Verzendprofielen voor je producten kiezen of maken Verzendprofielen voor je producten kiezen of maken
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Listing

Verzendprofielen voor je producten kiezen of maken

Whatnot Support Whatnot Support

Wanneer je een product op Whatnot aanbiedt, kies je een verzendprofiel. 

Een verzendprofiel bevat de informatie over een item die Whatnot nodig heeft om je product te verzenden, te beginnen met het gewicht van de verpakking. Die informatie wordt gebruikt om de verzendkosten te berekenen bij het afrekenen, om te bepalen welke verzenddiensten in aanmerking komen en om het juiste verzendlabel te genereren.

Voor de meeste items stelt Whatnot een verzendprofiel voor op basis van het gewicht of de categorie van het artikel. In veel gevallen kun je een van deze voorgestelde profielen gebruiken. Als je item een speciale behandeling nodig heeft, kun je ook een aangepast verzendprofiel aanmaken.

Op deze pagina: 

Hoe verzendprofielen werken

Wat een verzendprofiel doet

Een verzendprofiel bevat gegevens over de verzending van items die Whatnot gebruikt bij het afrekenen en tijdens de fulfilment.

Elk verzendprofiel bevat:

  • Verpakt gewicht: Bestaat uit het artikel plus de verpakking die je gebruikt om het te verzenden

Aangepaste verzendprofielen kunnen ook het volgende bevatten:

  • Gewicht van het item en extra gewicht (als het in een bundel zit) 
  • Regels voor bundelen (zoals beperking van het aantal items dat gebundeld wordt verzonden)
  • Afmetingen van het pakket 

Voorgestelde vs. aangepaste verzendprofielen

Bij het aanbieden van een item kun je kiezen uit een voorgesteld of een aangepast verzendprofiel.

Voorgestelde verzendprofielen 

Voorgestelde verzendprofielen zijn de makkelijkste optie en werken voor de meeste items.

Voorgestelde profielen: 

  • Gebruiken het gewicht van het verpakte item
  • Vertrouwen op Smart Bundling™ om items automatisch te groeperen
  • Hebben geen extra instellingen nodig
  • Kunnen variëren afhankelijk van de categorie van het item

Als je nog niet zo bekend bent met verkopen of verzenden en vrij standaard items verkoopt, begin dan met de voorgestelde profielen. 

Aangepaste verzendprofielen (optioneel)

Aangepaste verzendprofielen geven je meer controle. 

Ze zijn handig als je artikelen een speciale behandeling nodig hebben, of als je vaak hetzelfde type artikel verkoopt en tijd wilt besparen bij het plaatsen van advertenties. 

Je kunt bijvoorbeeld een aangepast profiel gebruiken als je:

  • Kwetsbare items verkoopt (zoals glas, keramiek of planten)
  • Grote of zware items verkoopt, die niet gemakkelijk samen met andere items verpakt kunnen worden 
  • Voorverpakte of in dozen verpakte items verkoopt
  • Herhaaldelijk hetzelfde type artikel verkoopt 

Aangepaste profielen stellen je in staat om:

  • Specifieke gewichten op te slaan en extra gewicht te registreren 
  • Het aantal items in een bundel te beperken
  • Dezelfde configuratie opnieuw te gebruiken voor meerdere advertenties

Bekijk een video over aangepaste profielen: 

Hoe bundeling werkt met verzendprofielen

Standaard gebruikt Whatnot Smart Bundling™ om items automatisch te groeperen in de meest kostenefficiënte zending op basis van totaalgewicht en afmetingen.

Voor de meeste verkopers is extra configuratie niet nodig.

Wanneer bundelen anders werkt

Bundelen werkt alleen anders als aan beide volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Je gebruikt een aangepast verzendprofiel en 
  • Je hebt een maximale bundelgrootte ingesteld

Als je een maximale bundelgrootte hebt ingesteld: 

  • Items worden alleen gebundeld met andere items die hetzelfde verzendprofiel hebben
  • Bundelen stopt zodra het maximum aantal items is bereikt

Voorbeeld: Voor een item is een maximale bundelgrootte van 3 ingesteld. Een koper bestelt 4 van deze items → 3 artikelen worden in een bundel verzonden, 1 afzonderlijk.

Als er geen maximale bundelgrootte is ingesteld: 

  • Smart Bundling™ blijft nog steeds van toepassing
  • Items worden automatisch gebundeld op basis van gewicht en grootte, ook als ze verschillende profielen hebben
  • Ze komen niet in een bundel met items waarvoor een maximale bundelgrootte is ingesteld

Een verzendprofiel kiezen bij het plaatsen van een advertentie

Je selecteert een verzendprofiel tijdens het maken of bewerken van een productadvertentie.

Bij het aanmaken van een advertentie: 

  1. Open de Verkopershub vanuit de app of vanaf whatnot.com
  2. Ga naar jouw Assortiment (web)
  3. Selecteer Een product aanmaken
  4. Kies onder Verzendprofiel of Gewicht een voorgesteld of aangepast profiel

Je kunt indien nodig het verzendprofiel bijwerken voor alle actieve advertenties in je assortiment.

Tip: Het verzendprofiel moet het werkelijke gewicht van het verpakte item weergeven. Als het gewicht te laag ingeschat wordt, kan dit leiden tot extra kosten of portokosten die bij levering in rekening gebracht moeten worden. Als het gewicht te hoog ingeschat wordt, kunnen kopers bij het afrekenen te veel betalen en het kan invloed hebben op de bundeling.

Een aangepast verzendprofiel maken 

Eenmaal aangemaakt, kan een aangepast verzendprofiel worden hergebruikt voor nieuwe of actieve advertenties.

Een aangepast profiel aanmaken in de app
  1. Tik onderaan op Verkopershub.
  2. Tik op het menu (≡) rechtsboven.
  3. Scroll naar beneden en selecteer Verzending.
  4. Tik op Verzendprofielen.
  5. Tik op het pluspictogram (+).
  6. Vul de profielgegevens in.
  7. Tik op Opslaan.
Een aangepast profiel aanmaken op de website
  1. Open de Verkopershub.
  2. Klik in het menu aan de linkerkant naast Zendingen op het pictogram ▼.
  3. Selecteer verzendprofielen.
  4. Klik op Verzendprofiel aanmaken.
  5. Vul de profielgegevens in.
  6. Klik op Publiceren.

Volg dezelfde stappen en selecteer het profiel dat je wilt bijwerken om een aangepast profiel te bewerken of te verwijderen.

Je aangepaste verzendprofiel invullen 

Wanneer je een aangepast profiel aanmaakt op Whatnot, word je gevraagd de onderstaande velden in te vullen om te bepalen hoe je item wordt verzonden.

Veld Wat betekent het Voorbeeld
Naam (verplicht)

Kies iets wat je gemakkelijk herkent.

Label op type item, gewicht of grootte.

'Skateboard deck', 'Zware avondjurken', '4-inch Funko'


 
Gewicht en schaal (verplicht)  Voer het totale gewicht van één item inclusief verpakking in en kies de meeteenheid.  20 gram
Bundelopties – het maximale aantal items in één pakket instellen (optioneel)*

Beperkt het aantal items dat samen verzonden kan worden.

Handig voor breekbare, grote of verpakte items.

Je kunt ook:

  • Aangepaste doosafmetingen invoeren (optioneel), of 
  • Selecteer een doos met vast tarief (alleen voor verkopers in de VS)
 Stel de maximale bundelgrootte in op 1 voor een breekbare vaas, zodat deze nooit wordt gebundeld 
Bundelopties – een vast gewicht instellen voor extra items (optioneel)* Als het eerste item inclusief verpakking is en dat niet geldt voor de extra items als ze samen in een bundel komen, voer dan een lager extra gewicht in voor elk extra item. Eerste item = 20oz (inclusief verpakking), elk extra item = 15oz (alleen het item) 
Actieve advertenties bijwerken (verschijnt alleen bij bewerken)

Als je een profiel bewerkt, kun je wijzigingen toepassen op actieve advertenties waarvoor dit profiel is ingesteld. 

Verkochte advertenties worden niet aangepast.

 ✅ = werkt de advertenties in je winkel bij

*Noot: Bundelopties worden niet ondersteund in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.

Wanneer je een maximale bundelgrootte instelt

Gebruik een maximale bundelgrootte als je:

  • Kwetsbare items zoals glas of keramiek verzendt
  • Zware of grote items verzendt die niet bij elkaar passen
  • Voorverpakte of in dozen verpakte items verzendt die je niet wilt combineren met andere items

Laat het uitgeschakeld voor kleine of lichte items. Smart Bundling™ werkt uitstekend voor kleine en lichte items. Het voorkomt dat bestellingen worden opgesplitst in meer zendingen dan nodig is en houdt zo de verzendkosten lager.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 657 van 1515

Artikelen in deze sectie