Whatnot & Le règlement européen sur les services numériques

Le règlement européen sur les services numériques (DSA) régit les obligations des marketplaces en ligne et autres plateformes et services dans leur rôle de mise en relation des utilisateurs avec des biens, des services et des contenus. Il vise à « créer un espace numérique plus sûr dans lequel les droits fondamentaux de tous les utilisateurs de services numériques sont protégés ». Chez Whatnot, nous nous engageons à faire en sorte que notre plateforme soit un lieu sûr pour nos utilisateurs, que vos droits soient respectés et que vous disposiez de suffisamment d'informations sur la manière dont nous exploitons notre plateforme. Dans cet esprit de transparence et en conformité avec le DSA, nous vous communiquons les informations suivantes :

Utilisateurs actifs mensuels

En vertu de l'article 24, paragraphe 2, du DSA, les plateformes en ligne doivent régulièrement publier des informations sur le « nombre moyen d'utilisateurs actifs mensuels du service » au sein de l'Union européenne, et ce au moins tous les six mois. La communication de ces données est essentielle pour déterminer si la plateforme en ligne peut être qualifiée de « très grande plateforme en ligne » (VLOP), c'est-à-dire si elle dispose d'une base d'utilisateurs moyenne d'au moins 45 millions de personnes par mois au sein de l'Union européenne, soit environ 10 % de la population de l'Union européenne. Les VLOP sont soumises à des obligations supplémentaires en raison de leur rôle important dans la diffusion de contenu au sein de l'Union européenne.

Nous comptabilisons en permanence nos utilisateurs actifs mensuels. À la date à laquelle vous accédez à la présente publication, notre nombre moyen d'utilisateurs actifs mensuels au sein de l'Union européenne est bien inférieur au seuil des 45 millions d'utilisateurs requis pour être considérée comme une VLOP.

Nous nous engageons à assurer un suivi permanent du nombre moyen d'utilisateurs actifs mensuels de notre plateforme au sein de l'Union européenne, et nous fournirons des informations actualisées sur le nombre d'utilisateurs actifs mensuels au moins tous les six mois, conformément aux exigences de l'article 24, paragraphe 2, du DSA.

Restrictions de contenu

Toutes les informations pertinentes concernant les restrictions de contenu imposées par Whatnot sont consultables dans nos Conditions générales d'utilisation, ainsi que dans les Règles de la communauté et autres politiques de la plateforme, qui sont intégrées par référence aux Conditions générales d'utilisation. 

Recommandations de contenu

Les principaux paramètres dont nous tenons compte pour vous recommander du contenu, pour vous suggérer par exemple des vendeurs, des livestreams ou des listings d'articles sur Whatnot susceptibles de vous intéresser, sont (1) les catégories d'articles que vous avez sélectionnées comme étant les plus intéressantes lors de votre inscription sur Whatnot, (2) les vendeurs que vous suivez et (3) les types de livestreams et de produits que vous avez consultés ou sur lesquels vous avez fait des achats sur Whatnot par le passé. Ces critères visent à nous aider à vous fournir le contenu qui vous intéresse le plus, ainsi qu'à rationaliser et à personnaliser votre expérience sur Whatnot. Vous pouvez influencer vos recommandations de contenu en suivant et en cessant de suivre des vendeurs. Vous pouvez également mettre à jour la page « Personnalisez vos centres d'intérêt » dans l'application mobile Whatnot en accédant à votre écran d'accueil et en cliquant sur les 4 points dans le coin supérieur gauche.

Rapports annuels

Nous publierons notre premier rapport annuel d'ici le 17 février 2025. 

Contact

Vous pouvez nous contacter au sujet du DSA ou soumettre un avis en utilisant le formulaire Web situé ici.

Les autorités compétentes de l'Union européenne et les signaleurs de confiance (tels que définis dans le DSA) peuvent soumettre un avis ou toute autre communication relative au DSA en nous écrivant à l'adresse suivante : dsarequests@whatnot.com. En contactant cette adresse e-mail, vous certifiez que vous êtes une autorité de l'Union européenne ou un signaleur de confiance. Nous ne traiterons pas les communications envoyées à cette adresse e-mail qui émanent de personnes ou d'organisations autres que les autorités compétentes ou les signaleurs de confiance.