Tu achètes auprès d'un vendeur basé aux États-Unis sur Whatnot ? Voici ce que tu dois savoir sur le fonctionnement de la livraison, ce que tu pourrais payer et quand ta commande arrivera.
Sur cette page :
- Comment fonctionne la livraison aux États-Unis ?
- Coûts typiques de livraison USPS
- Comment fonctionne le Regroupement intelligent™ ?
- Remises sur la livraison par le vendeur
- Délais de livraison habituels
Comment fonctionne la livraison aux États-Unis ?
Lorsque tu achètes auprès d'un vendeur basé aux États-Unis, ta commande est généralement expédiée via USPS, qu'elle soit livrée aux États-Unis ou à l'international.
Tu n'as pas besoin de choisir un service de livraison. Whatnot sélectionne automatiquement la meilleure option éligible en fonction de :
- Type ou catégorie de produit
- Poids total et dimensions de l'envoi
- Les paramètres de livraison et remises du vendeur
- Distance entre le vendeur et ton adresse de livraison
Tu paieras généralement la livraison, à moins que le vendeur ne propose la livraison gratuite ou à prix réduit.
Tu verras toujours le coût de la livraison avant le paiement et à nouveau sur ton reçu après ton achat.
Coûts typiques de livraison USPS
Ground Advantage est le service USPS par défaut pour la plupart des colis nationaux sur Whatnot. D'autres services USPS éligibles peuvent être utilisés en fonction du colis et des paramètres de livraison du vendeur.
Coûts pour Ground Advantage sur Whatnot
- Moins de 450 g : le prix est basé sur le poids, pas sur la distance.
- 450 g à 2,25 kg : la livraison est de 7,75 $, quel que soit le poids exact ou la distance du colis.
- Plus de 2,25 kg : le prix est basé sur le poids du colis et la distance parcourue.
| Poids du colis | Coût de livraison Ground Advantage |
| Jusqu'à 113 g | 4,47 $ (4,25 $ + frais) |
| Plus de 113 g et jusqu'à 227 g | 4,85 $ (4,65 $ + frais) |
| Plus de 227 g et jusqu'à 340 g | 5,25 $ (5,00 $ + frais) |
| Plus de 340 g mais moins de 450 g | 6,75 $ (6,25 $ + frais) |
| 450 g à 2,25 kg | 7,75 $ (6,85 $ + frais) |
| Plus de 2,25 kg | Les tarifs varient en fonction du poids et de la distance du colis |
Les autres options de livraison USPS incluent :
| Option de livraison | Ce que tu paieras habituellement |
| First-Class Mail Letter (FCML) pour les cartes ou autocollants éligibles | 0,78 $ – 1,36 $ selon le poids, plus les frais |
| Priority Mail | Les tarifs sont basés sur le poids du colis et la distance |
| Tarif forfaitaire pour les colis éligibles de 450 g à 31,8 kg | 12,99 $ par colis |
Autres remarques sur les prix
- Les colis à destination de l'Alaska, d'Hawaï, des territoires américains et des adresses militaires utilisent les tarifs commerciaux standard d'USPS pour Ground Advantage et Priority Mail au lieu des tarifs de Whatnot.
- Les colis de plus de 1 pied cube (0,028 m³) sont facturés en fonction du poids volumétrique, qui prend en compte l'espace occupé par le colis. Cela peut coûter plus cher qu'un colis plus petit du même poids.
- Les colis internationaux utilisent généralement les services USPS First-Class Package International ou USPS Priority Mail International.
Comment fonctionne le Regroupement intelligent™ ?
Lorsque tu achètes plusieurs articles auprès du même vendeur, le Regroupement intelligent™ détermine automatiquement la manière la plus rentable d'emballer et d'expédier ta commande. Lorsque les achats éligibles sont expédiés ensemble, cela peut contribuer à réduire tes frais de livraison.
Selon tes articles et les paramètres de livraison du vendeur, ta commande peut :
- Être expédiée en un seul colis.
- Être divisée en plusieurs colis, chacun avec son propre numéro de suivi.
Les commandes ne peuvent être regroupées que si elles proviennent du même vendeur. Les achats effectués via différents canaux de vente, tels que les lives et la marketplace, ne peuvent pas être regroupés.
Les frais de livraison sont calculés et facturés au moment où tu achètes chaque article. Si tu ajoutes un article éligible à un envoi existant, ses frais de livraison sont recalculés en fonction de l'envoi combiné au lieu d'être facturés séparément. Cela peut réduire les frais de livraison pour cet article.
Exemple : lot Ground Advantage
Supposons que tu achètes plusieurs articles auprès du même vendeur pendant un live, et que le Regroupement intelligent™ les combine en un seul colis Ground Advantage.
- Tu achètes un sweatshirt. Ton colis pèse 900 g, donc tu paies 7,75 $ de livraison.
- Tu ajoutes un t-shirt de 450 g. Le colis pèse désormais 1,350 kg, et la livraison reste à 7,75 $. Tu ne paies donc aucun frais de livraison supplémentaire.
- Tu ajoutes un chapeau de 340 g. Le colis pèse désormais 1,690 kg, mais la livraison reste à 7,75 $. Tu ne paies donc aucun frais de livraison supplémentaire.
Comme le colis groupé reste entre 450 g et 2,25 kg, la livraison reste à 7,75 $. Si le colis groupé dépasse 2,25 kg, les frais de livraison sont basés sur le poids total du colis et la distance parcourue.
Remises sur la livraison par le vendeur
Certains vendeurs proposent la livraison gratuite ou à prix réduit pendant les lives. Ces réductions sont automatiquement appliquées au moment du paiement.
Tu peux voir des étiquettes telles que :
- Livraison gratuite : le vendeur prend en charge tous les frais de livraison.
- Frais de livraison réduits : tu ne paies qu'un montant maximum pendant le live, quel que soit le nombre d'articles achetés, et le vendeur prend en charge le reste.
Délais de livraison habituels
Les vendeurs sont priés d'expédier les colis dans les deux jours ouvrés suivant l'achat.
La plupart des commandes nationales arrivent dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés, bien que certains envois en Priority Mail et Flat Rate puissent arriver plus rapidement. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 28 jours.
Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. La météo, les jours fériés, les douanes ou les retards des services de livraison peuvent affecter la livraison.
Tu peux suivre ta commande depuis la page des détails de la commande. Lorsque le suivi est disponible pour le service de livraison utilisé, tu verras également une date de livraison estimée. Pour en savoir plus, consulte l'article Comment suivre ta commande.
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- Modifer de l'adresse de livraison de ta commande
- Obtenir de l'aide en cas de colis retardé ou manquant
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- Expédition USPS First-Class Mail Letter (FCML) pour les acheteurs
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- Expéditions internationales : douanes et importations