Créer des Giveaways de Remerciements pour les acheteurs

Cet article explique comment ajouter des giveaways de remerciements pour les acheteurs en direct dans votre Live. 

Vous pouvez ajouter des listes de cadeaux lors de la programmation de votre livestream ou à tout moment avant ou pendant votre émission en direct.

Il existe plusieurs types de giveaways que vous pouvez organiser : les giveaways standards, les giveaways pour les followers uniquement et les giveaways pour montrer votre satisfaction aux acheteurs. Cet article se concentre sur l'ajout de giveaways de la sorte. Consultez la page Ajouter des giveaways pour en savoir plus sur les giveaways standards et les giveaways réservés aux followers.

Avant de choisir ce que vous voulez inclure dans votre live, veuillez consulter les articles interdits sur Whatnot.  

Pour en savoir plus sur nos règles en matière de giveaways et sur les questions fréquemment posées, consultez la page concernant les giveaways. 

À propos des Giveaways de Remerciements pour les acheteurs

• Les Giveaways de Remerciements pour les acheteurs sont destinés à montrer votre reconnaissance aux utilisateurs qui ont effectué un achat lors d'un Live d'un vendeur. 
• Disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France.
  • Les utilisateurs qui souhaitent participer à un Giveaway de Remerciements doivent vivre dans le même pays que le vendeur qui organise le Giveaway en question.
• Les utilisateurs qui souhaitent participer doivent effectuer un achat APRÈS la mise en place du giveaway.
  • Exception : Les utilisateurs des États-Unis peuvent participer gratuitement en remplissant un formulaire en ligne qui se trouve sur la page des détails du giveaway.
• Les vendeurs et les acheteurs doivent utiliser l'application mobile pour créer ou participer à un Giveaway de Remerciements.
• Les vendeurs doivent inclure les règles relatives au giveaway.
  • Pour les utilisateurs des États-Unis, rendez-vous sur nos conditions d'utilisation américaines (voir “Les règles Whatnot relatives aux promotions et giveaways” pour en apprendre plus sur les règles concernant les giveaways).
  • Pour les utilisateurs du Royaume-Uni et de France, rendez-vous sur notre conditions d'utilisation européenne (voir “Section 15. Giveaways” pour en apprendre plus sur les règles relatives aux giveaways).
• Les Lives NFT ne sont pas éligibles pour les Giveaways de Remerciements. L'achat d'un article NFT ne permet pas non plus à l'acheteur de participer à un concours de reconnaissance des acheteurs.
• Ne gonflez pas le prix de vente d'un article pour pousser à la participation à un giveaway. Il est interdit d'utiliser les Giveaways de Remerciements comme substitut à une tombola.

Découvrez-en plus sur la page des Règles relatives aux Giveaways de Remerciement aux Acheteurs.

Ajouter des objets à donner pendant votre Live

Il y a plusieurs façons d’ajouter un objet à donner dans votre listing de vente. Vous pouvez :

• Ajoutez les listes de votre boutique à votre Live. Toutes les photos et tous les paramètres de votre boutique seront également transférés dans les listes de votre Live. Ces listes apparaîtront dans vos listes d'achat immédiat. Une fois la liste ajoutée, vous pouvez la modifier et la déplacer dans une autre catégorie (par exemple, giveaways). Uniquement disponible sur l'application mobile.
• Copiez les annonces des Lives précédents et ajoutez-les à votre Live en question. Toutes les photos et tous les paramètres de ces annonces seront repris dans votre Live du moment. Ceci est uniquement disponible depuis l'application mobile.
• Ajoutez de nouvelles listes manuellement en scannant le code-barres de votre article ou en recherchant l'article dans la base de données de Whatnot.

Copier les giveaways d’un Live précédent

Si vous souhaitez reprendre dans votre Live actuel des listes de produits à donner provenant d'un Live précédent, il vous suffit de copier ces articles (ainsi que leurs détails) dans votre nouveau Live.

1. Ouvrez l'application Whatnot sur votre appareil mobile.
2. Accédez à votre Live programmé.
3. Touchez le bouton + (plus) sur le côté droit.
   
4. Appuyez sur l'icône Cloner (deux carrés avec un symbole plus) en haut de votre écran.
   
5. Faites défiler les Lives et choisissez-en un précédent. 
6. Sélectionnez chaque liste que vous souhaitez copier dans votre Live actuel ou cliquez sur Tout sélectionner. 
7. Cliquez sur Cloner, ensuite Oui pour ajouter votre listing à votre Live. 

Ajouter de nouveaux objets à donner durant votre Live depuis un appareil mobile 

Pour ajouter manuellement des objets depuis votre appareil iOS ou Android : 

1. Ouvrez l'application Whatnot sur votre appareil mobile.
2. Accédez à votre Live programmé.
3. Appuyez sur le bouton + (plus) à l'extrême droite.
4. (Optionel) Choisissez si vous souhaitez trouver votre article en scannant le code-barres ou en effectuant une recherche dans la base de données Whatnot, ou encore en saisissant manuellement les informations relatives à l'article.
   • Scan : Scannez le code-barres de l'article pour obtenir une série d'options à partir de la base de données de Whatnot. Veillez à scanner le bon code-barres. Éliminez tout élément gênant (autocollants, reflets, etc.) qui pourrait empêcher l'appareil photo de capturer le code-barres avec précision.
     1. Appuyez sur l'icône Scan (carré traversé d'une ligne).
         
     2. Centrez le code-barres de l'article au centre de votre appareil photo.
     3. Sélectionnez votre article dans la liste des résultats.
   • Rechercher : Effectuez une recherche dans la base de données de Whatnot et sélectionnez l'objet que vous souhaitez vendre.
     1. Appuyez sur l'icône Recherche (loupe).
     2. Recherchez et sélectionnez un élément dans la liste des résultats.
5. Appuyez sur Télécharger des photos et prenez des photos de votre article (devant, derrière, en haut, en bas et de chaque côté). Si nécessaire, prenez des photos de tout dommage ou résidu que l'article pourrait présenter. 
6. Configurez les paramètres suivants :
   • Catégorie : La catégorie de l'article que vous offrez en giveaway (par exemple, Funko, jeu de cartes à collectionner, etc.). Remarque : la catégorie sera présélectionnée si vous utilisez la fonction Scan ou Recherche pour ajouter votre article.
   • Titre : Soyez aussi descriptif que possible et incluez des mots-clés pour aider les utilisateurs à chercher et à trouver rapidement des éléments spécifiques dans votre Live. Remarque : le nom sera ajouté si vous utilisez la fonction Scan ou Recherche pour ajouter votre élément.
   • Description : Décrivez l'objet, y compris son état. Soyez aussi détaillé que possible. Remarque : consultez nos règles concernant l'état des articles pour vous aider à déterminer la qualité de votre article.
7. Cliquez sur Suivant. 
8. Dans la partie Type de vente, cliquez sur Giveaway.
   
9. Configurez les paramètres suivants :
   • Quantité : Le nombre total de stocks que vous avez pour cet article. 
   • Poids unitaire d'expédition : Choisissez le poids approximatif de votre article. Remarque : le poids sera présélectionné si vous utilisez la fonction Scan ou Recherche pour ajouter votre article.  
   • Article mystère ou jeu à tirage : activez cette option si l'article est en mode mystère ou s'il fait partie d'un jeu à tirage.
10. Dans la partie Qui peut participer, cliquez sur Remerciement pour Acheteurs. 
11. Dans le champ concernant les Règles de Giveaways, mettez à disposition le règlement officiel de ce jeu-concours. Veillez à ce que ces règles décrivent précisément le concours et incluent toutes les informations requises par la loi en vigueur.
    • Pour les utilisateurs des États-Unis, rendez-vous sur nos conditions d'utilisation américaines (voir “Les règles Whatnot relatives aux promotions et giveaways” pour en apprendre plus sur les règles concernant les giveaways).
    • Pour les utilisateurs du Royaume-Uni et de France, rendez-vous sur notre conditions d'utilisation européenne (voir “Section 15. Giveaways” pour en apprendre plus sur les règles relatives aux giveaways).
12. Cliquez sur Publier. 
13. Cliquez sur Terminer ou Ajouter un autre.

Articles en lien

• Vue d'ensemble sur les Giveaways
• Ajouter un Giveaway Standard
• Gérer un Giveaway pendant un Live
• Rejoindre un Giveaway de Remerciement pour les Acheteurs
• Rejoindre un Giveaway Standard