Verkäufer-Ranglisten: So funktionieren die Ranglisten Verkäufer-Ranglisten: So funktionieren die Ranglisten
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Verkäufer-Ranglisten: So funktionieren die Ranglisten

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In diesem Artikel: 

Was sind Verkäufer-Ranglisten?

In den Verkäufer-Ranglisten werden Verkäufer in jeder Kategorie nach ihrer Echtzeit-Leistung eingestuft. Die Ranglisten zeigen dir die Top-Shows in deiner Region. Die Ranglisten sind identisch für alle Nutzer, die in derselben Region ansässig sind.

Mit ihnen finden Käufer die besten Verkäufer und melden sich bedenkenlos an, während Verkäufer, die ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten, mehr Aufmerksamkeit für ihre Live-Shows bekommen. Käufer können sie nutzen, um neue Verkäufer zu finden und Shows zu entdecken, während Verkäufer die Leistung verfolgen und Möglichkeiten zur Verbesserung identifizieren können.

Tages-, Wochen und Live-Zeitrahmen

Verkäufer-Ranglisten werden über drei Zeiträume berechnet – stündlich, täglich und wöchentlich. Die Ranglisten heben die erfolgreichsten Shows in jedem dieser Intervalle hervor. Dadurch bleiben die Ranglisten dynamisch und spiegeln die jeweils aktuellen Trends in Echtzeit wider.

Du kannst oben auf jeder Ranglistenseite zwischen den verschiedenen Zeiträumen wechseln.

  • Live (Standard) – wird in Echtzeit aktualisiert; nur Live-Verkäufer
  • Täglich – fortlaufendes Zeitfenster von 24 Stunden. Alle Verkäufer (live oder nicht)
  • Wöchentlich – fortlaufendes Zeitfenster von 7 Tagen. Alle Verkäufer (live oder nicht)

Tipp: Die Platzierungen auf der Live-Rangliste spiegeln die Leistung der jeweils letzten 4 Stunden wider. Wenn du in der Rangliste aufsteigen möchtest, solltest du also weiterhin live gehen. In den Tabs „Täglich“ oder „Wöchentlich“ erhältst du einen ausgewogeneren Überblick deiner Leistung.

Berechnung der Ranglisten

Verkäufer werden anhand ihrer Leistung in verschiedenen Bereichen bewertet, einschließlich:

  • Show-Verkäufe (Bestellungen und Umsatz),
  • Zuschauerzahlen (wie viele Personen zuschauen und bis zum Ende dabei bleiben),
  • Verlässlichkeit (wie gut du Bestellungen ausführst).

Die Rangliste hebt Verkäufer hervor, die aktuell gute Käufererlebnisse bieten, und nicht nur diejenigen, die in der Vergangenheit gute Leistungen erbracht haben. Dadurch erhalten sowohl neue als auch etablierte Verkäufer die Möglichkeit, sich zu präsentieren.

Wichtig: Verkäufer mit einer niedrigen Rate für fehlerfreie Bestellungen können von der Rangliste ausgeschlossen werden. Es ist wichtig, dass du deine Rate für fehlerfreie Bestellungen, die du unter „Kontostatus“ im Verkäufer-Hub findest, hoch hältst, um weiterhin teilnahmeberechtigt zu bleiben. Das bedeutet, dass du Bestellungen so ausführen musst, dass es nicht zu Stornierungen oder Rückerstattungen kommt.

Verbesserung deiner Platzierung

Mit diesen Maßnahmen kannst du deine Platzierung besonders verbessern:

  • Halte deine Rate für fehlerfreie Bestellungen im Kontostatus so hoch wie möglich, indem du auf genaue Artikel- und Live-Show-Beschreibungen, hochwertige Verpackung und termingerechtes Fulfillment achtest.
  • Gehe regelmäßig live; die Live-Show-Rangliste zeigt Verkäufer, die gerade streamen.
  • Halte deine Zuschauer bei Laune, um mehr zu verkaufen.

Tipp: Informiere dein Publikum, wenn du den ersten Platz in einer Rangliste erreicht hast. Das ist eine gute Möglichkeit, Impulse zu setzen und neue Käufer zu gewinnen. Während deiner Show kannst du die Rangliste in Echtzeit im Blick behalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum ändert sich meine Platzierung ständig?

Die Live-Rangliste wird in Echtzeit aktualisiert, sodass sich die Platzierungen häufig ändern. Dadurch bleibt das Einkaufserlebnis für Käufer attraktiv und mehr Verkäufer erhalten die Möglichkeit, auf der Plattform gesehen zu werden.

Die Tages- und Wochenrangliste werden fortlaufend alle 24 Stunden bzw. alle 7 Tage aktualisiert, sodass sich dort die Veränderungen eher schrittweise vollziehen.

Warum wird ein anderer Verkäufer vor mir platziert, obwohl ich das Gefühl habe, dass ich besser abschneide?

Ranglisten basieren auf einer Kombination von Signalen, nicht auf einer einzelnen Kennzahl. Wenn ein Verkäufer in der Rangliste über dir steht, hat er möglicherweise eine höhere Zuschauerzahl, mehr abgeschlossene Bestellungen in der jeweiligen Stunde, bessere Fulfillment-Werte oder eine Kombination dieser Faktoren. Die aktuelle Zuschauerzahl ist also nicht der einzige relevante Faktor.

Ich war zuvor auf der Rangliste, aber jetzt nicht mehr. Was ist passiert?

Die Rangliste wird in Echtzeit aktualisiert. Deine Platzierung kann sich ändern, wenn sich die Aktivität im aktuellen Zeitfenster ändert.

In der Tages- oder Wochenrangliste bekommst du einen besseren Überblick über deine aktuelle Leistung.

Sehen alle die gleiche Rangliste wie ich?

Ja, jeder Käufer und Verkäufer in deiner Region sieht dieselben Ranglisten. Dadurch ist sie eine verlässliche Referenz dafür, wer in einer Kategorie aktuell die besten Leistungen erbringt.

Ich erscheine nicht auf der Rangliste. Warum?

Es gibt einige Gründe, warum ein Verkäufer vielleicht nicht auf der Rangliste erscheint:

  • für die Live-Rangliste musst du aktiv streamen,
  • die Leistung von Überraschungsset-Shows zählt nicht für die Rangliste,

Kann meine Platzierung geändert werden oder kann ich sie anfechten?

Nein, Platzierungen werden ausschließlich von deinen tatsächlichen Leistungsdaten bestimmt. Wir passen einzelne Platzierungen nicht manuell an. 

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