Ajouter et gérer les méthodes de paiement

Tu peux sauvegarder et gérer tes moyens de paiement à tout moment pour être prêt.e à faire une offre ou acheter sans perdre une seconde.

Dans cet article : 

• Moyens de paiement acceptés

• Ajouter ou modifier ton mode de paiement

• Supprimer un moyen de paiement

• FAQ

Qu'est-ce qu'un mode de paiement par défaut ?

Ton mode de paiement par défaut est la carte ou le compte que Whatnot débite automatiquement lorsque tu effectues un achat. Si tu remportes une enchère, le mode de paiement utilisé est celui qui était défini par défaut au moment où tu as placé ton offre.

Lorsque tu achètes un article en Achat immédiat ou que tu fais une offre, tu peux vérifier et modifier ton mode de paiement avant de confirmer.

Moyens de paiement acceptés

• Cartes de crédit et de débit

• PayPal

• Apple Pay (iOS)

• Google Pay (Android)

• Venmo

• Wero

• Affirm ou Klarna (Acheter maintenant, payer plus tard)

Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de ton appareil et de ta localisation.

Ajoute ou modifie ton mode de paiement 

Lorsque tu ajoutes ou mets à jour un moyen de paiement, il devient ton moyen de paiement par défaut pour les achats futurs, et pas seulement pour l'article ou le live en cours. Tu peux le mettre à jour à tout moment.

L'application Whatnot offre le plus d'options de paiement. Tu peux également gérer les paiements depuis la page Paiements sur whatnot.com.  

Ajouter un nouveau mode de paiement

Depuis les paramètres de ton compte :

1. Ouvre l'application Whatnot. 

2. Appuie sur Compte.

3. Sélectionne Paiements et livraison.

4. Appuie sur l'icône en forme de crayon à côté de Ajouter un mode de paiement.

5. Choisis parmi les modes de paiement 
   • Pour ajouter une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sélectionne Nouvelle carte
     • Saisis les informations de la carte
     • Enregistre le mode de paiement
   • Pour ajouter un autre mode de paiement :
     • Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Depuis un live :

1. Appuie sur l'icône Portefeuille.

2. Appuie sur Paiement.

3. Choisis un moyen de paiement.

   • Pour ajouter une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sélectionne Nouvelle carte
     • Saisis les informations de la carte
     • Enregistre le mode de paiement
   • Pour ajouter un autre mode de paiement :
     • Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Lors de l'achat d'un article en Achat immédiat (BIN) :

1. Appuie sur Acheter maintenant.

2. Développe la section Paiement.

3. Appuie sur l'icône du crayon.

4. Choisis un moyen de paiement.

5. Ajoute un nouveau moyen de paiement ou sélectionne-en un déjà enregistré.

Lorsque tu ajoutes un nouveau mode de paiement, il devient automatiquement ton mode de paiement par défaut pour placer des enchères et effectuer des achats.

Modifier ton mode de paiement 

Depuis les paramètres de ton compte :

1. Ouvre l'application Whatnot.
2. Appuie sur Compte.
3. Sélectionne Paiements et livraison.
4. Sélectionne Mode de paiement.
5. Choisis parmi les modes de paiement 
   • Pour mettre à jour une carte de crédit ou de débit :
     1. Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     2. Sous Enregistré, sélectionne Voir plus.
     3. Sélectionne une carte.
     4. Enregistre le mode de paiement
   • Pour mettre à jour un autre mode de paiement :
     1. Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Depuis un live :

1. Appuie sur l'icône Portefeuille.

2. Appuie sur Paiement.

3. Choisis parmi les modes de paiement 
   • Pour mettre à jour une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sous Enregistré, sélectionne Voir plus.
     • Sélectionne une carte.
     • Enregistre le mode de paiement
   • Pour mettre à jour un autre mode de paiement :
     • Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Supprime un moyen de paiement 

Tu peux supprimer un moyen de paiement si tu en as plus d'un sauvegardé sur ton compte.

Pour supprimer un moyen de paiement :

1. Ouvre l'application Whatnot.
2. Appuie sur Compte.
3. Sélectionne Mode de paiement.
4. Choisis un moyen de paiement
   • Pour supprimer une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sous Enregistré, sélectionne Voir plus.
     • Appuie sur Modifier.
     • Sélectionne la carte que tu souhaites retirer.
     • Supprime la carte.
   • Tous les autres modes de paiement :
     • Appuie pour gérer ou supprimer le compte lié. Tu pourrais être redirigé vers le prestataire de paiement pour effectuer les modifications.

Tu rencontres des difficultés pour supprimer un mode de paiement ? Contacte l'assistance Whatnot. Nous pouvons te venir en aide pour la plupart des modes de paiement, mais Apple Pay doit être géré directement par Apple.

FAQ

Puis-je changer de moyen de paiement après l'achat ? 

Non. Une fois qu'une commande est passée, le moyen de paiement ne peut pas être modifié. 

Tu peux mettre à jour ton moyen de paiement par défaut à tout moment pour de futurs achats

Whatnot offre-t-il des cartes-cadeaux ? 

Non. Whatnot n'offre pas de cartes-cadeaux pour le moment.  

Comment utiliser un coupon pour payer ? 

Apprends à activer et à utiliser un coupon. 

Que faire si ton paiement ne passe pas ? 

Découvre que faire si ton paiement échoue ou est refusé.