Lorsque tu demandes de l'aide concernant une commande, il se peut que tu doives partager des informations telles que ton identifiant de commande ou ton numéro de suivi.
Voici comment les trouver :
Ouvre ta commande :
- Ouvre l'application Whatnot ou rends-toi sur whatnot.com
- Va à Activité
- Sélectionne Achats
- Choisis la commande pour laquelle tu as besoin d'aide
Sur la page des détails de la commande, tu peux consulter et copier les informations suivantes :
- Numéro de suivi – sélectionne « Suivi»
- Identifiant de commande – un numéro à 9 chiffres (exemple : 123456789)
Besoin d'aide avec une commande ? Choisis Obtenir de l'aide sur la page des détails de la commande pour soumettre une demande.
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