Comment enchérir dans une vente aux enchères

Enchérir te permet de faire des offres pour des articles mis aux enchères sur Whatnot. Lors d'un livestream, le vendeur fixe un prix de départ pour un article, et les acheteurs enchérissent en temps réel pendant qu'un compte à rebours tourne.

Lorsque le chronomètre atteint zéro, le plus offrant remporte les enchères et l'article est automatiquement acheté en utilisant la méthode de paiement qu'il a enregistrée.

Sur cette page : 

• Avant d'enchérir
  • Comment fonctionne l'horloge des enchères
  • Comment les montants des offres augmentent-ils ?
  • Quelle devise sera affichée?
• Comment faire une offre ?
  • Faire glisser pour enchérir
  • Faire une offre d'un montant personnalisé et fixer une enchère maximale 
  • Faire une pré-enchère avant la vente
• Après avoir enchéri
• Règles des enchères
• Foire aux questions (FAQ)

Avant d'enchérir

Comment fonctionne l'horloge des enchères

Les vendeurs définissent la durée de la vente aux enchères de chaque article et choisissent entre deux horloges d'enchères : 

• Standard : commence par une durée définie (par exemple 30 secondes). Chaque nouvelle offre entraîne l'ajout de quelques secondes pour que les autres participants puissent répondre. 

• Mort subite : aucune durée supplémentaire n'est ajoutée. Lorsque le chronomètre parvient à zéro, la dernière offre remporte les enchères. Un emoji en forme de tête de mort (💀) apparaît à côté de l'horloge d'enchère en cas de Mort Subite.

Vous verrez toujours un compte à rebours Live à l'écran, ce qui vous permettra de suivre l'action en temps réel. 

Comment les montants des offres augmentent-ils ?

Chaque offre doit augmenter d'au moins un montant minimum, que l'on appelle incrément de l'offre. 

L'incrément de l'offre dépend de l'offre la plus élevée actuelle : 

Quelle devise sera affichée?

Les prix sont affichés en USD, GBP ou EUR selon la localisation du vendeur. Si le vendeur est au Canada, les prix s'affichent en USD.

Au moment du paiement, Whatnot convertit le total dans ta devise locale.

Comment faire une offre ?

Faire glisser pour enchérir 

Fais glisser le bouton Enchérir (ou, sur le Web, clique) pour faire la prochaine offre valide. Tu verras le montant avant d'enchérir. 

Les frais de livraison à payer seront toujours indiqués sous le titre de l'article en cours. 

Faire une offre d'un montant personnalisé et fixer une enchère maximale

Si tu souhaites enchérir d'un montant supérieur à l'incrément suivant, tu peux faire une offre personnalisée. Il suffit d'appuyer sur le bouton Personnalisé à côté du bouton d'enchère pour commencer. 

Lorsque tu saisis une enchère personnalisée, tu verras l'option enchère maximale : 

• Enchère maximale (par défaut) : Whatnot enchérit automatiquement pour toi par incréments jusqu'à la limite que tu as fixée.
• Désactiver l'enchère maximale : Le montant total de ton offre personnalisée est immédiatement placé en une seule enchère.

Lorsque tu utilises l'enchère maximale, Whatnot augmente ton offre automatiquement uniquement si un autre acheteur fait une offre plus élevée : 

• Si personne d'autre n'enchérit, tu peux remporter les enchères pour un montant inférieur à ton maximum. 
• Si les enchères continuent, ton offre augmentera par incréments jusqu'à la limite que tu as fixée. 
• Si quelqu'un dépasse ton maximum, tu peux faire glisser le bouton pour enchérir à nouveau ou entrer une nouvelle offre personnalisée.
• N'oublie pas que tu paieras également la livraison et les taxes si tu remportes la vente.

Faire une pré-enchère avant la vente

Si un vendeur met des articles en vente avant leur livestream, tu peux placer une pré-enchère. Ta pré-enchère fonctionne exactement comme une enchère maximale et sera utilisée automatiquement une fois que les enchères commencent, même si tu ne les regardes pas en live.

Lorsque tu fais une pré-enchère :

• Tu fixes une enchère maximale (le montant maximum que tu es prêt(e) à payer pour l'article). 
• Une fois les enchères lancées, Whatnot enchérit automatiquement pour toi par incréments jusqu'à la limite que tu as fixée.

Apprenez à pré-enchérir sur un objet. 

Après avoir enchéri 

Si quelqu'un fait une offre plus élevée que la tienne, tu peux choisir de faire une nouvelle offre, soit en faisant glisser le bouton, soit en plaçant une offre personnalisée. 

Si tu es le plus offrant à la fin du compte à rebours, tu remporte les enchères et ta méthode de paiement par défaut est débitée. Tu peux consulter les détails de ta commande sous Activité > Achats. 

Règles des enchères 

Pour que les enchères restent équitables et amusantes pour tous, les acheteurs doivent suivre ces règles : 

• Tu enchéris, tu achètes. Toutes les offres sont contraignantes. Si tu fais une offre, tu t'engages à acheter cet article. L'annulation ou le dépôt d'une rétrofacturation peut entraîner des mesures sur le compte, y compris une exclusion.

• Pas de surenchère. Enchéris uniquement sur les objets que tu veux vraiment. La manipulation des prix (connue sous le nom d'enchères artificielles) entraînera une interdiction de compte.
• Efface les erreurs ou les bugs. Vérifie attentivement le montant de ton offre avant d'enchérir. Si tu saisis accidentellement un montant incorrect (par exemple, 1 050 $ au lieu de 50 $), Whatnot peut annuler la vente aux enchères afin que le vendeur puisse la relancer. 

Pour en savoir plus, consulte les Règles de la communauté.

Foire aux questions (FAQ)

Puis-je annuler une enchère ou une pré-enchère ?

Non. Toutes les enchères sont définitives une fois confirmées. Les enchères et les pré-enchères ne peuvent pas être annulées ni réduites. 

Si tu remportes une vente aux enchères, tu disposes de 24 heures pour demander l'annulation de ton achat auprès du vendeur. Le vendeur peut choisir d'approuver ou de refuser ta demande. 

Les autres peuvent-ils voir mon enchère maximale ?

Non. Ton enchère maximale est privée. Le vendeur et les autres acheteurs ne voient que l'offre la plus élevée du moment.

Et si quelqu'un enchérit autant que mon enchère maximale ?

Celui qui a placé ce montant en premier reste en tête. Tu peux toujours faire glisser le bouton pour enchérir à nouveau ou définir une nouvelle enchère maximale pour rester dans la compétition.

Pourquoi les enchères ont-elles atteint mon enchère maximale si rapidement ?

Si de nombreux acheteurs enchérissent rapidement (ou utilisent leurs propres enchères maximales), ton enchère maximale peut être atteinte plus rapidement que prévu. Tu ne seras pas facturé(e) au-delà de ta limite. Si quelqu'un fait une offre plus élevée que la tienne, tu peux enchérir à nouveau.