Les variantes, qu'est-ce que c'est ?

Les variantes permettent aux vendeurs de vendre plusieurs versions d'un même produit sur Whatnot, par exemple différentes tailles ou couleurs, sous forme d'Achat immédiat ou de vente flash dans un livestream. Fonctionnalités clés des variantes sur Whatnot :

• Les produits peuvent avoir jusqu'à 100 variantes et jusqu'à 1 000 exemplaires en tout. Par exemple, un produit peut compter 5 variantes en 200 exemplaires chacune, ou 100 variantes en 10 exemplaires chacune.
• Les variantes sont limitées aux listings en Achat immédiat (ventes flash comprises) et doivent être réservées pour le live. Il n'est de plus pas possible de faire des offres sur des variantes.
• Les acheteurs peuvent se procurer des variantes sur toutes les plateformes et les vendeurs peuvent créer des variantes sur le Web, le Portail des vendeurs, l'App iOS ou Android.

Créer une variante

Sur iOS ou Android

Étape 1 : Dans un livestream, va dans ta boutique et appuie sur le bouton « + » pour créer un listing.

Sélectionne « Créer un listing de qualité »

Étape 2 : saisis les détails du listing Achat immédiat comme tu le fais d'habitude.

Ajoute une catégorie, un titre, une description, un prix, un profil de livraison et des photos, comme d'habitude. Veille à ce que le format de tarification « Achat immédiat » soit sélectionné.

Étape 3 : Au lieu de choisir une quantité, appuie sur la ligne intitulée « Variantes » pour saisir tes variantes.

Utilise le bouton « + » en haut à droite ou l'icône de la corbeille en regard de chaque ligne pour ajouter ou supprimer des variantes. Tu peux avoir jusqu'à 1 000 unités de variantes au total. Quand tu as fini, appuie sur le bouton « < » pour revenir en arrière.

Étape 4 : termine de configurer le listing et appuie sur « Publier ».

Veille à ce que le listing soit réservé au livestream, ajoute éventuellement une vente flash et appuie sur le bouton « Publier » lorsque tu es prêt(e).

Les acheteurs peuvent maintenant consulter ton listing avec variantes et faire des achats dans la boutique, lorsque tu épingles le listing ou lorsque tu lances la vente flash.

Dans le Portail des Vendeurs

Étape 1 : crée un nouveau listing.

Depuis la page Inventaire, appuie sur le bouton « Créer un produit » dans l'angle supérieur droit.

Étape 2 : configure les détails du listing Achat immédiat comme tu le fais d'habitude.

Veille à sélectionner le format de tarification « Achat immédiat » et ajoute le prix, les photos et autres renseignements sur le produit, comme d'habitude. Veille à désactiver l'option « Accepter les offres » et à activer l'option « Réserver au livestream ».

Étape 3 : Configure tes variantes

Fais défiler vers le bas et active la section intitulée « Variantes » sous la quantité. C'est ici que tu peux saisir tes variantes. Utilise le bouton « + » pour ajouter des variantes supplémentaires ou l'icône de la corbeille pour en supprimer. Tu peux avoir jusqu'à 1 000 exemplaires de variantes en tout.

Étape 4 : appuie sur « Publier »

En cas de problèmes de validation, tu auras la possibilité de les résoudre. Tu peux aussi enregistrer un brouillon de ton listing si tu n'es pas encore prêt(e) à le publier.

Étape 5 : tu as terminé !

Ton listing avec variantes est maintenant disponible à l'achat dans tes shows en live comme d'habitude, dans ta boutique live ou dans le cadre d'une vente flash, tu peux aussi l'épingler.

Livestream sur le Web.

Étape 1 : clique sur le bouton « Ajouter » dans ta boutique en live et sélectionne « Créer un listing temporaire ».

Si en revanche tu cliques sur « Créer un listing de qualité », tu seras redirigé(e) vers le Portail des vendeurs et tu pourras suivre les instructions ci-dessus.

Étape 2 : configure les détails du listing Achat immédiat comme tu le fais d'habitude.

Ajoute un nom, une description, un prix, un profil de livraison et d'autres détails à ton listing. Il n'est pas nécessaire de saisir une quantité puisqu'elle sera calculée en fonction de tes variantes.

Étape 3 : fais défiler vers le bas et appuie sur la section « Variantes ».

Tu dois choisir le format de tarification « Achat immédiat » et désactiver l'option « Autoriser les offres sur ce listing ? » pour pouvoir utiliser les variantes.

Étape 4 : Configure tes variantes

Utilise le bouton « + » ou l'icône de la corbeille en regard de chaque ligne pour ajouter ou supprimer des variantes. Tu peux avoir jusqu'à 1 000 exemplaires de variantes en tout. Quand tu as fini, appuie sur le bouton « Confirmer » pour continuer.

Étape 5 : clique à nouveau sur « Confirmer » pour publier ton listing et le tour est joué !

Les acheteurs peuvent maintenant consulter ton listing avec variantes et faire des achats dans la boutique, lorsque tu épingles le listing ou lorsque tu lances la vente flash.

FAQ

Comment les variantes apparaîtront-elles dans l'onglet Vendu ainsi que dans mes flux de livraison et de commandes ?

Les achats de listings avec variantes apparaîtront dans le format suivant : Titre du listing [Titre de la variante] partout sur Whatnot, y compris dans les rapports de livestream et sur les étiquettes d'expédition. Donc, pour le listing ci-dessus, l'achat d'un pins jaune apparaîtrait comme « Pins Whatnot [Jaune] ».

Que faire si mes acheteurs reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils essaient d'acheter une variante ?

Si tes acheteurs utilisent un appareil iOS ou Android, vérifie qu'ils ont bien installé la dernière version de Whatnot disponible respectivement dans l'App Store ou le Play Store.

Puis-je utiliser les ventes flash avec des variantes ?

Oui ! Les ventes flash fonctionnent bien avec les variantes, ce qui te permet de vendre plusieurs tailles, couleurs ou autres options dans une même vente.

Puis-je utiliser les variantes avec des cadeaux ou des offres ?

Pour le moment, les variantes ne prennent pas en charge les offres ni les cadeaux.