Beim wöchentlichen Bundling werden deine Käufe bei einem Verkäufer im Laufe der Woche zusammengefasst, damit du Versandkosten sparst.
Die Bundles werden am Sonntagabend geschlossen, und die Verkäufer versenden die Bundle-Bestellungen innerhalb von zwei Tagen nach dem Schließen des Bundles.
Geografische Verfügbarkeit des wöchentlichen Bundling
Käufer können das wöchentliche Bundling weltweit nutzen, außer in Frankreich und Belgien.
Wöchentliches Bundling ist für Verkäufer mit Sitz in Australien, Österreich, Kanada, Deutschland, Japan, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich verfügbar.
Sowohl du als auch der Verkäufer müssen vor deinem Kauf das wöchentliche Bundling aktiviert haben. In wöchentlichen Bundles können berechtigte Käufe versendet werden, die während Shows, über den Profilshop außerhalb einer Show oder per Sofortkauf getätigt werden.
Wöchentliches Bundling aktivieren
Das wöchentliche Bundling kann nur für Käufe genutzt werden, die erfolgt sind, nachdem sowohl du als auch der Verkäufer das wöchentliche Bundling aktiviert haben. Frühere Bestellungen können deinem wöchentlichen Bundle nicht hinzugefügt werden.
In der App
- Gehe zu Konto
.
- Tippe auf Zahlung und Versand.
- Tippe auf Wöchentliches Bundling.
- Aktiviere wöchentliches Bundling.
Im Web
- Gehe zu Zahlung und Versand.
- Klicke auf Wöchentliches Bundling.
- Aktiviere wöchentliches Bundling.
Du kannst das wöchentliche Bundling während einer Show auch über deine Wallet aktivieren.
Berechnung der Versandkosten
Für deinen ersten Kauf bei einem Verkäufer zahlst du die Versandkosten. Wenn du im Laufe der Woche weitere Käufe bei diesem Verkäufer tätigst, werden diese Käufe diesem Bundle hinzugefügt.
Du zahlst möglicherweise zusätzliche Versandkosten, wenn:
- dein Paket deutlich schwerer wird. Wenn es in eine höhere Gewichtsklasse wechselt, zum Beispiel von 500 g auf 1 kg, zahlst du die Differenz der Versandkosten. Deine Käufe werden weiterhin zusammen versendet.
- ein neues Bundle gestartet wird. Das passiert, wenn das Sendungslimit des Verkäufers erreicht ist oder wenn die Verwendung eines neuen Pakets günstiger ist, als das Hinzufügen weiterer Artikel zum bestehenden Paket. Du zahlst den Versand für das neue Bundle, das separat verschickt wird.
Versand deines Bundles
Bundles werden sonntagabends um Mitternacht in der lokalen Zeitzone des Verkäufers geschlossen. Werden Käufe nach diesem Stichtag getätigt, kommen sie in das Bundle der darauffolgenden Woche.
Verkäufer müssen geschlossene wöchentliche Bundles spätestens dienstagabends versenden. Das Versandfenster beginnt, wenn das Bundle geschlossen wird, und nicht, wenn du die jeweilige Bestellung aufgibst.
Wenn du möchtest, dass dein Bundle früher versendet wird, kannst du dem Verkäufer schreiben und ihn um einen früheren Versand bitten. Falls möglich wird der Verkäufer anschließend ein Versandetikett erstellen, um dein Bundle vorzeitig abzuschließen. Dein nächster Kauf bei diesem Verkäufer startet dann ein neues Bundle, sodass dir erneut die vollen Versandkosten berechnet werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum wurden meine Bestellungen bei diesem Verkäufer nicht zusammengefasst?
Sowohl du als auch der Verkäufer müssen vor deinem Kauf das wöchentliche Bundling aktiviert haben. Frühere Bestellungen können keinem wöchentlichen Bundle hinzugefügt werden.
Die Versandeinstellungen des Verkäufers können ebenfalls Sendungen auf eine Bestellung beschränken, etwa beim Verkauf großer Artikel.
Warum wurden meine Käufe in separaten Paketen verschickt?
Deine Käufe können separat versendet werden, wenn:
- das Limit des Verkäufers für eine Sendung erreicht wurde;
- ein zusätzliches Paket weniger kostet, als Artikel zum bestehenden Paket hinzuzufügen;
- der Verkäufer während der Woche ein Versandetikett erstellt und damit dein bestehendes Bundle geschlossen hat; oder
- du einige Bestellungen aufgegeben hast, bevor du und der Verkäufer das wöchentliche Bundling aktiviert habt.
Warum wurde meine Bestellung noch nicht versandt?
Wenn deine Bestellung Teil eines wöchentlichen Bundles ist, hat der Verkäufer nach Abschluss des Bundles am Sonntagabend zwei Tage Zeit, sie zu versenden. Dieses Versandfenster beginnt, wenn das Bundle geschlossen wird, und nicht, wenn du deine Bestellung aufgibst.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Deine Bestellung verfolgen
- Lieferadresse hinzufügen oder aktualisieren
- Versandrichtlinien für Käufer
- Als Käufer kostenlose Abholung nutzen
- Ändere die Versandadresse deiner Bestellung
- Hilfe bei verspäteter oder fehlender Bestellung erhalten
- Versandkosten durch wöchentliches Bundling reduzieren
- Versand per USPS First-Class Mail Letter (FCML) für Verkäufer
- Als Käufer Probleme mit den Versandkosten beheben
- Zoll- und Einfuhrabgaben bei internationalem Versand