Verstehe deine durchschnittliche Versandzeit

Über die durchschnittliche Versandzeit

Die durchschnittliche Versandzeit ist die durchschnittliche Anzahl an Werktagen zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Erhalt der ersten gültigen Versandbestätigung.

• Wochenenden und Feiertage sind nicht eingeschlossen.

• Sie wird anhand deiner Bestellungen der letzten 30 Tage berechnet.

• Für akzeptierte Angebote beginnt die Zeitmessung, wenn das Angebot akzeptiert wird.

• Das Erstellen eines Versandetiketts zählt nicht. Die Bestellung muss gültig als versendet bestätigt werden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Sendung zu bestätigen, darunter Zusteller-Scans und der Whatnot In-App-Scanner. 

Erfahre alle Möglichkeiten zur Bestätigung des Versands.

Warum ist das wichtig?

Deine durchschnittliche Versandzeit hilft Käufer*innen nachzuvollziehen, wie schnell du versendest.

Eine schnelle, konstante Versandzeit kann dir bei Folgendem helfen:

• Stärke das Käufervertrauen

• Fördere Wiederholungskäufe

• Erhalte positive Rezensionen

Käufer*innen kaufen eher bei Verkäufer*innen, die schnell und zuverlässig versenden.

Wann wird sie aktualisiert?

Die durchschnittliche Versandzeit wird täglich unter Verwendung eines gleitenden 30-Tage-Durchschnitts aktualisiert.

• Die jüngsten Sendungen haben den größten Einfluss.

• Wenn du jetzt deine Versandgeschwindigkeit verbesserst, wird sich dein Durchschnitt im Laufe der Zeit allmählich verbessern. 

Wo ist meine durchschnittliche Versandzeit aufgeführt? 

Käufer*innen können diese Kennzahl überall dort sehen, wo sie entscheiden, ob sie einen Kauf bei dir tätigen.

Deine durchschnittliche Versandzeit wird öffentlich in deinem Profil, deinen Live-Shows und Inseraten angezeigt. 

Wie kann ich meine durchschnittliche Versandzeit verbessern?

Die durchschnittliche Versandzeit basiert auf dem Zeitpunkt, an dem eine Bestellung ihre erste gültige Versandbestätigung erhält.

Damit diese Kennzahl hoch bleibt:

• Versande die Bestellung innerhalb der erforderlichen zwei Werktage. 

• Gib Pakete umgehend nach dem Erstellen eines Etiketts ab. 

• Bestätige die Sendung zum Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister. 

• Verwende den Whatnot In-App-Scanner bei der Abgabe für das schnellste Update.

Selbst kleine Aktualisierungen können helfen, deinen 30–Tage-Durchschnitt zu verbessern.