L'expédition expliquée aux acheteurs
La première fois que vous achetez quelque chose dans un livestream spécifique, l'algorithme de Whatnot sélectionnera le format de colis le moins cher qui conviendra à votre article. Vous verrez en direct les frais de port qui vous seront facturés pour le format de colis sélectionné.
Au fur et à mesure que vous continuerez à acheter d'autres articles au cours du même livestream, notre algorithme essaiera de regrouper vos commandes afin de minimiser vos frais de port. Cela signifie que nous allons essayer de faire entrer autant d'articles que possible (sans les endommager) dans le colis que vous avez déjà payé. Si les dimensions ou le poids des articles regroupés dépassent la taille maximale du colis, nous vous basculerons alors sur un colis plus grand. Vous verrez alors le colis en temps réel et n'aurez qu'à payer les frais de port supplémentaires pour couvrir la différence entre le coût des deux formats de colis.
Les frais de port présentés lors de l'achat d'un article incluent l'ensemble des frais et taxes ; vous n'aurez donc pas à payer de frais de livraison supplémentaires. De plus, nous avons mis en place une protection des acheteurs pour tous les envois. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Frais de port en Allemagne
Les frais de port dépendront de la taille et du poids des articles que vous achetez, ainsi que du format du colis déterminé par notre algorithme en fonction de ces critères. Vous pouvez consulter la liste des formats de colis que nous prenons en charge ci-dessous :
Format | Poids maximum | Dimensions | Prix (avec TVA) |
Lettre | 20 g | 23,5 x 12,5 x 0,5 cm | 1,19 € |
Lettre | 50 g | 23,5 x 12,5 x 1 cm | 1,38 € |
Lettre | 500 g | 35,3 x 25 x 2 cm | 2,25 € |
Colis | 1 kg | 35,3 x 25 x 5 cm | 4,07 € |
Colis | 1 kg | 120 x 60 x 60 cm | 5,82 € |
Colis | 2 kg | 120 x 60 x 60 cm | 5,95 € |
Colis | 5 kg | 120 x 60 x 60 cm | 6,32 € |
Colis | 31 kg | 120 x 60 x 60 cm | 7,45 € |
Frais d'expédition hors d'Allemagne
Les frais de port dépendront de la taille et du poids des articles que vous achetez, ainsi que du format du colis déterminé par notre algorithme en fonction de ces critères. Les coûts varient aussi selon le pays de destination. Vous pouvez consulter nos tarifs de livraison ici.
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