Inviter un co-hôte à votre livestream

Cet article explique comment inviter un utilisateur à co-animer votre livestream. Un co-hôte se joint au livestream et diffuse sa vidéo ainsi que votre propre livestream !

*Remarque : seul le compte directement invité par l’hôte du livestream peut être co-hôte.

Comment inviter un co-hôte

1. Une fois que vous organisez un livestream, sélectionnez le nom d’utilisateur de la personne que vous souhaitez inviter avec vous
   
2. Sélectionnez « Inviter un co-hôte ».
   
   • Lorsque vous invitez un co-hôte sur la plateforme web, le co-hôte doit être sur un appareil Android ou iOS. Pour l'instant, lorsque vous êtes co-hôte sur la plateforme web, vous ne pouvez ni entendre ni voir votre co-hôte.
3. L'utilisateur recevra une notification sous forme de bannière lui donnant la possibilité d'accepter ou de refuser l'invitation du co-hôte
   

Co-hôte d'un livestream

*Remarque : l'hôte original est responsable de toutes les commandes vendues lors du livestream. En cas de problème avec une commande, le compte de l'hôte d'origine sera lié à cette commande. Cependant, les deux comptes sont sujets à une enquête et à des actions potentielles de la part de nos équipes Trust & Safety si nos Règles de la communauté ne sont pas respectées.

Qui exécute les commandes d’un livestream en cas de co-animation ?

Toutes les commandes passées lors d’un livestream en co-animation sont de la responsabilité de l’hôte d’origine. Toutes les étiquettes d'expédition sont fournies à l'hôte d'origine du livestream sur le Portail des vendeurs, et non au co-hôte.

Si un co-hôte vend des articles de son inventaire lors d'un livestream, il incombe à l'hôte initial de fournir les étiquettes d'expédition au co-hôte et de veiller à ce que les articles soient expédiés.

Comment envoyer des étiquettes au co-hôte.

Une fois le livestream terminé, toutes les étiquettes seront présentes sur le Portail des vendeurs de l'hôte d'origine. (L'hôte d'origine est le vendeur qui a programmé le livestream et qui a invité le co-hôte à participer à son livestream.) 

L’hôte d’origine doit être en mesure de générer les étiquettes dans son Portail des vendeurs en sélectionnant le livestream dans lequel le co-hôte était présent. 

Une fois les étiquettes générées, l'hôte d'origine devrait pouvoir sélectionner les étiquettes à envoyer en téléchargeant les étiquettes sélectionnées et en les envoyant par e-mail au co-hôte. 

*Remarque : toute étiquette envoyée au co-hôte aura l'adresse de l'hôte d'origine comme adresse de retour. Si l'article est renvoyé pour une adresse incorrecte, ou s'il est étiqueté comme non livrable, la commande sera renvoyée à l'hôte d'origine. 

Qui reçoit le paiement des commandes vendues lors d'un livestream en co-animation? 

Le vendeur initial recevra tous les fonds du livestream, peu importe qui a expédié la commande. 

Si j'étais le co-hôte et que j'ai des articles qui ont été vendus lors du livestream, comment puis-je envoyer les articles ? 

Le co-hôte d'origine devra vous envoyer les étiquettes par e-mail, car toutes les étiquettes seront présentes dans le Portail des vendeurs de l'hôte d'origine. 

Le co-hôte peut-il vendre des articles sur sa marketplace ? 

Non. Si le coanimateur a des articles qu'il souhaite vendre lorsqu'il coanime un livestream, il doit demander au vendeur d'origine d'ajouter cet article à son inventaire avant le début du livestream, ou le vendeur d'origine peut ajouter l'article en utilisant la fonctionnalité « Créer un listing temporaire ».