Un perfil de envío indica Whatnot el peso de embalaje de tu artículo y, en algunos casos, sus dimensiones.
Esta información ayuda a determinar cómo se envía el artículo, cuánto pagan los compradores por el envío al momento del pago y cómo se paquete los pedidos.
Elige el perfil sugerido que mejor se adapte al peso empaquetado y necesidades de envío de tu artículo, o crea un perfil de envío personalizado para tener más control.
En este artículo:
Acerca de perfil de envío
Cada vez que pongas un producto en Whatnot, elegirás un perfil de envío.
Un perfil de envío Whatnot indica el peso empaquetado de tu artículo, incluyendo el artículo, la caja o el envío, y cualquier material de embalaje. En algunos casos, el perfil de envío también incluye dimensiones.
Whatnot emplea perfil de envío para:
- Calcula lo que pagan los compradores por el envío
- Determina qué servicios de envío están disponibles
- Genera la etiqueta de envío tras una venta
- Combinar artículo en envío usando agrupación inteligente
Cerciórate de que el peso y las dimensiones sean precisos:
- Si es demasiado bajo, la etiqueta de envío puede estar mal pagada. Puede que tengas que ajustar el envío tras la venta, pagar la diferencia de costo (ajustes del servicio de envío) o arriesgarte a que el paquete sea rechazado.
- Si es demasiado caro, los compradores pueden pagar más de lo necesario por el envío.
Ejemplo de cálculo del peso empaquetado:
Artículo Peso: 12 oz
- Peso de embalaje: 8 oz
- Peso total empaquetado: 20 oz
- perfil de envío: 1–2 lb
Perfil de envío sugerido vs. personalizado
Para la mayoría de las publicaciones, emplea un perfil de envío recomendado que coincida con el peso y tamaño de tu artículo.
Crea un perfil de envío personalizado si necesitas más control sobre cómo se envía un artículo o un paquete.
Emplea un perfil sugerido si:
- El artículo es de tamaño y peso estándar
- Puede enviar con otro artículo en el mismo paquete
- No necesitas limitar la agrupación
Crea un perfil personalizado si:
- El artículo es sobredimensionado, voluminoso o pesado
- El artículo es frágil y debería enviar por separado
- Quieres limitar cuántos artículos pueden incluir en un solo paquete
- Debes definir pesos incrementales cuando te apetece un artículo similar
¿Qué es el peso incremental?
El peso incremental te permite agregar una cantidad menor de peso por cada artículo adicional en un paquete, en lugar de cargar el peso completo del artículo cada vez.
Por ejemplo, una impresión artística pesa 2 oz y el paquete pesa 3 oz.
- Una copia se envía a 5 oz (2 oz impresos + 3 oz de correo en cartera)
- Dos copias se envían a 7 oz
- Tres copias se envían a 9 oz
Esto ayuda a calcular el envío con mayor precisión cuando varios artículos pueden compartir el mismo embalaje.
Cómo trabaja la agrupación con perfil de envío
Cuando el mismo comprador compra varios artículos de ti, Whatnot pueden combinarlos en un solo envío. Esto se llama agrupación inteligente.
Para la mayoría de los vendedores, no necesitas hacer nada especial: la agrupación ocurre automáticamente para ayudar a reducir el número de envíos que envías y disminuir los costos de envío para los compradores.
El comportamiento de la agrupación solo cambia si:
- Estás usando un perfil de envío personalizado, y
- Estableces un tamaño máximo de paquete
Si fijas un tamaño máximo de paquete:
- Solo artículo paquete con otro artículo con el mismo perfil personalizado
- La agrupación se detiene una vez alcanzado el límite
Ejemplo: Si fijas un tamaño máximo de paquete de 3 para un artículo y un pedido comprador, 4 → 3 se envían juntos, 1 se envía por separado.
Si no se establece el tamaño máximo del paquete, la agrupación inteligente continúa automáticamente, incluso entre diferentes publicaciones y perfiles de envío.
Elige un perfil de envío sugerido
Cuando pongas un producto a la venta, Whatnot te pedirá que elijas un perfil de envío y te sugerirá opciones según el peso y/o tamaño del artículo.
Propina: Emplea una báscula para pesar tu artículo y materiales de embalaje y así elegir un perfil de envío preciso.
Para listar un artículo y elegir un perfil de envío:
- Desde la app o whatnot.com, Open Centro de vendedores.
- (En web) Ve a tu inventario.
- Selecciona Crear un producto.
- En perfil de envío o Peso, elige un perfil.
Puedes actualizar el perfil de envío de la publicación activa en cualquier momento.
Crea un perfil de envío personalizado
Los perfiles personalizados te permiten establecer detalles específicos de envío para tu artículo, como peso, tamaño y reglas de agrupación, y reutilizarlos a través de la publicación.
Crea un perfil personalizado en la app
- Desde la app, toca Centro de vendedores
.
- Toca el menú (≡) en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración de envío.
- Tap perfil de envío.
- Toca el icono + .
- Rellena los detalles del perfil.
- Tap almacenar.
Crea un perfil personalizado en el sitio web
- Abierto Centro de vendedores.
- En el menú izquierdo, haz clic en el icono ▼ junto a envío.
- Select perfil de envío.
- Haz clic en Crear perfil de envío.
- Rellena los detalles del perfil.
- Haz clic en Publicar.
Para editar o eliminar un perfil personalizado, sigue los mismos pasos y selecciona el perfil que quieres actualizar.
Personalizada perfil de envío fields
Al crear un perfil personalizado, realizarás:
| Campo | Qué significa | Ejemplo |
| Nombre (obligatorio) |
Elige algo que reconozcas fácilmente. Etiqueta por tipo de artículo, peso o tamaño. |
"Tabla de monopatín", "Vestidos gruesos", "Funko de 4 pulgadas" |
| Peso y báscula (requerido) | Introduce el peso total de un artículo incluyendo el embalaje y elige la unidad de medida. | 20 onzas |
| Opciones de agrupación – Establecer el número máximo de artículos en un paquete (opcional)* |
Limita cuántas piezas de este artículo pueden enviar juntas. Útil para artículos frágiles, voluminosos o en caja. También puedes:
|
Pon el tamaño máximo del paquete en 1 para un jarrón frágil para que nunca se empaquete |
| Opciones de agrupación – Establecer un peso fijo para artículo adicional (opcional)* | Si el primer artículo incluye embalaje y el artículo adicional no lo hace cuando se paquete, introduce un peso menor e incremental para cada artículo adicional. | Primer artículo = 20 oz (incluido el embalaje), cada adicional = 15 oz (solo el artículo) |
| Actualizar publicación activa (solo aparece al editar) |
Al editar un perfil, puedes aplicar cambios a las publicaciones activas que lo empleen. Las publicaciones vendidas no se ven afectadas. |
✅ = actualiza la publicación en tu tienda |
Cuándo establecer un tamaño máximo de paquete
Quizá quieras limitar la agrupación si vas a enviar:
- Artículo frágil que no debería combinar
- Artículos pesados o voluminosos que no encajan juntos
- Artículo preempaquetado o en caja que no quieres que se envíe junto
Ejemplo: Los palos de golf se envían en una caja larga y estrecha en la que no cabe nada más, y un objeto suelto junto a ellos puede deteriorar los palos. Crea un perfil de envío personalizado para los clubes y establece el tamaño máximo del paquete en 1 para que siempre envíen por separado.
Déjalo fuera para artículos pequeños o ligeros. Agrupación Inteligente gestiona mejor estos aspectos, reduciendo el número de envíos y manteniendo los costos de envío más bajos.
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