Verkäuferanalysen verstehen und nutzen

Seller Analytics versorgt dich mit den Daten, um den Erfolg deines Business auf Whatnot zu verstehen. Mit diesen Daten kannst du fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie du deine Inhalte verbesserst, dein Publikum vergrößert und deine Verkaufs- und Live-Stream-Ziele erreichst.

Mit dem Verkäuferanalyse-Dachsboard kannst du einen Zeitrahmen festlegen und sehen, wie du dich im Laufe der Zeit in deinen Live-Streams und auf dem Marktplatz entwickelt hast. Folgende Datenarten werden bereitgestellt: 

• Verkäufe und Einnahmen aus Livestreams und dem Marktplatz
• Bestellungen aus Livestreams und dem Marktplatz
• Livestream-Leistung (Aufrufe, Streamingzeit usw.)
• Top-Käufer

Hinweis: Seller Analytics ist nur über den Webbrowser auf deinem Desktop oder Tablet verfügbar.

Zugriff auf das Seller Analytics Dashboard

So greifst du auf die Verkäuferanalysen zu:

1. Gehe in deinem Desktop- oder Tablet-Webbrowser zu whatnot.com.
2. Klicke oben rechts auf das Profilsymbol und wähle dann im Dropdown-Menü Verkäuferanalysen. 

Verwendung des Verkäuferanalyse-Dashboards

Verkäuferanalysen sind in die folgenden Abschnitte unterteilt:

• Datenzeitrahmenfilter: Filtere die gewünschte Daten nach einem bestimmten Zeitrahmen.

• Datenfilter und Diagramme: Wähle den gewünschten Datentyp aus und filtere die Daten nach Segmenten wie Alle, Livestream, Marktplatz oder Werbegeschenke.

• Wer schaut sich meine Live-Shows an?: Sehe dir eine Liste der Top-10-Käufer in deinen Livestreams nach Gesamtzahl deiner Verkäufe oder Bestellungen an und exportiere diese.

Anpassen des Zeitrahmens für die Verkäuferanalyse

Du kannst das Verkäuferanalyse-Dashboard so anpassen, dass die während eines bestimmten Zeitraums gesammelten Daten angezeigt werden. 

Hinweis: Der Zeitrahmen ist in Pacific Time (PST) angegeben.

Um den Zeitrahmen anzupassen, wähle eine der folgenden Methoden:

• Verwende die Pfeile neben dem Datum, um den Zeitrahmen zu ändern. Der Datumsbereich bleibt gleich, wenn du den Zeitrahmen änderst. Beispiel: Wenn der Datumsbereich zwei Wochen beträgt, wird der Zeitrahmen mithilfe der Pfeile um zwei Wochen nach hinten oder vorne verschoben.

ODER

• Klicke unter den Zeitrahmendaten auf Daten bearbeiten. 

1. Verwende die Schnellauswahloptionen (von Letzte 7 Tage bis Letztes Jahr) oder verwende den Kalender, um einen benutzerdefinierten Zeitrahmen auszuwählen.
2. Klicke auf Update. 

Verwendung der Verkäuferanalysen-Datenfilter

Du kannst die Art der Daten, die du in der Diagrammdatentabelle anzeigen möchtest, wie folgt ändern: 

• Wähle eine der vier Metriken über dem Diagramm aus. 

• Klicke auf den Abwärtspfeil neben einer der Datenmetriken und wähle eine Option aus der Dropdown-Liste aus. 

• Klicke auf den Abwärtspfeil neben dem Titel der Diagrammdatentabelle und wähle  Alle, Livestream, Marktplatz oder Geschenke. Die bereitgestellten Optionen unterscheiden sich je nachdem, welche Datenmetrik du dir anzeigen lässt. 

Verkäuferanalyse-Metriken

• Umsatz: Dein Gesamtumsatz für abgeschlossene Bestellungen.
• Anzahl der Leben: Die Gesamtzahl der Shows, die du gehostet hast.
• Gestreamte Zeit: Die Gesamtzeit, die du live warst.
• Anzahl der Bestellungen: Die Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen. Giveaways sind nicht in den Gesamtbeträgen enthalten, können aber über den Giveaway-Filter angezeigt werden.
• Geschätzter Umsatz:  Dein geschätzter Gesamtumsatz für abgeschlossene Bestellungen; dies sind deine Umsätze abzüglich der Gebühren.
• Durchschnittlicher Bestellwert: Der durchschnittliche Betrag, für den eine abgeschlossene Bestellung verkauft wurde. Dies spiegelt den Wert vor Abzug der Gebühren wider.
• Max. gleichzeitige Zuschauer: Die maximale Anzahl an Zuschauern, die deine Streams gleichzeitig gesehen haben.

Anzeigen der Top-Käufer nach Livestream-Verkäufen oder -Bestellungen

Unter Wer schaut sich meine Live-Shows an? Du kannst eine Liste deiner Top-Käufer basierend auf dem Gesamtumsatz oder der Gesamtzahl der Bestellungen, die sie in deinem Live-Stream aufgegeben haben, anzeigen und exportieren. 

Klicke unten in einer der Tabellen auf Daten exportieren, um die Liste als CSV-Datei herunterzuladen.