Gratis verzending voor nieuwe kopers

Om je activiteiten op ons platform te laten groeien, is het van groot belang dat nieuwe gebruikers veranderen in loyale kopers. We hebben gemerkt dat gratis verzending een van de krachtigste middelen is om dat te bereiken. Uit onze enquêtes blijkt zelfs dat kopers ruim drie keer vaker vragen om goedkopere verzending dan dat ze om iets anders vragen. Dat is een enorme kans!

Om dat voordeel voor meer gebruikers toegankelijk te maken, test Whatnot gratis verzending tot $ 25 voor eerste aankopen van nieuwe kopers via iOS en Android (alleen in de VS), of ze nu een aankoop doen tijdens je show of in je shop. Hierdoor kunnen nieuwe klanten hun eerste bod doen tijdens je show zonder zich zorgen te hoeven maken over de verzendkosten. Dat heeft een groter effect dan je misschien denkt. Verzendkosten kunnen een belangrijk obstakel zijn voor het converteren van nieuwe kopers, en het wegnemen van die drempel kan het verschil maken tussen iemand die alleen maar rondkijkt en een nieuwe trouwe klant.

Let op: Voordeelacties, waaronder gratis verzending voor nieuwe kopers, kunnen na verloop van tijd worden gewijzigd. 

Koperservaring

De gratis verzendingsactie: 

• Is momenteel beschikbaar voor nieuwe kopers in de VS op iOS of Android.
• Van toepassing op de allereerste aankoop van een koper op Whatnot. 
• Dekt tot $25 aan verzendkosten.
• Kan worden toegepast op meerdere bestellingen van dezelfde verkoper, in dezelfde show als de eerste aankoop van de koper, of voor marktplaatsbestellingen gebundeld in één zending.
• Verloopt 60 dagen nadat de gebruiker zich heeft aangemeld voor Whatnot.

Nieuwe gebruikers zien overal waar het product wordt weergegeven dat gratis verzending beschikbaar is, waaronder in ontdekkingstegels van liveshows, vastgezette advertenties tijdens een show en tijdens het afrekenen bij Nu Kopen-advertenties. 

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Geldt deze actie voor elke eerste aankoop die kopers doen bij een nieuwe verkoper, of slechts één keer?

Gratis verzending is alleen beschikbaar voor de allereerste aankoop van een koper op Whatnot.

Wat als een koper zich al een tijdje geleden heeft aangemeld, maar de gratis verzending nog niet heeft gebruikt?

De gratis verzendingsactie verloopt 60 dagen na aanmelding. Daarna is het niet meer beschikbaar.

Wat gebeurt er als de verzendkosten voor de eerste aankoop van een koper meer dan $ 25 bedragen?

Als de eerste aankoop van de koper meer dan $25 aan verzendkosten kost, krijgen ze $25 korting en betalen ze de resterende verzendkosten. 

Moeten verkopers iets instellen om deze incentive te kunnen aanbieden?

Nee, dit voordeel wordt automatisch toegepast en vereist geen actie van verkopers. 

Brengt deze incentive kosten met zich mee voor verkopers?

Nee, deze incentive is gratis voor verkopers!