Placer une pré-enchère sur un article avant un live

Les pré-enchères te permettent de placer une enchère avant le début de la vente aux enchères. Lorsque le vendeur met l'article aux enchères, Whatnot enchérira automatiquement pour toi, jusqu'au montant maximum que tu as défini. 

Tu n'as pas besoin de regarder le live du vendeur pour que ta pré-enchère soit prise en compte.

Sur cette page : 

• Comment fonctionnent les pré-enchères ?
• Avant de pré-enchérir
• Comment placer une pré-enchère
• Expiration de la pré-enchère
• Foire aux questions (FAQ)

Comment fonctionnent les pré-enchères ?

Lorsque tu places une pré-enchère, tu définis ton enchère maximale, soit le montant le plus élevé que tu es prêt.e à payer pour l'article. 

Lorsque le vendeur commence la vente aux enchères : 

• Whatnot enchérira automatiquement pour toi. 

• Ton enchère augmente par paliers, mais uniquement lorsqu'un autre acheteur surenchérit. 

• Cela continue jusqu’à ce que tu remportes l’enchère pour un montant inférieur ou égal à ton enchère maximale, ou qu’un autre acheteur dépasse ce montant.

Tu n'as pas besoin d'être présent.e pendant le live du vendeur ou l'enchère pour que ta pré-enchère soit prise en compte. Elle reste active jusqu'à ce que :

• La vente aux enchères de cet article se termine, ou
• Ta pré-enchère expire (voir Expiration de la pré-enchère ci-dessous).

Tu recevras une notification lorsque le vendeur épinglera l'article pour lequel tu as fait une pré-enchère. Tu peux l'ouvrir pour rejoindre le live si tu souhaites suivre la vente aux enchères ou enchérir à nouveau si ton enchère maximale est dépassée. Assure-toi que les notifications sont activées pour ne pas manquer l'alerte.

En savoir plus sur les enchères maximales et les paliers d'enchères.

Avant de pré-enchérir

À noter : 

• Les pré-enchères sont uniquement disponibles sur les annonces de vente aux enchères sur lesquelles elles ont été activées par le vendeur.

• Toutes les pré-enchères sont contraignantes. Si tu es la/le plus offrant.e lorsque l'enchère se termine, ton paiement sera traité automatiquement.

• Examine la description, l'état et les caractéristiques de l'article si tu ne suis pas la vente aux enchères en direct, afin de savoir sur quoi tu enchéris.

Comment placer une pré-enchère 

Avant un live, tu peux placer une pré-enchère sur des annonces de type vente aux enchères.

Placer une pré-enchère dans l'application (iOS ou Android) :

1. Ouvre le live à venir du vendeur. 
2. Appuie sur l'icône Boutique en bas à droite.
3. Sélectionne le filtre « Enchère » pour afficher les annonces de vente aux enchères qui n'ont pas encore été lancées.  
4. Sélectionne le bouton Pré-enchère  .
5. Saisis ton Enchère maximale (le maximum que tu es prêt.e à payer pour l'article). 
6. Appuie sur Envoyer pour confirmer ta pré-enchère.

Si ta pré-enchère est la plus élevée, la mention « En train de gagner » s'affichera à côté du nombre d'enchères sur l'annonce.

Placer une pré-enchère sur whatnot.com :

1. Ouvre le live à venir du vendeur.
2. Ouvre la boutique depuis la page du live.
3. Trouve l'annonce de vente aux enchères que tu souhaites et clique sur Pré-enchère.
4. Saisis ton Offre maximale (le montant maximal que tu es prêt·e à payer pour l'article).
5. Clique sur Confirmer et enchérir pour soumettre ta pré-enchère.

Remarque : sur whatnot.com, tu peux uniquement placer une pré-enchère depuis un live. Si tu ouvres la page d'annonce d'un article depuis la recherche ou un lien partagé, tu ne verras pas de bouton Pré-enchère. Ouvre le live dans lequel l'article est programmé, puis trouve-le dans la boutique.

Suivre tes pré-enchères

L'onglet Activité affiche toutes tes pré-enchères en un seul endroit, mises à jour en temps réel. Tu n'as pas besoin d'ouvrir chaque annonce pour voir où tu en es.

Pour consulter tes pré-enchères :

1. Depuis l'application Whatnot, appuie sur Activité.
2. Appuie sur l'onglet Enchères
3. Chaque article sur lequel tu as placé une pré-enchère apparaît ici. Filtre par statut pour voir ce que tu es en train de gagner, ce que tu as gagné ou ce que tu as perdu.

Expiration de la pré-enchère

Les pré-enchères expirent automatiquement 24 heures après l'heure de début prévue indiquée au moment où tu as placé ta pré-enchère.

Cela contribue à garantir que ton argent n'est pas bloqué indéfiniment si un vendeur reprogramme son live.

Ta pré-enchère expirera si :

• Le vendeur déplace le live à plus de 24 heures après l'heure de début initialement prévue, ou
• Le live ne commence jamais dans les 24 heures suivant l'heure prévue, ou
• Le listing est supprimé ou se termine sans avoir été proposé.

Lorsque ta pré-enchère expire :

• Toutes les retenues de paiement ou les limites de Contrôles de compte liées à cette pré-enchère sont levées.
• Tu recevras une notification te permettant de mettre à jour ton enchère.

Pourquoi les pré-enchères expirent après 24 heures

Cela donne aux vendeurs la flexibilité d'ajuster l'horaire des lives au cours de la même journée tout en s'assurant que les acheteurs ne sont pas laissés dans l'incertitude quant au moment (ou à l'éventualité) de la mise aux enchères d'un article. Cela empêche également les pré-enchères d'être maintenues pendant de longues périodes lorsqu'un live a été déplacé loin dans le futur.

Foire aux questions (FAQ)

Dois-je regarder le live du vendeur si j'ai pré-enchéri ? 

Non. Ta pré-enchère participera automatiquement à la vente. 

Les pré-enchères sont-elles contraignantes ?

Oui. Si, à la fin des enchères, tu es la/le plus offrant.e, ta commande sera traitée automatiquement et nous débiterons ton mode de paiement enregistré.

Puis-je annuler une pré-enchère ?

Non. Les pré-enchères ne peuvent pas être annulées ni réduites.

Si tu remportes un article, tu peux demander une annulation au vendeur dans un délai de 24 heures. Le vendeur peut approuver ou refuser la demande.

Pourquoi les pré-enchères expirent-elles ?

Cette mise à jour garantit :

• Tes fonds ne sont pas bloqués plus de 24 heures après l'heure prévue du live que tu as vue au moment de placer ta pré-enchère.
• Tu n’attends pas indéfiniment des lives retardés, annulés ou qui ne mettent jamais l’article aux enchères.
• Plus de transparence et de confiance lorsque tu fais des pré-enchères.

Existe-t-il un montant minimum ou maximum pour les pré-enchères ?

Les pré-enchères commencent au prix de départ du vendeur, et il n'y a pas de limite maximale.

Si le vendeur décide de démarrer la vente aux enchères à un montant supérieur à toutes les pré-enchères existantes, ces pré-enchères sont annulées et ne s'appliqueront pas.

Et si l'objet sur lequel j'ai pré-enchéri n'est jamais mis aux enchères ? 

Si le vendeur ne lance pas la vente aux enchères, ta pré-enchère ne s'appliquera pas, elle expirera et tu ne seras pas facturé. 

Si je place une pré-enchère sur un article vendu en plusieurs exemplaires, s'applique-t-elle à tous ?

Non. Ta pré-enchère ne s'applique qu'à un seul de ces articles et sera activée pour le premier qui sera mis aux enchères.

Ressources connexes

• Comment enchérir dans une vente aux enchères
• Ajouter et gérer les méthodes de paiement