Angebote für Sofortkaufartikel empfangen und beantworten

Wenn du einen Artikel als Sofortkaufartikel (auch „Jetzt kaufen“ oder „Sofortkaufartikel“ genannt) einstellst, kannst du Käufern die Möglichkeit geben, Preisangebote abzugeben. Wenn dir ein Käufer ein Angebot schickt, kannst du es akzeptieren, ein Gegenangebot mit einem anderen Preis machen oder ablehnen. Damit erhalten Käufer mehr Flexibilität und du hast die Chance, über einen Verkauf zu verhandeln. 

Du kannst Angebote für jeden Sofortkaufartikel aktivieren, egal ob er für eine Show reserviert ist oder nicht.

Auf dieser Seite: 

• Angebote für einen Sofortkaufartikel erlauben
• Auf Angebote antworten
  • Auf ein Angebot vom Verkäufer-Hub antworten
  • Auf Angebote aus einem Livestream reagieren
• Nachdem du auf ein Angebot geantwortet hast

Angebote für einen Sofortkaufartikel erlauben

Du kannst Käufern erlauben, Angebote zu machen, wenn du einen neuen Sofortkaufartikel erstellst. 

Hast du das Produkt bereits erstellt? Du kannst Angebote jederzeit aktivieren, indem du den Artikel auf deiner Seite Inventar im Verkäufer-Hub bearbeitest.

Hinweis: Wenn du Produkte aus deinem Shop in eine Show importierst, sind die Angebote standardmäßig aktiviert. Wenn du unsere CSV-Upload-Funktion verwendest, gib „TRUE“ in der Spalte „Offerable“ ein, um sicherzustellen, dass für die hochgeladenen Produkte Angebote angenommen werden können. In dieser CSV-Vorlage findest du die aktualisierten Felder.

Wenn du Angebote zulässt: 

• Käufer sehen ein Angebotssymbol neben dem Produkt
• Sie können einen prozentualen Rabatt vorschlagen oder einen benutzerdefinierten Angebotsbetrag eingeben

Erfahre mehr darüber, wie Käufer Angebote machen.

Auf Angebote antworten 

Du kannst auf Angebote während einer Live-Show oder von deinem Verkäufer-Hub aus antworten. 

Auf ein Angebot vom Verkäufer-Hub antworten

In der Whatnot-App:

1. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer-Hub
2. Wähle das Menüsymbol (☰) oben rechts
3. Wähle Angebote aus
4. Suche und wähle das Angebot aus, auf das du antworten möchtest
5. Wähle ablehnen, kontern oder akzeptieren.

Auf whatnot.com:

1. Melde dich bei whatnot.com an
2. Klicke oben rechts auf dein Kontosymbol
3. Wähle auf der Registerkarte Verkaufen den Verkäufer-Hub
4. Fahre im linken Menü mit der Maus über Inventar
5. Öffne die Seite Angebote
6. Suche das Angebot und klicke auf Antworten
7. Wähle, ob du ablehnst, konterst, akzeptierst oder dem Käufer eine Nachricht sendest

Auf Angebote aus einem Livestream reagieren 

1. Öffne auf whatnot.com deine geplante Show
2. Klicke auf Angebote, um eingehende Angebote zu prüfen (du kannst auch suchen und sortieren)
3. Du kannst wählen:
   • Nimm das höchste Angebot an
   • Alle Angebote kontern
   • Alle Angebote ablehnen 

Nachdem du auf ein Angebot geantwortet hast

• Wenn du akzeptierst, wird dem Käufer der Betrag in Rechnung gestellt und du kannst mit dem Verpacken und Versenden der Bestellung fortfahren. 

• Wenn du konterst, kannst du einen benutzerdefinierten Betrag wählen. Der Käufer wird benachrichtigt und antwortet. 

• Wenn du ablehnst, wird der Käufer benachrichtigt. Möglicherweise musst du den Artikel erneut auflisten, indem du zu Verkäufer-Hub > Inventar > Inaktiv gehst.