Politique en matière de boxbreaks de cartes

Chez Whatnot, nous concevons nos politiques pour garantir que notre communauté puisse avoir confiance dans ses achats. Afin de garantir une expérience d'achat fiable, nous avons rédigé des directives pour que les vendeurs démontrent qu'ils agissent de manière équitable et transparente lorsqu'ils organisent des boxbreaks de cartes. 

Les boxbreaks de cartes correspondent à l'ouverture d'un produit de cartes scellées professionnellement (y compris des étuis, des boîtes, des coffrets) entre plusieurs participants, le contenu des produits scellés spécifiques étant inconnu du ou des acheteurs. 

Descriptions et présentation des articles

• Les boxbreaks de cartes doivent être entièrement visibles : la présentation complète de tout boxbreak de cartes doit être affichée à l'écran depuis la vente d'un article jusqu'à la fin du boxbreak. Cela peut se faire avec plusieurs caméras. Cela comprend les produits scellés et non scellés, les outils ou autres éléments essentiels d'un boxbreak de cartes, comme les mains qui manipulent les cartes ou l'ouverture du produit. Le fait d'entraver la visibilité totale des coffrets, boîtes ou cartes (scellé[e]s ou ouvert[e]s) avant la révélation des produits lors du livestream constitue une violation de nos règles. Tu trouveras ici des exemples de configurations de caméras conformes aux règles relatives aux boxbreaks de cartes. Ces exigences de visibilité s'appliquent également à l'ouverture de produits de cartes scellés pour un seul individu (action couramment appelée « personals » ou « rip-and-ship »).
• Les règles doivent être communiquées : les règles de toute action de type Boxbreak de cartes doivent figurer dans les notes du livestream ou dans les listings des articles soumis au boxbreak de cartes. Cela inclut, le cas échéant, ce qui est considéré comme des cartes « de base » ou « en vrac », et la manière dont ces cartes seront distribuées.
  • Par exemple, en communiquant les règles dans ton listing : « Boxbreak complet de l'étui d'équipes ; les participants achètent une équipe, les hits et les inserts qui correspondent à l'équipe sont envoyés aux acheteurs. Les cartes en vrac ne sont pas envoyées. »
• Les boxbreaks sont réservés aux cartes : les articles tels que les maillots, les casques, les battes et autres objets de collection hors cartes ne peuvent pas faire l'objet d'un boxbreak. Toute ouverture de produit autre qu'une carte doit être conforme à notre politique relative aux produits surprises.

Règles et conduite 

• Chaque acheteur doit recevoir une carte : chaque acheteur doit recevoir au moins une carte pour chaque achat lors d'un boxbreak de cartes.
  • Dans le cas des boxbreaks où les vendeurs peuvent offrir à chaque acheteur la garantie de recevoir une carte provenant directement du boxbreak (par exemple, les hit drafts), les vendeurs peuvent uniquement mettre aux enchères un nombre de spots de boxbreak équivalent au nombre de cartes dans le boxbreak, de sorte que chaque acheteur est sûr de recevoir une carte provenant directement du boxbreak pour chaque achat.
  • Dans le cas des formats de boxbreaks où un vendeur ne peut pas garantir que chaque participant reçoive une carte (par exemple, les boxbreaks d'équipes, où il y a une chance que l'équipe choisie par un client n'apparaisse pas concrètement dans le boxbreak), chaque personne doit recevoir au moins une carte pour chaque achat.
• Pas de boxbreak de cartes sur plusieurs livestreams ni de préventes en-dehors de la plateforme : tous les produits d'un boxbreak de cartes doivent être ouverts lors d'un seul et même livestream. Tu ne peux pas ouvrir le produit issu d'un boxbreak de cartes sur plusieurs livestreams. Les positions dans les boxbreaks de cartes sur Whatnot ne peuvent pas être vendues en-dehors de la plateforme, y compris en prévente ou à l'avance. Dans le cas où les spots d'un boxbreak de cartes ne se vendent pas, les vendeurs doivent honorer toute demande de remboursement de l'acheteur, mais peuvent continuer à vendre des spots lors des boxbreaks futurs (tout en respectant les exigences d'expédition de Whatnot) tant que le produit scellé n'a pas encore été ouvert. S'ils le souhaitent, les vendeurs peuvent contacter l'assistance pour s'assurer que les achats effectués lors des boxbreaks de cartes qui n'ont pas été honorés sont annulés et remboursés.
• Aucun participant ne peut avoir de lien avec le vendeur : les personnes qui sont membres du même foyer que le vendeur, membres de sa famille ou employés du vendeur ne peuvent pas participer à un boxbreak de cartes animé par le vendeur. Cette interdiction s'étend aux personnes liées par d'autres relations ou par l'utilisation d'un compte.

Remarque : si des produits de cartes scellés provenant d'un achat d'un set surprise sont ouverts pour un acheteur (« rip-and-ship »), le vendeur doit ouvrir et montrer le contenu pendant le livestream, en pleine visibilité.

Politiques supplémentaires

• Pour connaître les restrictions concernant les produits scellés professionnellement qui peuvent être vendus, y compris les cartes à collectionner scellées et les coffrets à l'aveugle, merci de consulter notre Politique relative aux Produits Surprises Scellés Professionnellement.
• Pour obtenir des conseils sur les politiques interdisant les jeux d'argent et les récompenses requérant un achat, consulte notre Politique relative aux jeux d'argent et aux récompenses requérant un achat.