Los sorteos te permiten ofrecer un premio gratis durante un show. Puedes sortear un artículo que enviarás al ganador o, si tu cuenta cumple con los requisitos, premios digitales como tarjetas de regalo o cupones de Whatnot.
Al crear un sorteo, elegirás quién puede participar:
- Estándar: Cualquiera que esté viendo el show puede participar.
- Solo seguidores: Solo pueden participar los espectadores que te siguen.
- Agradecimiento a los compradores: los espectadores elegibles que realicen una compra después de que crees el sorteo podrán participar.
Solo puedes lanzar sorteos durante un show en vivo. Primero, crea una publicación de sorteo en un show programado o activo. Luego, inicia el sorteo durante tu show para que los espectadores puedan participar.
En esta página
- Antes de empezar
- Crear una publicación de sorteo
- Crea un sorteo de tarjeta de regalo de Whatnot
- Más sobre sorteo de agradecimiento al comprador
Antes de empezar
Para los sorteos con un artículo que enviarás:
- Cubrirás los costos de envío, incluido el envío internacional si lo habilitas.
- Debes enviar el artículo dentro de dos días hábiles al igual que cualquier otro pedido.
- En los envíos internacionales, los destinatarios son responsables de los aranceles, tasas aduaneras e impuestos de importación.
- Revisa la Política de artículos prohibidos de Whatnot para asegurarte de que el producto está permitido.
Para los sorteos con una tarjeta de regalo de Whatnot:
- Los sorteos de tarjetas de regalo están disponibles actualmente para vendedores elegibles en Estados Unidos y Canadá.
- Solo pueden participar los espectadores que se encuentren en el mismo país que el vendedor.
- Las tarjetas de regalo de Whatnot se envían automáticamente de forma digital, por lo que no pagarás por el envío ni enviarás un paquete al ganador.
- Reseña las tarjetas de regalo de Whatnot y las políticas de sorteos de tarjetas de regalo para conocer todos los requisitos.
Crear una publicación de sorteo
Sigue estos pasos para crear un sorteo para un artículo que enviarás al ganador.
Nota: los sorteos de cupones están disponibles actualmente para vendedores elegibles en Japón. Más información.
En la app
- Ve al Centro de vendedores
.
- Abre tu show programado o activo.
-
Tap Shop
.
- Toca el icono de más.
- Selecciona Crear publicación de calidad o Crear publicación temporal.
- Agrega los detalles del artículo.
- Selecciona sorteo.
- Elige quién puede participar:
- Todos
- Solo Seguidor
- Apreciación del comprador
- Si seleccionaste Agradecimiento al comprador, añade tus reglas oficiales (opcional). Whatnot siempre mostrará las reglas y los requisitos estándar de nuestros Términos.
- Activa el envío internacional si quieres que los espectadores internacionales elegibles puedan participar.
- Toca Publicar.
En whatnot.com
En whatnot.com, los sorteos solo pueden crearse como publicaciones temporales, que desaparecen automáticamente cuando termina tu show.
- Ve a la página de Shows en el Centro de vendedores.
- Abre tu show programado o activo.
- En el panel de publicación, haz clic en Agregar.
- Selecciona Crear publicación temporal.
- Selecciona sorteo.
- Añade los detalles del artículo.
- Elige quién puede participar:
- Todos
- Solo Seguidor
- Apreciación del comprador
- Si seleccionaste Agradecimiento al comprador, añade tus reglas oficiales (opcional). Whatnot siempre mostrará las reglas y requisitos estándar de nuestros Términos.
- Activa el envío internacional si quieres que los espectadores internacionales elegibles puedan participar.
- Haz clic en Confirmar.
La nueva publicación aparecerá en la pestaña Sorteo de la tienda de tu show en vivo.
Cuando estés listo, inicia el sorteo durante tu show.
Crea un sorteo de tarjeta de regalo de Whatnot
Nota: Los sorteos de tarjetas de regalo de Whatnot solo están disponibles actualmente para vendedores que cumplen los requisitos en Estados Unidos y Canadá. Si no ves la opción de añadir un sorteo de tarjetas de regalo, es posible que aún no cumplas los requisitos. Más información sobre los sorteos de tarjetas de regalo.
Si tu cuenta es elegible para los sorteos de tarjetas de regalo de Whatnot, puedes usar las tarjetas de regalo disponibles o comprar nuevas mientras creas el sorteo.
Los sorteos de tarjetas de regalo están disponibles en iOS, Android y la web.
En la app
- Ve al Centro de vendedores
- Abre tu show programado o activo.
-
Tap Shop
- Toca el icono de más.
- Selecciona Sorteo de tarjeta de regalo.
- Elige cómo añadir la tarjeta de regalo:
- Toca Comprar una tarjeta, elige un importe y la cantidad, y luego toca Pagar. Revisa tus datos de pago y Confirma.
- Selecciona una o más tarjetas de regalo existentes y toca Siguiente.
- Elige quién puede participar en el sorteo.
- Revisa los detalles del sorteo y toca Agregar al show.
En whatnot.com
- Ve a la página de Shows en el Centro de vendedores.
- Abre tu show programado o activo.
- Haz clic en el icono de más en el panel de publicaciones.
- Selecciona Sorteo de tarjeta de regalo.
- Elige cómo añadir la tarjeta de regalo:
- Haz clic en Comprar una tarjeta para compra una nueva. Elige el monto y la cantidad, y completa la compra.
- Selecciona una o más tarjetas de regalo existentes.
- Elige quién puede participar en el sorteo.
- Revisa los detalles del sorteo y Añadir al show.
El sorteo de tarjeta de regalo aparecerá en la pestaña Sorteo en la tienda de tu show en vivo.
Cuando estés listo, inicia el sorteo durante tu show.
Más sobre sorteo de agradecimiento al comprador
Los sorteos de agradecimiento al comprador (BAG, por sus siglas en inglés) te permiten reconocer a los compradores que realizan compras durante tu show.
Ten en cuenta los Seguidos:
- Sin ediciones ni eliminaciones: Después de crear una publicación BAG, no puedes editarla ni eliminarla.
- Se requieren reglas: Whatnot muestra automáticamente los requisitos de sorteo estándar de nuestros Términos en los detalles de la publicación. También puedes optar por añadir tus propias reglas oficiales.
- Se pueden aplicar métodos de entrada alternativos: Los compradores en regiones elegibles pueden participar de otra manera, por ejemplo, a través de un formulario web, donde lo exija la ley.
- No se permite la entrada de pago: Los sorteos de agradecimiento al comprador no se pueden utilizar como promociones de entrada de pago, rifas o actividades similares.
Visita Acerca de los sorteos en Whatnot para obtener información completa sobre los requisitos y la elegibilidad.
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