Ein Versandprofil teilt Whatnot das Packgewicht deines Artikels mit und in einigen Fällen seine Abmessungen.
Dadurch kannst du festlegen, wie der Artikel versendet wird, welche Versandkosten Käufer*innen beim Bezahlvorgang bezahlen und wie Bestellungen in Bundles zusammengefasst werden.
Wähle das vorgeschlagene Profil, das am besten zum Packgewicht deines Artikels und den Versandanforderungen passt, oder erstelle ein benutzerdefiniertes Versandprofil für mehr Kontrolle.
In diesem Artikel:
- Über Versandprofile
- Ein vorgeschlagenes Versandprofil auswählen
- Ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen
Über Versandprofile
Wenn du ein Produkt auf Whatnot einstellst, wählst du ein Versandprofil aus.
Ein Versandprofil teilt Whatnot das Packgewicht deines Artikels samt Karton oder Versandtasche und allen Verpackungsmaterialien mit. In manchen Fällen enthalten Versandprofile auch die Abmessungen.
Whatnot verwendet Versandprofile, um:
- die Versandkosten für die Käufer zu berechnen;
- die verfügbaren Versanddienste zu bestimmen;
- das Versandetikett nach einem Verkauf zu erstellen;
- Artikel mit Smart Bundling™ zu Sendungen zusammenzufassen.
Stelle sicher, dass Gewicht und Abmessungen korrekt sind:
- Ist der Betrag zu niedrig, ist dein Versandetikett möglicherweise unzureichend frankiert. Möglicherweise musst du die Sendung nach dem Verkauf anpassen, die Differenz begleichen oder riskieren, dass das Paket abgelehnt wird.
- Wenn sie zu hoch sind, zahlen Käufer*innen möglicherweise mehr für den Versand zahlen als nötig.
Beispiel zur Berechnung des Packgewichts:
Artikelgewicht: 340 g
- Paketgewicht: 227 g
- Gesamtgewicht des Produkts: 567 g
- Versandprofil: 0,45–0,9 kg
Vorgeschlagene vs. benutzerdefinierte Versandprofile
Für die meisten Artikel verwende ein empfohlenes Versandprofil, das dem verpackten Gewicht und der Größe deines Artikels entspricht.
Erstelle ein individuelles Versandprofil, wenn du mehr Kontrolle darüber brauchst, wie ein Artikel verschickt oder als Bundle versendet wird.
Verwende in den folgenden Fällen ein vorgeschlagenes Profil :
- Größe und Gewicht des Artikels entsprechen den Standardvorgaben.
- Kann zusammen mit anderen Artikeln im selben Paket versendet werden
- Du musst die Bundle-Menge nicht begrenzen.
Erstelle in den folgenden Fällen ein benutzerdefiniertes Profil :
- Der Artikel ist übergroß, sperrig oder schwer.
- Der Artikel ist zerbrechlich und sollte separat versandt werden
- Du willst die Anzahl der Artikel begrenzen, die in einem Bundle zusammengefasst werden können
Du möchtest inkrementelle Gewichtungen festlegen wenn ähnliche Artikel im Bundle zusammengefasst werden
Was ist ein stufenweises Gewicht?
Beim stufenweisen Gewicht wird für jeden weiteren Artikel im Bundle nur ein geringes Zusatzgewicht hinzugerechnet, anstatt jedes Mal das volle Gewicht des Artikels zu berechnen.
Ein Kunstdruck wiegt z. B. 57 g und die Versandtasche wiegt 85 g.
- Ein Druck wiegt 142 g (57 g Druck + 85 g Versandtasche)
- Zwei Drucke wiegen zusammen 200 g
- Drei Drucke wiegen zusammen 225 g
Dies hilft, den Versand genauer zu berechnen, wenn mehrere Artikel die gleiche Verpackung teilen können.
Wie das Bündeln mit Versandprofilen funktioniert
Wenn derselbe Käufer mehrere Artikel bei dir kauft, kann Whatnot diese zu einer Sendung zusammenfassen. Dies wird als Smart Bundling™ bezeichnet.
Die meisten Verkäufer*innen müssen dafür nichts weiter tun – die Zusammenfassung erfolgt automatisch, um die Anzahl der Sendungen zu reduzieren und die Versandkosten für Käufer*innen zu senken.
Wie Artikel gebündelt werden, ändert sich nur, wenn beide der folgenden Punkte zutreffen:
- Du verwendest ein benutzerdefiniertes Versandprofil, und
- du hast eine maximale Bundle-Größe festgelegt.
Wenn du eine maximale Bundle-Größe festgelegt hast:
- Artikel werden nur mit anderen Artikeln zusammengefasst, die dasselbe benutzerdefinierte Profil verwenden.
- Das Bundle wird geschlossen, sobald die maximale Anzahl an Artikeln erreicht ist.
Beispiel: Wenn du eine maximale Bundle-Größe von 3 für einen Artikel festlegst und ein*e Käufer*in 4 bestellt, werden 3 der Artikel zusammen verschickt, 1 wird separat versendet.
Wenn keine maximale Bundle-Größe festgelegt ist, läuft Smart Bundling™ automatisch weiter, auch über verschiedene Artikel- und Versandprofile hinweg.
Vorgeschlagenes Versandprofil auswählen
Wenn du ein Produkt einstellst, fordert Whatnot dich auf, ein Versandprofil auszuwählen, und schlägt dir Optionen basierend auf dem Gewicht und/oder der Größe des Artikels vor.
Tipp: Wiege deinen Artikel und das Verpackungsmaterial mit einer Waage, damit du das richtige Versandprofil auswählen kannst.
So stellst du einen Artikel ein und wählst ein Versandprofil aus:
- Öffne in der App oder auf whatnot.com den Verkäufer-Hub.
- (Im Web) Gehe zu deinem Inventar.
- Wähle Ein Produkt erstellen aus.
- Wähle unter Versandprofil oder Gewicht ein Profil aus.
Du kannst das Versandprofil für aktive Artikel jederzeit aktualisieren.
Ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen
Mit benutzerdefinierten Profilen kannst du spezifische Versanddetails für deine Artikel festlegen, wie Gewicht, Größe und Regeln für die Zusammenfassung, und diese für mehrere Artikel wiederverwenden.
Ein benutzerdefiniertes Profil in der App erstellen
- Tippe in der App auf Verkäufer-Hub
.
- Tippe auf das Menü (≡) oben rechts.
- Scrolle nach unten und wähle Versand aus.
- Tippe auf Versandprofile.
- Tippe auf das +-Symbol
- Gib die Profildetails ein.
- Tippe auf Speichern
Ein benutzerdefiniertes Profil im Web erstellen
- Öffne den Verkäufer-Hub.
- Klicke im linken Menü auf das ▼-Symbol neben Sendungen.
- Wähle Versandprofile aus.
- Klicke auf Versandprofil erstellen.
- Gib die Profildetails ein.
- Klicke auf Veröffentlichen
Um ein benutzerdefiniertes Profil zu bearbeiten oder zu löschen, befolge die gleichen Schritte und wähle das Profil aus, das du aktualisieren möchtest.
Benutzerdefinierte Versandprofilfelder
Wenn du ein benutzerdefiniertes Profil erstellst, musst du Folgendes angeben:
| Feld | Was es bedeutet | Beispiel |
| Name (erforderlich) |
Wähle etwas, das du leicht wiedererkennst. Erstelle deine Etiketten nach Artikeltyp, -gewicht oder -größe. |
„Skateboard-Deck“, „Heavy Gowns“, „4 Zoll Funko“ |
| Gewicht und Skala (erforderlich) | Gib das Gesamtgewicht eines Artikels einschließlich Verpackung ein und wähle die Maßeinheit aus. | 567 g |
| Bündelungsoptionen – Lege die maximale Anzahl von Artikeln in einem Paket fest (optional)* |
Bestimme, wie viele dieser Artikel in einer Sendung zusammengefasst werden können. Diese Option ist ideal für zerbrechliche, sperrige oder verpackte Artikel. Du kannst auch:
|
Lege für eine zerbrechliche Vase als maximale Bundle-Größe „1“ fest, damit sie nie gebündelt wird. |
| Bündelungsoptionen – Gib ein festes Gewicht für zusätzliche Artikel an (optional)* | Wenn der erste Artikel eine Verpackung enthält, weitere Artikel im Bundle aber nicht verpackt werden, gib für jeden weiteren Artikel ein niedrigeres, stufenweises Gewicht ein. | Erster Artikel = 567 g (einschließlich Verpackung), jeder weitere = 425 g (nur der Artikel) |
| Aktive Artikel aktualisieren (wird nur beim Bearbeiten angezeigt) |
Beim Bearbeiten eines Profils kannst du Änderungen an aktiven Artikeln vornehmen, die dieses Profil verwenden. Bereits verkaufte Artikel sind davon nicht betroffen. |
✅ = aktualisiert die Artikel in deinem Shop |
*Hinweis: Bündelungsoptionen werden in Deutschland, im Vereinigten Königreich und in den Niederlanden nicht unterstützt.
Wann eine maximale Bundle-Größe festgelegt werden sollte
Du solltest die Bundle-Größe einschränken, wenn du Folgendes versendest:
- Zerbrechliche Artikel, die nicht zusammen verpackt werden sollten
- Schwere oder sperrige Gegenstände, die nicht zusammengefasst werden können
- Vorverpackte oder verpackte Artikel, die du nicht zusammen versenden möchtest
Beispiel: Wenn du Schuhe versendest und weißt, dass nur zwei Paar in einen Karton passen, erstelle ein benutzerdefiniertes Versandprofil und lege die maximale Bundle-Größe auf zwei fest.
Lass die maximale Bundle-Größe bei kleinen oder leichten Gegenständen weg. Mit Smart Bundling™ werden diese Artikel normalerweise am besten zusammengestellt. So wird die Anzahl der Sendungen nach Möglichkeit reduziert, wodurch die Versandkosten niedrig gehalten werden können.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- So stellst du Produkte auf Whatnot ein
- Bedingungen und Erwartungen für das Einstellen von Artikel auf Whatnot
- Hinzufügen und Scannen von Artikeln mit Grading für den Verkauf in einem Live-Stream oder im Profil-Shop
- Auswahl von Versandprofilen für deine Artikel
- Varianten für Verkäufer
- Richtlinien zu Whatnot-Inseraten
- Flash Sales
- Kleidung auf Whatnot – Bewährte Methoden
- Artikel klonen
- Sofortkaufangebote aktivieren und darauf reagieren