Dein Team mit Teamberechtigungen verwalten Dein Team mit Teamberechtigungen verwalten

Dein Team mit Teamberechtigungen verwalten

Whatnot Support Whatnot Support

Wenn dein Geschäft auf Whatnot wächst, musst du möglicherweise dein Team erweitern. 

Mit Teamberechtigungen kannst du Zugriffsrechte einfach und sicher vergeben und Rollen verwalten, sodass du Aufgaben mit Vertrauen delegieren kannst.

Auf dieser Seite erfährst du Folgendes: 


Was du mit Teamberechtigungen tun kannst

  • Sicherer Zugang: Teammitglieder melden sich mit ihren eigenen Konten an, weshalb keine Zugangsdaten geteilt werden müssen.

  • Teammitglieder hinzufügen und verwalten: Lade Teammitglieder ein und weise Rollen mit bestimmten Berechtigungen zu.

  • Flexibler Kontozugang: Wechsle zwischen mehreren Whatnot-Konten mit entsprechenden Kontrollen.


Deine Teamberechtigungen verwalten 

Um dein Team zu verwalten, einschließlich Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern gehst du wie folgt vor: 

  1. Öffne auf whatnot.com deine Einstellungen im Verkäufer-Hub. 

  2. Klicke auf den Tab Team.

  3. Hier kannst du folgende Aktionen ausführen:

    • Teammitglieder einladen: Klicke auf Einladen, gib die E-Mail-Adressen ein und weise Rollen zu.

    • Rollen aktualisieren: Verwende das Dropdown-Menü für Rollen neben dem Namen eines Teammitglieds.

    • Einladungen verwalten: Im Tab Ausstehend kannst du Einladungen ansehen, erneut versenden oder stornieren.

    • Mitglieder entfernen: Klicke auf das Menü „…“ neben einem Namen und wähle „Zugriff entfernen“.

Nachdem du jemanden in dein Team eingeladen hast, muss diese Person die Einladung annehmen, bevor sie in deiner Teammitgliederliste erscheint. 

Sobald die Einladung akzeptiert wurde, hat das jeweilige Mitglied Zugriff auf die von dir zugewiesene Rolle.

Eine Teameinladung annehmen 

  1. Öffne die Einladungs-E-Mail und klicke auf Einladung annehmen.

  2. Melde dich bei dem Whatnot-Konto an, das du verwenden möchtest. 

  3. Klicke auf Team beitreten, um den Vorgang abzuschließen.

Zwischen Teams wechseln

Wenn du in mehreren Teams bist, kannst du in der Whatnot-App oder auf der Whatnot-Website ganz einfach zwischen ihnen wechseln. 

Im Web

  1. Klicke auf whatnot.com oben rechts auf dein Kontosymbol

  2. Wähle Rolle wechseln.

  3. Wähle das Team aus, das du verwenden möchtest. 

In der App (iOS und Android)

  1. Gehe zum Tab Konto

  2. Tippe oben auf deinen Benutzernamen.

  3. Wähle im Dropdown-Menü die Teams aus, denen du angehörst.

  4. Wähle das Team, zu dem du wechseln möchtest.


Teamrollen und Berechtigungen 

Rolle Beschreibung Berechtigungen Einschränkungen
Eigentümer Nur der Kontoersteller.
  • Voller Zugriff auf alle Einstellungen und Funktionen.
  • Nur diese Rolle darf Auszahlungsdetails ändern oder das Konto löschen.
Keine
Admin Am besten für sehr vertrauenswürdige Teammitglieder, die das Tagesgeschäft steuern.
  • Bestandsverwaltung
  • Versand und Auftragsabwicklung
  • Live-Show-Verwaltung und Chat
  • Kundennachrichten (DMs)
  • Teammanagement
  • Berichte und Analysen
  • Geldausgaben im Namen des Kontos
  • Anforderung von Auszahlungen
  • Kann das Konto nicht löschen
  • Kann keine Auszahlungsdetails bearbeiten
  • Kann nicht das Passwort ändern
Verkäufer Am besten für Teammitglieder, die sich auf den Live-Verkauf konzentrieren.
  • Bestandsverwaltung
  • Versand und Auftragsabwicklung
  • Live-Show-Verwaltung und Chat
  • Kundennachrichten (DMs)
  • Kann kein Geld ausgeben
  • Kann nicht auf Berichte zugreifen
  • Kann Teammitglieder nicht verwalten
  • Kann das Konto nicht löschen
  • Kann keine Auszahlungsdetails bearbeiten
  • Kann nicht das Passwort ändern
Support Am besten für Kundenservice und Fulfillment-Support.
  • Bestandsverwaltung
  • Versand und Auftragsabwicklung
  • Kundennachrichten (DMs)
  • Kann nicht auf Live-Show-Funktionen zugreifen
  • Kann kein Geld ausgeben
  • Kann nicht auf Berichte zugreifen
  • Kann Teammitglieder nicht verwalten
  • Kann das Konto nicht löschen
  • Kann keine Auszahlungsdetails bearbeiten
  • Kann nicht das Passwort ändern

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Kann ich die Rolle des Eigentümers ändern?

Nein. Die Rolle des Eigentümers ist an den ursprünglichen Ersteller des Kontos gebunden. Für Eigentumsübertragungen solltest du den Support kontaktieren

Kann ich ein Teammitglied entfernen?

Ja. Klicke auf das Menü „…“ neben ihrem Namen und wähle „Zugriff entfernen“. Der Zugang wird sofort widerrufen.

Kann ein Admin die Auszahlungsdetails bearbeiten oder das Konto löschen?

Nein. Nur der Eigentümer kann Auszahlungsdetails verwalten, Passwörter ändern oder das Konto löschen.