Ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen

Wenn du einen Artikel auf Whatnot einstellst, wählst du ein Versandprofil aus. Damit wird geregelt, wie der Artikel versendet wird, ob er mit anderen gebündelt wird und was der Versand kostet.

Whatnot schlägt standardmäßig einfache, gewichtsbasierte Profile vor. Mit Smart Bundling™ werden Sendungen dann automatisch nach Gewicht und Größe gruppiert.

Wenn für deinen Artikel eine spezielle Handhabung erforderlich ist oder die Standardversandprofile nicht für dich geeignet sind, solltest du ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen.

Wann du ein benutzerdefiniertes Versandprofil verwenden solltest

Erstelle ein benutzerdefiniertes Profil, wenn du:

• Ähnliche Artikel häufig auflisten und Zeit sparen willst 
• genaue Gewichtsangaben erforderlich sind, um überhöhte Versandkosten oder unerwartete Gebühren zu vermeiden;
• Die Anzahl der in einem Paket gebündelten Artikel begrenzen musst
• zerbrechliche, sperrige oder vorverpackte Artikel versenden möchtest. 

So erstellst du ein benutzerdefiniertes Versandprofil

In der Whatnot-App (iPhone oder Android): 

1. Öffne die Whatnot-App
2. Tippe unten auf Konto
3. Tippe auf den Tab Verkäufer-Hub 
4. Scrolle nach unten und wähle Versand  aus
5. Gehe zu Versandprofile
6. Tippe auf das ➕-Symbol
7. Fülle die Profildetails aus 
8. Tippe auf Speichern 

Auf whatnot.com:

1. Melde dich bei whatnot.com an
2. Klicke auf dein Profilsymbol 
3. Gehe auf dem Tab „Verkaufen“ zum Verkäufer-Hub 
4. Klicke im linken Menü auf das Symbol ▼ neben Sendungen
5. Öffne Versandprofile
6. Klicke auf Versandprofil erstellen 
7. Fülle die Profildetails aus 
8. Klicke auf Veröffentlichen

Nachdem du ein benutzerdefiniertes Profil gespeichert hast, kannst du es jederzeit verwenden, wenn du einen Artikel für einen Livestream oder den Marktplatz einstellst.

Um ein benutzerdefiniertes Profil zu bearbeiten oder zu löschen, befolge einfach die oben genannten Schritte und öffne das Profil, das du aktualisieren möchtest.

So füllst du dein Versandprofil aus  

Hier erfährst du, was die einzelnen Felder zu bedeuten haben, wenn du ein Versandprofil erstellst oder bearbeitest: 

*Hinweis: Bündelungsoptionen (wie die Einstellung der maximalen Paketgröße) werden in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den Niederlanden nicht unterstützt.

Wann die maximale Paketgröße verwendet werden sollte 

Verwende in den folgenden Fällen beim Versand eine maximale Paketgröße:

• Zerbrechliche Gegenstände (wie Glas oder Keramik)
• Schwere oder sperrige Gegenstände, die nicht zusammengefasst werden können
• Vorverpackte oder verpackte Artikel, die du nicht kombinieren möchtest

Lass die maximale Paketgröße bei kleinen oder leichten Gegenständen weg. Denn ansonsten kann es passieren, dass diese Artikel in mehr Sendungen aufgeteilt werden als nötig. Mit Smart Bundling™ werden diese Artikel normalerweise am besten zusammengestellt.

So funktioniert das Bündeln mit benutzerdefinierten Profilen 

Die Bündelung mit benutzerdefinierten Profilen hängt davon ab, ob in den Einstellungen eine maximale Bündel-Größe festgelegt ist. 

• Maximale Paketgröße festgelegt → fasst nur Artikel mit demselben Profil zusammen
  • Artikel werden nur mit anderen Artikeln gebündelt, die genau dasselbe Versandprofil verwenden, bis das Höchstlimit erreicht ist. 
  • Beispiel: Das Bündel-Limit beträgt 3. Der Käufer bestellt 2 → ✅ 2 Artikel in einer Sendung
  • Beispiel: Das Bündel-Limit beträgt 3. Der Käufer bestellt 4 → ✅ 3 Artikel werden gebündelt, ❌ 1 Artikel wird separat versandt
• Keine maximale Bündel-Größe → Smart Bundling™ gilt.
  • Artikel werden automatisch basierend auf dem Gesamtgewicht und der Größe gebündelt, sogar über verschiedene Profile hinweg.
  • Allerdings werden sie nicht mit Artikeln gebündelt, die ein Profil mit einer maximalen Bündel-Größe verwenden.

Tipps zur Vermeidung von Problemen mit Versandprofilen

• Überprüfe die Gewichte der Artikel noch einmal. Überhöhte Versandkosten können auftreten, wenn die Gewichtsangaben nicht stimmen.
• Verwende benutzerdefinierte Profile für wiederkehrende Artikel oder solche, die eine spezielle Handhabung erfordern.
• Beschränke dich auf ein gespeichertes Profil pro Artikeltyp. Verschiedene Profile zu verwenden, kann dazu führen, dass die Artikel nicht zusammengefasst werden.
• Wenn die Bündelung fehlschlägt, überprüfe, ob alle Artikel dasselbe Profil verwenden.
• Sieh dir ein Video über benutzerdefinierte Versandprofile an