Verifizierte Käufer*innen in deiner Show verlangen

Wenn du auf Whatnot verkaufst, kannst du festlegen, dass nur verifizierte Käufer*innen an deinen Shows teilnehmen dürfen. Das bedeutet, dass nur Käufer*innen, die die Verifizierungsanforderungen von Whatnot erfüllen, Gebote abgeben oder an Giveaways teilnehmen können.

Das hilft, Troll-Gebote zu reduzieren, deine Angebote zu schützen und sicherzustellen, dass Bieter*innen bereit sind, ihre Käufe auch tatsächlich abzuschließen.

Hinweis: Bei einigen großen Shows auf Whatnot werden möglicherweise alle Käufer*innen aufgefordert, ihre Identität erneut zu bestätigen, auch wenn sie bereits zuvor bestätigt wurden. Dies unterscheidet sich von der Einstellung „Verifizierte Käufer“. Wenn du für deine Show „Verifizierte Käufer“ aktivierst, werden nur nicht verifizierte Käufer*innen aufgefordert, ihre Zahlungsmethode vor dem Bieten zu verifizieren. 

Auf dieser Seite: 

• Was ist ein*e verifizierte*r Käufer*in?
• Was passiert, wenn ich die Option einschalte?
• Wann sollte ich diese Einstellung verwenden?
• So aktivierst du „Verifizierte Käufer“ für deine Show
• Tipps für Shows für verifizierte Käufer*innen

Was ist ein*e verifizierte*r Käufer*in?

Käufer*innen gelten als verifiziert, wenn sie mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

• Sie haben schon einmal erfolgreich etwas bei Whatnot gekauft
• Sie haben erfolgreich ihre Identität verifiziert. 
• Sie haben ihre Zahlungsmethode bestätigt, indem sie einen temporären Betrag von 10 US-Dollar genehmigt haben. 

Die reservierten 10 US-Dollar werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden freigegeben, es kann jedoch einige Tage dauern, bis dies auf dem Kontoauszug des*der Käufer*in aktualisiert wird.

Erfahre mehr darüber, wie die Verifizierung für Käufer*innen funktioniert. 

Was passiert, wenn ich die Option einschalte?

Wenn du „Verifizierte Käufer“ für eine Show einschaltest:

• Nicht verifizierte Käufer*innen können zwar zusehen, aber nicht mitbieten oder an Giveaways teilnehmen
• Sie werden gebeten, ihre Zahlungsmethode zu verifizieren, wenn sie versuchen, ein Gebot abzugeben
• Sie müssen die Verifizierung abschließen, bevor sie teilnehmen können
• Nach der Verifizierung können Käufer*innen ganz normal weiterbieten.

Wann sollte ich diese Einstellung verwenden?

Wenn du verifizierte Käufer*innen verlangst, kannst du sicherstellen, dass die Bieter*innen es ernst meinen und bereit sind, für deine Produkte zu zahlen.

Es ist optional, kann aber in folgenden Fällen helfen:

• Du verkaufst hochwertige oder stark nachgefragte Artikel
• Du erwartest eine große Zielgruppe
• Du hattest in der Vergangenheit Probleme mit gefälschten oder Troll-Geboten

So aktivierst du „Verifizierte Käufer“ für deine Show

Du kannst die Option „Verifizierte Käufer“ für jede bereits geplante Show aktivieren.

Hinweis: Diese Einstellung ist nur in der Whatnot-App verfügbar, nicht auf whatnot.com.

1. Öffne die Whatnot-App
2. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer-Hub
3. Scrolle zu Anstehende Shows und tippe auf die Show, die du aktualisieren möchtest
4. Tippe auf das Symbol Mehr
5. Aktiviere Verifizierte Käufer

Tipps für Shows für verifizierte Käufer*innen

• Informiere die Käufer*innen darüber, dass diese Einstellung aktiviert ist. Erwähne es in deinen Show-Hinweisen oder während deines Streams.
• Wenn jemand fragt, warum er*sie nicht bieten kann, weise ihn*sie auf die Verifizierungsaufforderung hin, die ihm*ihr beim Versuch angezeigt wird.
• Informiere die Person über die Reservierung von zehn US-Dollar. Diese ist vorübergehend und sollte normalerweise innerhalb weniger Tage aus dem Kontoauszug gelöscht werden.