Kostenlosen oder ermäßigten Versand anbieten

Bei Whatnot zahlen standardmäßig die Käufer die Versandkosten. Einige Verkäufer können in ihren Einstellungen kostenlosen oder ermäßigten Versand während Live-Shows anbieten. 

Diese Anpassung der Versandkosten kannst du im Verkäufer-Hub in der Whatnot-App vornehmen. Diese Optionen gelten nicht für Giveaways oder Käufe außerhalb von Shows.

Wenn diese Einstellungen nicht angezeigt werden, zahlen Käufer standardmäßig die Versandkosten. Diese Funktion wird dir möglicherweise im Laufe der Zeit zur Verfügung stehen.

Auf dieser Seite: 

• Überblick über die Versandkostenoptionen 
• Standard-Versandkosten für zukünftige Shows festlegen
• Legst du die Versandkosten für eine bestimmte Show fest
• Wo kostenloser oder ermäßigter Versand gilt 

Überblick über die Versandkostenoptionen 

Bevor du deine Versandkosteneinstellungen anpasst, kannst du hier nachsehen, was jede Versandkostenoption bedeutet.

• Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten: 

  • Du trägst alle Versandkosten für Inlandsbestellungen. Käufer zahlen weiterhin für den internationalen Versand. Mehr erfahren. 

• Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag: 

  • Du wählst den Höchstbetrag, den Käufer für den Versand während deiner Show zahlen – egal, wie viele Artikel sie kaufen oder wie viele Sendungen benötigt werden. Sobald sie diesen Betrag erreicht haben, übernimmst du den Rest. 

  • Beispiel: Du hast einen Höchstbetrag von 10 $ festgelegt. Wenn der Versand für einen Käufer am Ende 18 $ kostet, zahlt er 10 $ und du übernimmst die restlichen 8 $.
• Käufer tragen alle Versandkosten (Standard): 
  • Käufer zahlen die vollen Versandkosten für ihre Bestellungen.

Standard-Versandkosten für zukünftige Shows festlegen

Wenn du deine Versandeinstellungen im Verkäufer-Hub änderst, gelten diese für alle neuen Shows, die du aufsetzt.

Bei bereits geplanten Shows werden die ursprünglichen Versandeinstellungen beibehalten, sofern du sie nicht einzeln aktualisierst.

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Scrolle nach unten zu Einstellungen und tippe auf Versandeinstellungen
4. Öffne Versandkosten
5. Wähle eine Option:
   • Der Verkäufer übernimmt alle Versandkosten
   • Der Käufer übernimmt die Versandkosten bis zu einem festgelegten Betrag
   • Der Käufer übernimmt alle Versandkosten

Erfahre mehr darüber, was jede Versandkostenoption bedeutet. 

Versandkosten für eine bestimmte Show festlegen

So legst du die Versandkosten für eine neue Show fest:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Wähle Show aufsetzen.
3. Gib die Details deiner Show ein
4. Tippe unter Versandeinstellungen auf Versandkosten
5. Wähle die gewünschte Versandoption

So aktualisierst du die Versandkosten für eine vorhandene Show:

1. Tippe in der App auf die Registerkarte Verkäufer-Hub am unteren Rand des Bildschirms
2. Öffne oben rechts das Menü (☰)
3. Wähle Shows
4. Finde und öffne die Show, die du aktualisieren möchtest
5. Tippe auf ··· Mehr, dann auf Show bearbeiten
6. Scrolle zu den Versandeinstellungen und tippe dann auf Versandkosten
7. Wähle deine neue Option

Wenn es sich um eine sich wiederholende Show handelt, gelten diese Änderungen für alle zukünftigen Showtermine. Sobald eine Show beginnt, können die Versandeinstellungen nicht mehr geändert werden.

Wo kostenloser oder ermäßigter Versand gilt 

Die Versandberechtigung hängt davon ab, wo du und deine Käufer ansässig sind. Käufer außerhalb deines Landes sind nicht für kostenlosen oder ermäßigten Versand berechtigt.

• Wenn du ein Verkäufer in den zusammenhängenden USA (48 Festlandstaaten) bist:
  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in den zusammenhängenden USA.
  • Käufer in Alaska, Hawaii und US-Territorien wie Guam zahlen die Standardversandtarife.
• Wenn du ein Verkäufer außerhalb der zusammenhängenden USA bist (z. B. Hawaii, Alaska, Guam):
  • Ermäßigter Versand gilt für alle inländischen Käufer in den USA, einschließlich solcher in anderen Bundesstaaten und Territorien wie New York oder Puerto Rico.
  • Für diese Bestellungen zahlst du die handelsüblichen Versandgebühren.
• Wenn du ein Verkäufer außerhalb der USA bist: 

  • Ermäßigter Versand gilt nur für Käufer in deinem eigenen Land.