Livraison pour les vendeurs en Autriche

Directives générales et spécifiques à l'Autriche concernant la livraison

Par défaut, la livraison est entièrement gratuite pour le vendeur. Whatnot te fournira des étiquettes de livraison prépayées pour l'envoi de tes articles. L'étiquette de livraison fournie couvre le poids total et les dimensions des articles dans le colis ainsi que le poids de l'emballage. 

Tu trouveras une FAQ générale sur la livraison ici. Tu y trouveras les réponses aux questions fréquemment posées par les vendeurs Whatnot concernant la livraison des articles. 

Livraison en Autriche

Les frais de port en Autriche sont actuellement basés sur le poids.

Lorsqu'un acheteur acquiert plusieurs articles au cours du même live, l'algorithme de Whatnot regroupe les commandes dans le plus petit colis possible. Notre algorithme essaiera de faire tenir autant d'articles que possible dans une lettre ou un colis. Dès que la limite de poids est dépassée à la suite d'un regroupement, nous passons automatiquement à la taille de colis suivante. Les acheteurs verront alors en temps réel les frais de port supplémentaires nécessaires pour couvrir la différence entre le coût des deux formats de colis. 

Pour minimiser les frais de port lors du regroupement d'articles au cours d'un live, nous utilisons des profils de livraison dans lesquels tu nous indique le poids de ton article.

Comment fonctionnent les profils de livraison

Lorsque tu mets des articles en vente, il t'es demandé d'utiliser des « profils de livraison » qui spécifient le poids. Whatnot propose des profils de livraison prédéfinis basés sur le poids pour te faciliter la tâche. Ces profils correspondent le plus possible au poids des articles couramment expédiés sur Whatnot. Sélectionne le profil de poids qui correspond le mieux à l'article que tu expédies. Nous mettrons continuellement à jour (et compléterons) ces profils, le cas échéant. 

Frais de port pour les acheteurs nationaux

Tu peux voir ci-dessous le coût unitaire des envois nationaux.

Les vendeurs peuvent parfois avoir besoin d'ajuster le poids d'un colis. Ils peuvent le faire en suivant les instructions de cet article. 

Livraisons internationales

Les coûts pour les acheteurs concernant les envois internationaux varient en fonction du poids ainsi que du pays de destination. Les acheteurs peuvent voir les frais de port réels dans l'application avant de passer commande. Nos frais d'expédition internationaux sont également consultables ici.