À savoir :

• Pour ton fichier CSV, les valeurs de la catégorie, de la sous-catégorie, du type et du profil d'expédition sont sensibles et doivent correspondre aux valeurs autorisées sur Whatnot. Tu peux trouver ces valeurs sous l'onglet Valeurs dans le modèle en lien ci-dessous.

Création d’un fichier CSV 

1. Ouvre ce modèle CSV. 
   • Tous les vendeurs de la catégorie Pièces doivent utiliser ce modèle CSV car il contient l'attribut Type de produit requis pour ces articles. 
   • Tous les vendeurs britanniques doivent utiliser ce modèle CSV
   • Tous les vendeurs allemands doivent utiliser ce modèle CSV
   • Tous les vendeurs français doivent utiliser ce modèle CSV
2. Clique sur Fichier > Faire une copie.
3. Remplis le modèle avec ton inventaire à l'aide de Google Sheets (ne l'exporte pas dans Excel). Fournis les informations suivantes pour chaque élément :
   • Catégorie : indique la catégorie pour chaque article. La valeur fournie dans cette colonne doit correspondre à l'une des valeurs proposées sous la colonne Catégories dans l'onglet Valeurs du modèle.  
   • Sous-catégorie:  indique la sous-catégorie pour chaque article. La valeur fournie dans cette colonne doit correspondre à l'une des valeurs proposées sous la colonne Sous-catégories dans l'onglet Valeurs du modèle.  
   • Titre : indique le nom de chaque article. 
   • Description : décris l'état de chaque article.
   • Quantité : indique le nombre total que tu as dans ton inventaire pour chaque article (doit être au moins égal à 1). 
   • Type : précise si l'article est destiné à une vente aux enchères, un achat immédiat ou un giveaway. 
   • Prix : indique le prix de chaque article. Pour les articles vendus aux enchères, cette valeur fait office de prix de départ. 
   • Profil d'expédition : indique le poids de chaque article. La valeur fournie dans cette colonne doit correspondre à l'une des valeurs proposées sous la colonne Profil d'expédition dans l'onglet Valeurs du modèle. Remarque : merci de ne pas indiquer de poids personnalisés qui ne correspondent pas aux valeurs fournies dans le modèle.
   • Évaluation : l'article peut être évalué avant la livraison au client. Non disponible pour tous les vendeurs. 
   • Offre possible : Sont éligibles comme articles en Achat immédiat. Les acheteurs peuvent faire une offre sur ces articles. Non disponible pour tous les vendeurs.
   • URL de l'image 1, URL de l'image 2, etc., URL de l'image 8 : URL des images associées au produit et accessibles au public. Il peut y avoir jusqu'à 8 images. Note que les images protégées par un mot de passe ou nécessitant une connexion ne fonctionneront pas. ImgBB, Imgur et WeTransfer font notamment partie des services d'hébergement d'images utilisés par les vendeurs.
4. Clique sur Fichier > Télécharger > CSV. Enregistre le fichier sur ton ordinateur.

Téléchargement d'un fichier CSV

Il existe deux manières de télécharger un fichier CSV : (1) Sur le Portail des vendeurs, tu peux le télécharger dans ton inventaire, et tu peux ensuite ajouter des produits aux prochains livestreams et les publier sur Whatnot ; ou (2) Tu peux les télécharger directement dans le livestream en cours sous forme d'Ajouts rapides.

Utilisation du Portail des vendeurs

1. Rends-toi sur whatnot.com/dashboard/inventory depuis ton navigateur Internet.
2. Clique sur l'icône Télécharger un fichier CSV (c'est celle qui ressemble à un nuage avec une flèche dedans).

3. Télécharge ton fichier CSV et clique sur Importer.

4. Une fois les produits créés, mets à jour les brouillons, puis ajoute-les à un livestream ou publie-les sur Whatnot !

Remarque : tes produits doivent contenir des images pour que tu puisses te servir de la fonction Téléchargement au format CSV du Portail des vendeurs. Si tes produits ne sont pas accompagnés d'images, merci de suivre les instructions relatives aux ventes en livestream.

Ventes en livestream

1. Allez sur whatnot.com dans votre navigateur Internet. 
2. Programme ton livestream. 
3. Clique sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. Sélectionne Mes livestreams. 
4. Clique sur Ouvrir le livestream sous le livestream pour lequel tu souhaites télécharger le fichier CSV. 
5. Clique sur le bouton Ajouter en bas du panneau de gauche.
6. Choisis de télécharger le fichier CSV sous Ventes aux enchères, Achat immédiat ou Giveaway. 
   
7. Clique sur Télécharger fichier CSV (BETA) et choisis le fichier que tu souhaites télécharger.
   
8. Une fois le fichier téléchargé, clique sur Confirmer.

FAQ

Les images sont-elles nécessaires pour utiliser le téléchargement CSV ?

Non, les images ne sont pas obligatoires ; tu peux télécharger des fichiers CSV sans URL d'image, mais tes listings seront placés dans les brouillons. Cependant, pour publier des produits depuis le Portail des vendeurs, ces derniers devront être accompagnés d'images. Tu pourras toujours les ajouter ultérieurement à tes brouillons de listings.

D'un autre côté, il n'est jamais obligatoire d'ajouter des images lors du téléchargement d'un fichier CSV dans un livestream.

Puis-je utiliser le téléchargement CSV pour publier sur Whatnot (plutôt que uniquement dans les livestreams à venir) ?

Oui, tu peux utiliser le téléchargement CSV du Portail des vendeurs pour publier sur Whatnot et ajouter des produits à des livestreams à venir spécifiques.

Puis-je ajouter d'autres attributs à mes produits ?

Si tu télécharges des produits dans la catégorie Pièces de monnaie et lingots, tu peux ajouter certains attributs à l'aide du modèle CSV. D'autres attributs et champs seront ajoutés à l'avenir ; merci de consulter régulièrement cette page.

Les URL de mes images ne se chargent pas ; que puis-je faire ?

Les URL des images doivent être accessibles au public sur Internet ; elles ne peuvent pas être protégées par un mot de passe ou n'être disponibles que sur ton ordinateur local. Pour le vérifier, il te suffit de coller l'une de tes URL d'image dans une session de navigateur en mode Incognito ou Privé et de t'assurer que tu peux la voir.  Exemples de services d'hébergement d'images utilisés par les vendeurs : ImgBB, Imgur et WeTransfer.