So funktioniert Smart Bundling™ So funktioniert Smart Bundling™
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So funktioniert Smart Bundling™

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Smart Bundling™ ist das automatische Versandoptimierungssystem von Whatnot.

In den meisten Fällen musst du Bestellungen nicht manuell in Bundles zusammenfassen. Smart Bundling™ hilft uns dabei, die Versandkosten für Käufer*innen zu senken und die Bestellabwicklung für Verkäufer*innen zu vereinfachen, indem zulässige Käufe automatisch in Sendungen gruppiert werden.

Smart Bundling™ legt anhand folgender Kriterien fest, wie Bestellungen verpackt und versendet werden sollen:

  • Versandgewicht
  • Paketmaße
  • Preise für Versanddienstleister

Smart Bundling™ ist in allen Märkten verfügbar, in denen Whatnot tätig ist.

Was können Verkäufer*innen erwarten?

Wenn Käufer*innen mehrere Artikel bei dir kaufen, bestimmt Smart Bundling™ automatisch die kosteneffizienteste Art, diese Käufe zu verpacken und zu versenden.

  • Viele Käufe werden in einer einzigen Sendung zusammengefasst.
  • In einigen Fällen können Bestellungen aber auch in mehrere Sendungen aufgeteilt werden, sofern das zu niedrigeren Versandkosten oder einer besseren Versandkonfiguration führt.

Wenn ein Kauf in mehrere Sendungen aufgeteilt wird:

  • Käufer*innen erhalten für jede Sendung eine separate Sendungsverfolgungsnummer.
  • Du musst für jede Sendung ein Versandetikett erstellen. 

Nach einem Verkauf erscheinen deine zusammengefassten Sendungen im Verkäufer-Hub auf der Seite Sendungen. Dort kannst du sehen, welche Artikel für den Versand zusammengefasst wurden.

Käufer*innen können zusammengefasste Käufe auch in ihren Bestelldetails einsehen. 

Hinweis: Wenn du mehrere Pakete an dieselben Käufer*innen verschickst, sollte jedes Paket mit der Sendungsgruppe übereinstimmen, die jeweils im Verkäufer-Hub zu sehen ist. So können Käufer*innen ihre Artikel genau nachverfolgen und du kannst sicher sein, dass du pünktlich bezahlt wirst.

Welche Käufe können zu einem Bundle zusammengefasst werden?

Käufe können automatisch als Bundle zusammengefasst werden, wenn:

  • Sie von denselben Käufer*innen getätigt werden.
  • Sie innerhalb desselben Vertriebskanals getätigt werden (während einer Show oder außerhalb einer Show).
  • Das Versandprofil des Artikels hat keine maximale Größenbeschränkung für Bundles.

Käufe während einer Show können nicht mit Käufen außerhalb einer Show als Bundle zusammengefasst werden.

Einige Käufe, die über Angebote getätigt wurden, können trotzdem separat verschickt werden, darunter:

  • Käufe, die außerhalb einer Show durch akzeptierte Angebote getätigt wurden.
  • Show-Angebote, die erst angenommen wurden, nachdem die Versandetiketten für die jeweilige Show erstellt wurden.

Was verhindert die Zusammenfassung von Käufen?

Qualifizierte Käufe können weiter Zusammenfassung werden bis:

  • Das Bundle erreicht seine maximale Größe, wenn du eine im Versandprofil festgelegt hast.
  • Du erstellst ein Versandetikett. Damit wird das Bundle des Käufers abgeschlossen. Alle danach getätigten Käufe starten eine neue Sendung mit einer separaten Versandgebühr.
    • Warte bei Käufen während derselben Show bis zum Ende der Show mit dem Erstellen der Etiketten, damit berechtigte Käufe als Bundle zusammengefasst bleiben können.
    • Bei Käufen außerhalb einer Show können berechtigte Käufe weiterhin Zusammenfassung, bis du ein Etikett erstellst.

Stufenweise Gewichtserhöhungen

Einige Produktkategorien verwenden stufenweise Gewichtserhöhungen, um die Versandkosten für Bundles genauer berechnen zu können.

Anstatt das volle Versandprofilgewicht auf jeden Artikel in einem Bundle anzuwenden, kann Smart Bundling™ zusätzlichen Artikeln derselben Kategorie ein kleineres inkrementelles Gewicht zuweisen.

So bleiben die Versandkosten für leichte Artikel, die häufig zusammen gekauft werden, niedrig.

Smart Bundling™ kann weiterhin berechtigte Käufe über verschiedene Kategorien und Versandprofile hinweg zusammenfassen. Stufenweise Gewichtserhöhungen gelten nur automatisch innerhalb der unten aufgeführten Kategorien.

Kategorien, die stufenweise Gewichtserhöhungen verwenden, sind:

Kategorie Versandprofil Stufenweise Gewichtserhöhung
Trading Card Games 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
Sportkarten 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
LEGO 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
Comics 4–7 oz
(113–198 g)		 2,5 oz
(71 g)
Diecast-Autos 4–7 oz
(113–198 g)		 3 oz
(85 g)

Alternativ kannst du benutzerdefinierte Versandprofile erstellen, um die stufenweisen Gewichtserhöhungen des Systems zu überschreiben und eigene Bundle-Regeln zu definieren.

Beispiel mit Gewichtsstufen: Wenn ein Käufer 3 Comics kauft, die mit dem Versandprofil 4–7 oz (113–198 g) angeboten werden, beträgt das endgültige Versandgewicht:

7 oz (198 g) (erster Comic) + 2,5 oz (71 g) (zweiter Comic) + 2,5 oz (71 g) (dritter Comic) = 12 oz (340 g)

 

Für den ersten Artikel im Bundle wird das volle Versandprofilgewicht angewendet. Für alle weiteren Artikel aus derselben Kategorie wird das kleinere inkrementelle Gewicht angewendet.

Manuelle Zusammenfassung oder Aufteilung von Artikeln

Smart Bundling™ funktioniert automatisch, aber du kannst Sendungen nach einem Verkauf bei Bedarf immer noch manuell zusammenfassen oder aufteilen.

Hier erfährst du, wie du Sendungen im Verkäufer-Hub manuell zusammenfasst oder aufteilst. 

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