einer begrenzten Beta-Version für Web und iOS verfügbar. Ab März sind sie dann für alle Verkäufer da. 

Überraschungssets sind ein spannendes Verkaufsformat, bei dem der Käufer einen Artikel aus dem Überraschungsset kauft und dann nach dem Zufallsprinzip ein Produkt aus dem Set zugewiesen bekommt. Verkäufer können bis zu 100 ähnliche Einzelprodukte in das Überraschungsset aufnehmen und finden weitere Details zu diesem Format in unserer Richtlinie für Überraschungsprodukte. Derzeit sind Überraschungssets für Verkäufer auf Web und iOS und für Käufer auf allen Plattformen verfügbar. Weiter Informationen zum Start mit Überraschungssets findest du unten.

Erstellen und Ausführen eines Überraschungssets im Web

Schritt 1: Erstelle eine neue Show und stelle das Showformat auf „Überraschungssets“.

Schritt 2: Klicke während der Live-Show in deinem Live-Shop auf die Schaltfläche „Hinzufügen“
Schritt 3: Wähle „Überraschungsset erstellen“ aus

Schritt 4: Konfiguriere die Einstellungen

• Erstelle einen Namen, eine Beschreibung und ein Versandprofil für dein Set
• Automatische Zufallsauswahl (Standardeinstellung): Das Überraschungsprodukt wird sofort nach dem Verkauf des Produkts ausgelost. Für eine manuelle Zufallsauswahl muss die Funktion deaktiviert werden.
• Schnelldurchlauf (Standardeinstellung): Zeitsparende Zufallsauswahl. Für eine langsamere und ausgedehntere Animation kann die Funktion deaktiviert werden. Dies hat keinen Einfluss auf die Zufallsauswahl.

Schritt 5: Klicke auf „Produkte verwalten“, um deine Produkte zu konfigurieren.

• Gib einen Namen, eine Beschreibung und die Menge für jedes Produkt im Set ein.
• Klicke abschließend auf „Bestätigen“.

Schritt 5: Klicke auf „Überraschungsset erstellen“

Schritt 6: Lass das Überraschungsset im Livestream laufen

• Klicke auf „Auktion starten“ und hefte die Auktion an bzw. lass sie laufen.
• „Automatische Ausführung“ (Beta) führt alle späteren Auktionen automatisch aus
• Wenn „Automatische Zufallsauswahl“ aktiviert ist, geschieht die Zufallsgenerierung nach jeder erfolgreichen Auktion automatisch, andernfalls musst du die Zufallsgenerierung manuell starten.

Erstellen und Ausführen eines Überraschungssets auf iOS

Schritt 1: Erstelle eine neue Show und stelle das Showformat auf „Überraschungssets“.

Schritt 2: Klicke während der Live-Show auf die Schaltfläche „+“ in deinem Live-Shop.

Schritt 3: Gehe auf „Qualitätsangebot erstellen“.

Schritt 4: Aktiviere die Optionen "Für Live reservieren" und "Überraschungsset?" im Formular zur Artikelerstellung

(Gib ggf. den Mindest-/Höchstwert/Durchschnittswert ein.)

Schritt 5: Tippe auf „Überraschungsartikel“ und gib die Optionen ein.

Schritt 6: Veröffentlichen und Anheften des Überraschungssets

Schritt 7: Lass das Überraschungs-Set laufen

Häufig gestellte Fragen

Welche Regeln gelten für welche Arten von Produkten, die ich in das Überraschungsset aufnehmen kann?

Bitte sieh dir dazu unsere Richtlinien für Überraschungsartikel an.

Wie viele Produkte kann ich maximal in ein Überraschungsset aufnehmen?

Die Anzahl der Produkte in einem Überraschungsset ist auf 100 begrenzt. Bei Bedarf kannst du mehrere Sets erstellen.

Warum sehe ich die Optionen für Mindest-/Höchstwert/Durchschnittswert nicht?

Nicht alle Kategorien benötigen diese Felder – wenn die Felder nicht angezeigt werden, gibst du die Überraschungsartikel gemäß den obigen Anweisungen ein.

Wann sollte ich die Funktion „Breaks vs Surprise Set“ verwenden?

Breaks dürfen nur in zugelassenen Kartenkategorien genutzt werden und müssen unseren Richtlinien entsprechen.

Wie gehe ich mit Zahlungsausfällen bei Überraschungssets um?

Wenn Zahlungen fehlschlagen und der Käufer seine Zahlungsmethode nicht ändert, kannst du zusätzliche Spots in Höhe der Anzahl der fehlgeschlagenen Zahlungen schalten, bis das Set komplett ist.

Kann ich erst alle Artikel in meinen Überraschungssets verkaufen und sie anschließend zufällig verteilen?

Ja, wenn du die automatische Zufallsauswahl deaktivierst, kannst du den Zeitpunkt der Zufallsauswahl selbst entscheiden.

Kann ich manuell eine neue Zufallsauswahl treffen?

Artikel können nur einmal zugewiesen werden und für Überraschungsartikel ist eine erneute Zufallsauswahl nicht erlaubt.