Een verzendprofiel selecteren voor je advertentie Een verzendprofiel selecteren voor je advertentie
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Listing

Een verzendprofiel selecteren voor je advertentie

Whatnot Support Whatnot Support

Een verzendprofiel laat Whatnot weten wat het verpakte gewicht van je item is. Dit bepaalt wat kopers betalen voor de verzending en hoe je item wordt verzonden. 

Kies bij het plaatsen van een advertentie het gewicht dat er het dichtst bij ligt, of maak een aangepast profiel als je meer controle nodig hebt.

In dit artikel: 

Over verzendprofielen

Elke keer dat je een product aanbiedt op Whatnot, kies je een verzendprofiel.

Een verzendprofiel laat Whatnot weten wat het verpakte gewicht van je item is (het item zelf, de doos, zak of envelop en het eventuele verpakkingsmateriaal). In sommige landen bevatten verzendprofielen ook de afmetingen van de zending.

Whatnot gebruikt verzendprofielen voor het volgende: 

  • Berekenen wat kopers betalen voor de verzending
  • Bepalen welke verzendservices er beschikbaar zijn
  • Het verzendlabel genereren na een verkoop
  • Artikelen in zendingen combineren met behulp van Smart Bundling™

Het gewicht moet nauwkeurig zijn:

  • Als het te laag is, kan het verzendlabel niet genoeg porto bevatten. Mogelijk moet je de zending dan na de verkoop aanpassen of het verschil bijbetalen, of je loopt het risico dat het pakket wordt geweigerd. 
  • Als het te hoog is, betalen kopers mogelijk meer voor verzending dan nodig is, waardoor je advertentie minder concurrerend wordt.

Voorbeeld van de berekening van het verpakte gewicht: 

  • Gewicht van het item: 12 oz

  • Verpakkingsgewicht: 8 oz
  • Totaal verpakt gewicht: 20 oz
  • Verzendprofiel: 1-2 lb

Voorgestelde vs. aangepaste verzendprofielen

Voor de meeste advertenties kun je een voorgesteld verzendprofiel gebruiken. Als je item speciale behandeling nodig heeft of je meer controle wilt, kun je een aangepast profiel aanmaken.

Als je het niet zeker weet, begin dan met één vraag:
Heeft dit item speciale behandeling of specifieke bundelregels nodig?

Gebruik in de volgende gevallen een voorgesteld profiel:

  • Het item heeft een standaardformaat en -gewicht
  • Het kan gemakkelijk samen met andere items worden verzonden
  • Je hoeft bundeling niet te beperken

Maak in de volgende gevallen een aangepast profiel aan:

  • Het item is overmatig groot, volumineus of zwaar
  • Het is breekbaar en moet apart worden verzonden
  • Je wilt beperken hoeveel items er in één doos passen
  • Je moet extra gewicht instellen voor gebundelde items

Tip: Bij extra gewicht wordt voor elk extra item in een bundel een klein extra gewicht in rekening gebracht, in plaats van telkens het volledige gewicht te berekenen.

Als een kunstdruk bijvoorbeeld 2 oz weegt en de envelop 3 oz, dan wordt het eerste item verzonden met 5 oz. Elk extra exemplaar voegt slechts 2 oz toe, dus twee kunstdrukken worden verzonden met 7 oz, niet 10 oz.

Hoe bundeling werkt met verzendprofielen

Als dezelfde koper meerdere items bij jou koopt, kan Whatnot ze combineren tot één zending. Dit heet Smart Bundling™.

Voor de meeste verkopers hoef je niets bijzonders te doe. De bundeling gebeurt automatisch om het aantal zendingen te verminderen en zo de verzendkosten voor kopers te verlagen.

Bundelen werkt alleen anders in de volgende gevallen:

  • Je gebruikt een aangepast verzendprofiel en
  • Je hebt een maximale bundelgrootte ingesteld

Als je een maximale bundelgrootte hebt ingesteld:

  • Items worden alleen gebundeld met andere items die hetzelfde aangepaste profiel gebruiken
  • Bundelen stopt zodra de limiet is bereikt

Voorbeeld: Als je voor een item een maximale bundelgrootte van 3 instelt en een koper bestelt er 4 → 3 worden samen verzonden, 1 wordt apart verzonden.

Als er geen maximale bundelgrootte is ingesteld, gaat Smart Bundling™ automatisch door, zelfs bij verschillende advertentie- en verzendprofielen.

Een voorgesteld verzendprofiel kiezen 

Wanneer je een product aanbiedt, vraagt Whatnot je om een verzendprofiel te kiezen en toont het voorgestelde opties op basis van de categorie van het item. 

Om een advertentie te plaatsen en een verzendprofiel te kiezen:

  1. Open Verkopershub vanuit de app of vanaf whatnot.com.
  2. Ga naar jouw Voorraad (op het web).
  3. Selecteer Een product aanmaken.
  4. Kies onder Verzendprofiel of Gewicht een voorgesteld of aangepast profiel. 

Tip: Gebruik een weegschaal om je item en het verpakkingsmateriaal te wegen zodat je het juiste verzendprofiel kunt kiezen.

Je kunt het verzendprofiel voor actieve advertenties op elk gewenst moment bijwerken.

Een aangepast verzendprofiel maken 

Met aangepaste profielen kun je specifieke verzendgegevens voor je items instellen, zoals gewicht, grootte en bundelregels, en deze hergebruiken in verschillende advertenties.

Een aangepast profiel aanmaken in de app
  1. Tik onderaan op Verkopershub.
  2. Tik op het menu (≡) rechtsboven.
  3. Scroll naar beneden en selecteer Verzending.
  4. Tik op Verzendprofielen.
  5. Tik op het pluspictogram (+).
  6. Vul de profielgegevens in.
  7. Tik op Opslaan.
Een aangepast profiel aanmaken op de website
  1. Open de Verkopershub.
  2. Klik in het menu aan de linkerkant naast Zendingen op het pictogram ▼.
  3. Selecteer verzendprofielen.
  4. Klik op Verzendprofiel aanmaken.
  5. Vul de profielgegevens in.
  6. Klik op Publiceren.

Volg dezelfde stappen en selecteer het profiel dat je wilt bijwerken om een aangepast profiel te bewerken of te verwijderen.

Velden van aangepaste verzendprofielen

Bij het aanmaken van een aangepast profiel vul je het volgende in:

Veld Wat betekent het Voorbeeld
Naam (verplicht)

Kies iets wat je gemakkelijk herkent.

Label op type item, gewicht of grootte.

'Skateboard deck', 'Zware avondjurken', '4-inch Funko'
Gewicht en schaal (verplicht) Voer het totale gewicht van één item inclusief verpakking in en kies de meeteenheid. 567 gram
Bundelopties – het maximale aantal items in één pakket instellen (optioneel)*

Beperkt het aantal items dat samen verzonden kan worden.

Handig voor breekbare, grote of verpakte items.

Je kunt ook:

  • Aangepaste doosafmetingen invoeren (optioneel), of
  • Selecteer een doos met vast tarief (alleen voor verkopers in de VS)
 Stel de maximale bundelgrootte in op 1 voor een breekbare vaas, zodat deze nooit wordt gebundeld
Bundelopties – een vast gewicht instellen voor extra items (optioneel)* Als het eerste item inclusief verpakking is en dat niet geldt voor de extra items als ze samen in een bundel komen, voer dan een lager extra gewicht in voor elk extra item. Eerste item = 567 gr. (inclusief verpakking), elk extra item = 425 gr. (alleen het item)
Actieve advertenties bijwerken (verschijnt alleen bij bewerken)

Als je een profiel bewerkt, kun je wijzigingen toepassen op actieve advertenties waarvoor dit profiel is ingesteld.

Verkochte advertenties worden niet aangepast.

 ✅ = werkt de advertenties in je winkel bij

*Opmerking: Bundelopties worden niet ondersteund in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.

Wanneer je een maximale bundelgrootte instelt

Je wilt misschien het bundelen beperken als je het volgende verzendt: 

  • Breekbare voorwerpen die niet gecombineerd mogen worden
  • Zware of grote items verzendt die niet bij elkaar passen
  • Voorverpakte of in dozen verpakte items die je niet samen wilt verzenden

Voorbeeld: Als je schoenen verzendt en weet dat er slechts twee paar in een doos passen, maak dan een aangepast verzendprofiel en stel de maximale bundelgrootte in op twee.

Schakel maximale bundelgrootte uit voor kleine of lichte items. Smart Bundling™ helpt doorgaans het aantal zendingen te verminderen en de verzendkosten lager te houden.

Gerelateerde artikelen

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie