平均発送時間について
平均発送時間は、注文が行われた時点から最初の有効な荷物確認を受けるまでの平均営業日数です。
知っておくべきポイント：
- 土日祝日は含まれません
- 直近30日間の注文に基づいています
- 承諾された購入オファーについては、購入オファーが承諾された時点から期間が開始されます
- 配送ラベルを作成しただけではカウントされません。有効な発送確認が必要です
それが重要な理由
平均発送時間は、購入者が発送の速さを理解するのに役立ちます。
迅速かつ安定した発送を行うことで、次のようなメリットがあります：
- 購入者との信頼関係を築く
- リピート購入を促す
- より良いレビューを獲得する
購入者は、迅速かつ確実に発送を行う出品者から購入する傾向があります。
更新時期
平均配送時間は、30日間の移動平均を用いて毎日更新されます。
最近の発送データが最も大きな影響を与えるため、今すぐ発送スピードを改善すれば、平均値も徐々に改善されていきます。
購入者はどこで平均発送時間を確認できますか？
平均発送時間は、購入者があなたから購入するかどうかを判断する場面で表示されます。具体的には以下の場所です。
- プロフィール
- ライブ
- 出品
平均発送時間を改善するにはどうすればいいですか？
平均発送時間は、注文が最初の有効な荷物確認を受けた時点で算出されます。
この指標を良好に保つには：
- 指定された2営業日以内に発送してください
- ラベルを作成したら、すぐに荷物を引き渡してください
- 配送業者に引き渡した時点で発送を確認してください
ヒント：最も早く反映させるには、アプリ内スキャン機能を使用して発送を確認してください。発送確認についての詳細はこちらをご覧ください。
今のちょっとした改善でも、直近30日間の平均に大きな違いが生まれる可能性があります。
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