Erstellen und Verwalten von Gutscheinen für deinen Livestream

Verkäufer können ihren Käufern Gutscheine anbieten, die sie für Livestream-Auktionen oder Sofort-Käufe verwenden können. Verkäufer sind für die Kosten der angewandten Rabatte verantwortlich und sehen alle beanspruchten Gutscheine in ihrem Kundenkonto.  

Hinweis: Coupons sind derzeit nicht für Marketplace-Käufe verfügbar. 

Coupon-Rabattarten und Anforderungen 

Verkäufer können die Art des Rabatts und die Anforderungen des Gutscheins festlegen. Alle Gutscheine müssen jedoch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gutscheine und den Whatnot Community Guidelines entsprechen.  

Derzeit können Verkäufer nur Gutscheine mit einem festen Dollar-Betrag auf den Gesamtkauf erstellen. Gutscheine können auch limitiert sein für bestimmte:

• Arten von Käufern (z. B. Erstkäufer)
• Livestreams 

Erstellen und Teilen von Coupon-Codes

Du kannst Gutscheine nur über den Webbrowser erstellen. Gutscheine können jedoch nur über die mobile App verwendet werden.  

1. Gehe in deinem Webbrowser zu whatnot.com.
2. Klicke auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke.
3. Wähle Verkäufer-Hub aus dem Dropdown-Menü.
4. Klicke im linken Menü auf “Coupons”.
   
5. Wähle “Coupon erstellen”.
   
6. Bearbeite im Menü “Coupon erstellen” auf der rechten Seite Folgendes:
   1. Coupon-Code: Der Code, den deine Besucher zur Anwendung des Gutscheins verwenden werden. Hinweis: Ein Gutscheincode darf nur zwischen 4 und 15 Zeichen lang sein und nur Großbuchstaben und Zahlen enthalten. 
   2. Coupon-Typ: Die Art des Rabatts, den der Coupon bietet.
      1. Optionen mit festem Betrag
         1. Rabattbetrag: Gib den Coupon-Rabattbetrag in deiner Währung ein.
      2. Prozentoptionen
         1. Rabattprozentsatz: Gib den Prozentsatz ein, der von der Zwischensumme abgezogen werden soll.
            1. z.B. „20“ für 20 €
      3. Maximaler Rabattbetrag: Gib den maximalen Rabatt in deiner Währung ein, den der Coupon abziehen darf.
         1.  z.B. Für einen Artikel im Wert von 100 € gilt ein Coupon von 50 % mit einem maximalen Rabatt von 20 €. Der Gutschein wird 20 € abziehen.

1. Wähle “Coupon kopieren”. Der Gutscheincode wird in Ihre Zwischenablage kopiert, sodass du ihn überall einfügen kannst.
2. Teile den Coupon nach Wunsch mit deiner Community. 

Klicke auf “Fertig”, um die Erstellung deines Coupons abzuschließen.

Verwalten deiner Coupons im Verkäufer-Hub

Alle Gutscheine, die du erstellt hast, werden in einer Tabelle im Coupons-Dashboard angezeigt. Von dort aus kannst du die folgenden Informationen zu jedem Coupon einsehen: 

• Coupon-Code
• Datum, an dem der Coupon erstellt wurde
• Die Art des Gutscheins
• Wie viele Gutscheine beansprucht und angewendet wurden
• Ob der Coupon deaktiviert wurde

Bearbeiten oder Deaktivieren eines Coupons

Um einen Coupon zu bearbeiten, klicke auf den Coupon in der Tabelle und wähle entweder “Bearbeiten” oder "Deaktivieren". 

Der Typ und die Parameter eines Gutscheins können nach der Erstellung nicht mehr bearbeitet werden.

Deaktivierte Gutscheine können nicht mehr verwendet werden, auch wenn Käufer den Gutschein in ihrer Whatnot-Wallet gespeichert haben. Du kannst einen deaktivierten Coupon nicht wieder aktivieren.