Conditions générales relatives aux pourboires Conditions générales relatives aux pourboires

Conditions générales relatives aux pourboires

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Votre utilisation de la fonction de pourboires, et votre paiement ou réception de pourboires sur Whatnot, sont soumis aux Conditions générales relatives aux pourboires décrites ci-dessous, en vertu desquelles la fonction pourboires est mise à disposition. Tous les pourboires et l'utilisation de la fonction pourboires sont également soumis aux Conditions de service de Whatnot (les "Conditions générales"), qui sont incorporées par référence dans les présentes Conditions générales relatives aux pourboires. Pour plus de clarté, toutes les transactions relatives aux pourboires seront considérées comme des "Transactions" aux fins des Conditions générales, nonobstant le fait qu'une telle Transaction relative aux pourboires ne prévoit pas ou n'exige pas l'expédition d'un article tangible ou la réception par les acheteurs d'un Article ou d'un NFT ( tels que définis dans les Conditions générales) afin de compléter la Transaction.

Limitations et règles

  • L'utilisation de la fonction de pourboires est limitée aux utilisateurs enregistrés de l'application Whatnot qui sont connectés à leur compte et qui sont situés aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni ou en France. Les autres utilisateurs ne peuvent pas envoyer ou recevoir de pourboires pour le moment.
  • Pour les Transactions de pourboires uniquement, afin de s'assurer que les vendeurs reçoivent 100% du montant du pourboire indiqué, les frais décrits dans notre grille tarifaire sont modifiés comme suit:
    • Whatnot ne facture pas aux vendeurs les frais de commission de Whatnot pour les Transactions de pourboires.
    • Les acheteurs (les personnes qui donnent un pourboire), et non les vendeurs, doivent payer les frais de traitement standard appliqués au montant du pourboire sélectionné, lesquels sont ajoutés au montant du pourboire avant la finalisation de la Transaction.
  • Les cartes de crédit et de débit sont les seuls modes de paiement autorisés pour les pourboires à l'heure actuelle (Apple Pay et Paypal ne sont pas pris en charge pour le moment).
  • Les utilisateurs peuvent uniquement donner un pourboire compris entre 1 et 100 dollars par pourboire (ou entre 1 et 100 livres sterling par pourboire ou entre 1 et 100 euros par pourboire) en fonction de leur localisation.
  • Le volume de pourboires (par personne) est limité à:
    • 200 $ (ou 200 £ ou 200 €) ou 10 pourboires maximum par vendeur et par livestream.
    • Un maximum de 500 $ (ou 500 £ ou 500 €) de pourboires au total par jour.   
  • Toutes les Transactions de pourboires sont contraignantes et aucun pourboire n'est remboursable.
  • Il existe un délai de gel de 15 secondes pour chaque pourboire, de sorte qu'une fois que vous avez donné un pourboire, vous devez attendre 30 secondes avant de pouvoir donner un autre pourboire.
  • Les utilisateurs ne peuvent donner de pourboire aux vendeurs qu'en utilisant les méthodes indiquées dans la rubrique "Laisser un pourboire à un vendeur". Il est interdit aux vendeurs de solliciter des pourboires en dehors de la fonction de pourboire intégrée, par exemple en créant des boutiques distinctes ou d'autres listes dans le but de recevoir des pourboires, et ce conformément aux Conditions générales.
  • Les pourboires ne peuvent pas être utilisés pour contourner les frais applicables à Whatnot, qui sont nécessaires au fonctionnement de l'application. Ceci inclut l'interdiction d'utiliser la fonction de pourboire pour favoriser la vente de produits ou de biens. Toute preuve de l'utilisation d'un système ou d'une technique pour éviter les frais, ou toute utilisation de la fonction pourboire pour autre chose qu'un véritable pourboire, entraînera une action sur le compte (interdiction immédiate dans la plupart des cas) à la fois pour l'acheteur et pour le vendeur.
  • Les pourboires ne peuvent pas être échangés contre du contenu, des services ou des prestations qui contiennent du contenu sexuellement explicite ou du nudisme, ou qui violent d'une manière ou d'une autre les lignes directrices de notre communauté en matière de contenu pour adultes.
  • - Les notes de remerciement liées aux pourboires doivent respecter les lignes directrices de notre communauté. Pour signaler les messages qui vont à l'encontre des lignes directrices de la communauté, veuillez utiliser l'outil de signalement à partir du profil de l'utilisateur.
  • Si vous enfreignez les présentes Conditions générales relatives aux pourboires ou nos autres Conditions générales, ou si vous ne répondez plus à l'un des critères susmentionnés, votre accès à la fonction pourboires peut être résilié.
  • Les présentes Conditions générales relatives aux pourboires sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis.

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