Verzendgids voor verkopers in Australië

Algemene en specifiek voor Australië geldende verzendrichtlijnen

Standaard is de verzending helemaal gratis voor de verkoper. Whatnot geeft je gefrankeerde verzendlabels waarmee je je items kunt verzenden. Het verstrekte verzendlabel is geschikt voor het totale gewicht en de afmetingen van de items in het pakket, inclusief het gewicht van de verpakking. 

Je kunt hier een algemene FAQ over verzending vinden. Je vindt er antwoorden op veelgestelde vragen die verkopers op Whatnot hebben over verzending. 

Verzending binnen Australië

Bij Australia Post worden de prijzen gebaseerd op zowel het gewicht als de afmetingen van het pakket. De kosten voor kopers worden berekend op basis van de prijslijst die je hier vindt. Australia Post berekent de kosten aan de hand van het volumegewicht of het fysieke gewicht van het pakket, afhankelijk van wat zwaarder is (detail). Wanneer je items aanbiedt, kun je voor het gemak gebruikmaken van standaard verzendprofielen voor categorieën die Whatnot vooraf voor je heeft opgesteld. Deze profielen zijn zo goed mogelijk afgestemd op de afmetingen en het gewicht van items die vaak via Whatnot worden verzonden. We werken deze profielen voortdurend bij en vullen ze zo nodig aan. Je hoeft geen gewicht toe te voegen voor verpakkingsmaterialen. Ons systeem voegt automatisch een gewichtsmarge toe aan elk pakket om rekening te houden met de verpakkingsmaterialen. Een lijst met alle bestaande standaard verzendprofielen voor categorieën in AU vind je hier.

Als je items verkoopt waarvoor we geen vooraf opgestelde standaard verzendprofielen hebben, kun je je eigen profiel maken. We noemen dit aangepaste verzendprofielen. Bekijk hier een gedetailleerde uitleg.

Het Smart Bundling™-algoritme van Whatnot bundelt bestellingen in één pakket wanneer een koper meerdere items in dezelfde livestream koopt. In Australië is de bundeling afhankelijk van zowel het gewicht als de afmetingen. Ons algoritme plaatst zoveel mogelijk items in een klein pakket. Zodra een bundel de limiet voor gewicht of afmetingen overschrijdt, wordt automatisch de volgende verpakkingsgrootte geselecteerd. 

Hier vind je een uitgebreide uitleg over verzending met Australia Post. 

Internationale verzendingen

De kosten voor kopers van internationale zendingen variëren en zijn afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en het land van bestemming. Kopers kunnen de daadwerkelijke verzendkosten in de app zien voordat ze een bestelling plaatsen. Onze internationale verzendkosten zijn ook hier te vinden. We bieden geïntegreerde verzending naar NL, NZ, CN, SG, VS, VK, IE. Als je veel kopers in andere landen hebt, laat het ons dan weten via sellersupport@whatnot.com.