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Paie en plusieurs fois avec la fonction Acheter maintenant, payer plus tard

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Tu peux utiliser Klarna ou Affirm pour fractionner tes achats Whatnot éligibles en plusieurs paiements. L'option Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) est disponible pour les achats effectués en Achat immédiat (BIN) passés dans l'appli Whatnot.

Sur cette page : 

Quand l'option Acheter maintenant, payer plus tard est disponible 

Tu verras BNPL comme option de paiement si ton achat remplit toutes ces conditions :

  • Tu utilises l'application Whatnot (iOS ou Android)
  • Tu es en train d'acheter un article en Achat immédiat(BIN)
  • L'article atteint le prix minimum
    • Klarna : 10 $/£/€ ou plus
    • Affirm : 50 $ ou plus (États-Unis uniquement)
  • L'article n'est pas dans une catégorie restreinte
    • Klarna : non disponible pour Couteaux et chasse
    • Affirm : non disponible pour Pièces et monnaie, Pièces de monnaie et lingots, Papier-monnaie et monnaie, ou Couteaux et chasse
  • Tu es situé dans une région prise en charge
    • Klarna : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Autriche, Belgique, Allemagne, France, Pays-Bas
    • Affirm : États-Unis uniquement

Remarque : l'option BNPL n'est pas disponible pour les achats effectués sur whatnot.com.

Comment utiliser l'option Acheter maintenant, payer plus tard 

  1. Appuie sur le bouton Acheter maintenant d'un article éligible dans l'application Whatnot
  2. Va à la section Paiement et développe-la si elle est réduite
  3. Sous Payer cet article plus tard, choisis Klarna ou Affirm
  4. Appuie sur Continuer avec Klarna / Affirm
  5. Si cela t'es demandé, saisis tes informations de paiement
  6. Appuie sur Payer [montant] pour continuer vers Klarna ou Affirm
  7. Saisis tes informations de compte Klarna ou Affirm
  8. Choisis un plan de paiement
  9. Vérifie les détails de ton forfait et confirme ton achat 

Après le paiement, tu peux consulter les détails de ta commande dans Activité > Achats sur Whatnot. 

Remboursements

Si ta commande remplit les conditions requises pour un remboursement en vertu de notre Politique de protection des acheteurs et que ta demande est approuvée, Klarna ou Affirm mettront à jour ton échéancier et/ou effectueront un remboursement en fonction de la somme que tu as déjà payée.

FAQ

Pourquoi est-ce que je ne vois pas BNPL comme une option ? 

Si tu ne vois pas l'option Paiement en plusieurs fois, ton achat n'est peut-être pas éligible.

Pourquoi vois-je un prélèvement récurrent de Whatnot ?

Si tu as utilisé Klarna ou Affirm, il pourrait s'agir d'une occurrence d'un paiement en plusieurs fois. Tu peux consulter ton échéancier depuis ton compte Klarna ou Affirm. 

Le BNPL aura-t-il une incidence sur ta cote de crédit ?

Cela dépend du fournisseur et de l'échéancier. Rends-toi sur les plateformes de Klarna ou d'Affirm pour en savoir plus. 

Puis-je changer le mode de paiement que j'ai utilisé pour l'option BNPL ?

Non. Tu ne peux pas changer le mode de paiement sur Whatnot une fois que tu as confirmé ton échéancier de paiement Klarna ou Affirm. Tu pourras peut-être mettre à jour la carte ou le compte bancaire lié à ton échéancier directement auprès de Klarna ou d'Affirm.

Pourquoi ma commande BNPL n'apparaît-elle pas dans l'historique de mes commandes ?

Si tu ne trouves pas de commande BNPL dans la vue Activité > Achats, c'est probablement parce que le paiement de cette commande a échoué. Cette commande ne te sera pas facturée et le vendeur ne sera pas tenu de la traiter. Pour en savoir plus sur les raisons de l'échec du paiement, contacte Klarna ou Affirm. 

La validation de l'option BNPL signifie-t-elle que ta commande a été passée ?

Non. La validation de Klarna ou d'Affirm se fait avant la confirmation de ta commande. Cette validation démarre ton accord de financement avec eux, mais elle ne confirme pas ta commande Whatnot.

Ta commande est bien prise en compte uniquement si elle apparaît dans Whatnot sous Activité > Achats. Si aucune commande ne s'affiche, cela signifie que le paiement n'a pas abouti, probablement parce que quelqu'un d'autre a acheté l'article avant que ton paiement ne soit effectué. 

Si tu vois des frais en attente mais aucune commande, contacte Klarna ou Affirm pour en savoir plus sur ces frais. 

Tu as encore besoin d'aide ? 

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